Kundenbewertungen von Packeos

schnelle Lieferung perfekt

gut

Schwierig, einen vorherigen Warenkorb zu stornieren. Wir mussten die Mengen einer alten Bestellung reduzieren, um eine neue zu erstellen.

Es wäre gut, die Rechnungen im PDF-Format zur Verfügung zu stellen.

Kein Karton zum Verpacken meiner Boxen, sondern eine Palette mit Folie, das sieht nicht sehr sauber aus, um ein Produkt zu liefern, das für Lebensmittel bestimmt ist.

Super Preis, aber sehr teurer Transport

Bei der Lieferung meiner Bestellung fehlte ein Produkt. Der Kundenservice hat sein Bestes getan, um mich zu überzeugen, dass es einen Lagerengpass gibt. Schade, dass kurz vor der Lieferung der Bestellung derselbe Service mir schrieb, dass noch 43 Einheiten auf Lager sind. Heute ist das Produkt wieder auf der Website verfügbar. Kurz gesagt, ich habe den Eindruck, dass sie keine zusätzlichen Versandkosten übernehmen wollen, da der Preis des Produkts bei 3 Euro und der Versand bei 12 Euro liegt. Ich finde es unehrlich von ihnen, dass ich die Versandkosten bezahlt habe und ich sie noch vor Erhalt des Pakets darauf hingewiesen habe, dass ich besonders an diesem Produkt interessiert bin. Und dann bereits ein Paket zu versenden, ohne den Kunden darüber zu informieren, dass ein Produkt im Inneren fehlt, ist nicht sehr seriös. Wenn ich mein Produkt nicht reklamiert hätte, hätten sie das Geld behalten. Kurz gesagt, eine negative Erfahrung mit dem Kundenservice. Ansonsten bleibt das Preis-Leistungs-Verhältnis interessant. Nach dieser Erfahrung bin ich mir jedoch nicht sicher, ob ich noch einmal bestellen werde.

Gutes Produkt, aber teurer und schlechter Lieferservice

Gut, aber die Versandkosten sind viel zu hoch.

2 Bestellungen, 2 Mal fehlendes Produkt, wie schade
Bei der Bestellung wird man nicht informiert, wenn ein Produkt fehlt, die Kreditkarte wird belastet, also kein gleiches Ergebnis auf der Rechnung, man muss anrufen für die Korrektur

Leider verschlechtert sich das zunehmend, häufige Produktengpässe, schlecht verschweißte Croissant-Tüten, unregelmäßige Lieferungen, entweder 3 Tage oder mindestens 10 Tage, manchmal nur Palettenlieferungen, während man in der Stadt mit Kartons auf dem Bürgersteig zehn Minuten jonglieren muss, ist das nicht der Traum... Während es manchmal eine Lieferung in 3 Werktagen in geschlossenen Kartons ohne Mängel gibt, ist das die ideale Seite, aber das ist unregelmäßig, schade

Durchschnittlich, ich habe eine E-Mail an Packeos bezüglich eines Verpackungsproblems für mein Paket gesendet... Ich habe keine Antwort erhalten. Ansonsten sind die Produkte von guter Qualität und die Preise sind in Ordnung.

Nach einem kleinen Zahlungsproblem, das schnell nach einer Nachricht geregelt wurde, wurde meine Bestellung sofort vorbereitet. Nichts zu beanstanden. Aber wo es kompliziert wird... es ist, Packeos auf der Straße zu finden! Sie müssen sich in der Umgebung erkundigen (wenn sie es wissen)! Anscheinend war ich nicht die Erste in diesem Fall.
Ich denke, es wäre wünschenswert, ein Schild anzubringen, und alles wäre perfekt!

Die Website ist gut, aber die Lieferzeit (10 Tage von Sonntag bis Mittwoch) ist viel zu lang. Die Transporte Mazet haben am Dienstag eine SMS für die nächste Woche geschickt, aber dann gab es keine Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt. Nach einem Anruf am Dienstagabend wurde ich am nächsten Tag mit einem beschädigten Karton in einem Lkw geliefert, in dem die Kartons durcheinander waren.

