Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Hohe Versandkosten, und vor allem auf die Bewertung. Bei der Bestellung wurde ein Gewicht des Pakets von 5,5 kg angegeben. DPD kündigt ein Paket von 3 kg an. Preis des Produkts korrekt und schneller Kundenservice.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir sind dabei, alle Gewichte sowie die Volumina unserer Artikel zu aktualisieren, um so nah wie möglich an der Realität zu sein. Die Hinzufügung des Volumens wird es auch ermöglichen, die Anzahl der Pakete oder Paletten im Voraus für eine Bestellung zu kennen. Dies wird den Transport der Waren erleichtern. Es tut mir leid, dass es diese Gewichtsdifferenz gab, aber ich möchte Ihnen mitteilen, dass dies die Versandkosten auf der Website nicht ändert, da wir nach Gewichtsstufen arbeiten. Momentan sind die Stufen von 1 bis 15 kg und von 15 bis 22 kg bei DPD. In ein paar Wochen werden wir mit einem neuen Transporteur GLS arbeiten und die Stufen werden kiloweise angegeben, um die Transportkosten bestmöglich anzupassen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2022
Bezüglich der Website korrekt für die Auswahl des Produkts. Für die Auswahl des Lieferorts ist die Wahl der Lieferung nach Hause nicht einfach zu bestimmen. Mir wurde ein Abholpunkt angeboten, der das Paket abgelehnt hat (Casino St Jean de Maurienne (73)), dann ein zweiter, der ebenfalls abgelehnt hat. Intervention per E-Mail für eine Lieferung nach Hause. Lieferdienstleister müssen überarbeitet werden.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir sind dabei, die Schritte zur Änderung des Transporteurs zu unternehmen, dies sollte bis Ende April wirksam sein. Es kommt vor, dass einige Abholpunkte Pakete ablehnen, wenn dort nicht mehr viel Platz ist, das hängt nicht unbedingt von den Transporteuren ab. Der Tracking-Link, der bald direkt auf Ihrem Packeos-Konto verfügbar sein wird, ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen und darauf zu reagieren. Dieser Link wird Zeit sparen, falls es ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Gutes Produkt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
Einfache und klare Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Perfekt, Fristen eingehalten, Ware entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Effektiv und Einhaltung der Fristen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Der Zustand einiger Waren ist grenzwertig.
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Antwort von Packeos
Hallo, haben Sie beschädigte Waren erhalten? Wir legen großen Wert darauf, immer Produkte von bester Qualität anzubieten, außerdem tun wir unser Bestes, um diese Artikel während des Transports zu schützen. Wenn Sie möchten, können Sie mir ein oder zwei Fotos an meine Adresse [email protected] senden. Wir werden eine Lösung finden. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Insgesamt gute Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Sehr schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Perfekt, schnelle Lieferung und qualitativ hochwertiges Produkt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2022
Top top top! Super Produkte, große Auswahl und hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Nichts zu sagen, sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Sehr gut, sehr klar. Funktioniert sehr gut. Die Lieferungen kommen pünktlich an.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
alles ist ok
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ziemlich lesbar. Nichts Negatives.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Gute Qualität und sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Ich bin immer sehr zufrieden mit den bestellten Produkten bei Packeos! Allerdings gab es ein Problem mit der Lieferung durch den Transporteur GLS. Bei meiner Bestellung auf der Website sollte es DPD sein, aber die Lieferung wurde von GLS durchgeführt... Die Bestellung sollte nach Hause geliefert werden, ich erhalte eine E-Mail, in der steht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil es einen Fehler in meiner Adresse gibt. Auf der GLS-Website ändere ich also den Lieferort, indem ich die GLS-Abholstelle wähle, was alle Probleme mit meiner Adresse vermeidet und es einfacher macht, mit meinen Arbeitstagen umzugehen. Mein Mann geht also zur GLS-Abholstelle, um das Paket abzuholen. Die Person am Empfang informiert ihn, dass das Paket nicht in der Abholstelle ist, sondern dass es an meine Adresse geliefert wurde... Mein Mann erklärt dieser Person die Situation und weist darauf hin, dass wir eine Änderung des Lieferorts vorgenommen haben. Auf dem Rückweg erhält mein Mann einen Anruf von unserem Nachbarn, der ihm mitteilt, dass jemand an seiner Gegensprechanlage geklingelt hat, ohne zu warten, dass mein Nachbar herunterkommt (ohne zu wissen, ob mein Nachbar überhaupt zu Hause war!!!) und das Paket vor der Tür des Gebäudes, das zur Straße führt, abgestellt hat, ohne dass wir den Zustand des Pakets überprüfen konnten! Außerdem war der Karton beschädigt und die Kartonsohlen hatten eingedrückte Ecken! Diese Rückmeldung legt keineswegs die Schuld auf die Website Packeos, die ich wärmstens empfehle, aber ich möchte sie auf die Lieferbedingungen ihres Transporteurs GLS aufmerksam machen, deren Lieferänderungen nicht respektiert wurden und die Vorgehensweise des Lieferanten. Ich danke auch meinem Nachbarn, dass er da war, denn jeder hätte den Karton, der so vor der Tür (im Stadtzentrum) abgestellt wurde, mitnehmen können! Auch wenn es nur Kartonverpackungen sind, waren es 60 Euro wert und ich hatte einen dringenden Bedarf für Dienstleistungen!
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Antwort von Packeos
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir werden die Informationen direkt an unseren neuen Transportdienstleister GLS weitergeben. Wir haben die Zusammenarbeit mit DPD eingestellt, dies wird voraussichtlich Ende April offiziell. Auf der Website haben Sie direkten Zugang zur Sendungsverfolgung. Ich lade Sie ein, sich bei Ihrer nächsten Bestellung wieder an mich zu wenden, damit ich sicherstellen kann, dass sie Sie ohne Probleme erreicht. Es ist mir eine Freude, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Sehr zufrieden mit der Navigation auf der Website und der Schnelligkeit der Lieferung! Es war das erste Mal und ich werde es wiederholen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
klare und angenehme Website
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung, perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
sehr gut. Seriöse Seite, die immer schnell auf Fragen antwortet
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Sehr zufrieden, vielen Dank
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Ausgezeichnete Reaktionsfähigkeit, danke! Ich empfehle Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Sehr gute Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Produkt entspricht meinen Erwartungen und schnelle Lieferung ii
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Perfekte Bestellung, danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Qualität immer vorhanden, ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Die Bestellung war perfekt und vollständig. Korrekte Verpackung und die verschiedenen Produkte entsprechen den Erwartungen. Super Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Sehr gute Produkte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Große Auswahl an Artikeln. Schnelligkeit des Versands.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Schnelle Lieferung und gut verpackter Inhalt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Sehr gut, hatte nie Probleme
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ziemlich schnelle Lieferung, ich empfehle es sehr
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Produkt entspricht der Beschreibung und sehr schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Sehr gut verpackt und sehr schnell erhalten
Danke
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