Die bestellten Produkte sind sehr gut. Schnelle Bearbeitung durch Packeos, aber ... ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden. Mehr als 20€ zu zahlen und bei meinen Nachbarn geliefert zu werden, weil es keine E-Mail, SMS oder telefonische Benachrichtigung des Transporteurs zur Lieferung gab!

völlig korrekt

interessanter Preis, Produktqualität, aber schlechte Lagerverwaltung, viele Produkte sind regelmäßig ausverkauft, was meine Bestellungen stört, da ich gezwungen bin, woanders zu kaufen.

Bestellung kam in einem miserablen Zustand aufgrund der überhaupt nicht ergonomischen Verpackung an.

Schöne Seite, aber beim ersten Blick nicht sehr ansprechend

Lieferung viel zu lange "versendet am 8" erhalten am 15.............

Lieferverzögerung und oft sind die Lieferanten oft unter Druck und lassen Ihnen nicht die Zeit, die Lieferung zu überprüfen.

Mehr als eine Woche, um Produkte auf Lager zu erhalten, ist lang. Besonders wenn man in der Nähe wohnt (Nancy).

interessant in Bezug auf die Preise, schnell teuer bei der Lieferung. Und manchmal fehlen Details zu den Produkten (Fotos oder Maße), aber der Chat ist effektiv, also bekommt man bei Einhaltung der Zeiten die Antwort.

anscheinend ist die Seite nicht aktuell, was ein Problem verursacht hat, das Sie jedoch schnell lösen konnten

Ware entspricht, gut verpackt und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bleibt das Problem der Lieferung mit Ihrem Transporteur (Mazzet), das Sie schnell lösen müssen, denke ich.

Ihr Transporteur war bei dieser Bestellung äußerst schlecht, Termin 4 Mal verschoben, ohne dass wir davon Kenntnis hatten, kein Kontakt auf der Lieferverfolgungsseite, unglaubliche Reaktionszeit, nachdem die Nummer des Transporteurs im Internet gefunden wurde, und schließlich kein Zeitfenster am Tag des endgültigen Termins. Muss unbedingt überarbeitet werden, ich habe in über 20 Jahren, in denen ich Pakete geliefert bekomme, noch nie eine so komplizierte Lieferung gesehen! Außerdem war ich in einen Engpass mit Verpackungskisten geraten, da die Lieferung so lange gedauert hat....

Der Lieferservice sollte verbessert werden und die Wünsche der Kunden bezüglich der einzuhaltenden Zeiten berücksichtigen.

Der Transport ist nicht toll

Mittelmäßig, da die Erklärungen Ihres Beraters mir nicht sehr überzeugend erschienen, mir am Telefon zu sagen, dass Sie Preise für die Boxen machen und dann die Preise "verdoppeln", ist ein bisschen an den Haaren herbeigezogen!!!!!!

Es ist das erste Mal, dass ich bestelle, die Wartezeit war ziemlich lang (3 Wochen, um es klar zu sagen, man muss damit rechnen) und ein Teil eines Produkts fehlte bei der Lieferung. Ansonsten sorgfältiger Versand und Produkte, die der Beschreibung entsprechen und von guter Qualität zu sehr vernünftigen Preisen!

nicht immer präzise in den Aussagen

Nicht zu schlecht, außer die Lieferzeiten sind viel zu lang

Sehr gut, außer dieses Mal

gute Seite, einfach zu bedienen

Kein Telefon, um Sie zu kontaktieren, es ist manchmal kompliziert, alles per E-Mail zu erledigen.

Die Preise sind es wert, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig: Es ist unmöglich, direkt eine Frage zu stellen, es ist nie jemand da... interessante Produkte werden ohne Erklärung aus ihrem Sortiment entfernt. Ich habe Fragen gestellt, aber keine Antwort... naja!

Gutes Geschäft

Zu viel Zeit für die Lieferung, dann Lieferung in zwei Teilen.

Die Preise sind sehr attraktiv, die Versandkosten übertrieben, zu viel für eine kleine Bestellung