Kundenbewertungen von Packeos

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 3 125 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Sehr schnelle Lieferung, Produkte von guter Qualität. Die Verpackung könnte etwas verbessert werden / war bei der Ankunft etwas beschädigt, aber nichts Schlimmes.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Waren erhalten, die meinen Erwartungen entsprechen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Ein kleines Detail, ich finde die Versandkosten etwas teuer.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir haben uns entschieden, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, mit sehr geringen Margen. Daher sind die Versandkosten, die Sie auf der Website sehen, direkt die Tarife unserer Transportdienstleister. Das ist es, was wir dann für die Sendungen bezahlen. Es ist uns eine Freude, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Die Bewertung für den Transportdienstleister: Paket zerdrückt und geöffnet!!!!!!!
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich übermittle diese Informationen an unseren Kontakt beim Transporteur, damit er Maßnahmen bei der Agentur ergreifen kann, die Ihre Bestellung geliefert hat. Wir tun unser Bestes, um immer unter den bestmöglichen Bedingungen zu liefern. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Die Verpackungen scheinen von guter Qualität zu sein, jedoch bedauern wir den Zustand der Kartons bei der Ankunft, einige waren halb geöffnet... das ist schade.
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich kann die Informationen an unseren Kontakt beim Transporteur weiterleiten. Können Sie mir ein oder zwei Fotos zusenden? Hier ist meine Adresse [email protected]. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um den Lieferservice zu verbessern. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Entspricht unseren Erwartungen, kurz gesagt perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Gut erhalten, aber Verwirrung bei den Fristen ohne Konsequenzen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Der Plastikbeutel ist gerissen, daher wird es schwierig sein, ihn zu lagern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2022
1) Der Lieferant hat nicht geklingelt und hat den Karton in den Briefkasten gestopft, er hat ihn beschädigt.
2) Die Deckel passen nicht auf die Töpfe
Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen
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Antwort von Packeos
Hallo, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben, damit dies nicht wieder vorkommt. Die von Ihnen auf unserer Website gewählte Liefermethode verpflichtet den Fahrer, Sie bei der Lieferung zu benachrichtigen. Wenn Produkte beschädigt sind, lade ich Sie ein, mir per E-Mail mit ein oder zwei Fotos zu antworten, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten und diese Artikel GLS in Rechnung stellen können. Hier ist meine E-Mail-Adresse: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2022
Ich war immer mit meinen Einkäufen zufrieden, ich habe nichts zu beanstanden bezüglich der Qualität der Produkte, jedoch haben sie jetzt den Lieferpartner GLS gewechselt und die Versandkosten sind dadurch teurer ... wirklich schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Das Paket war sehr beschädigt!!!!
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben, damit er aufmerksamer ist. Waren Produkte in Ihrer Bestellung beschädigt? Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Bestellung entspricht und wurde schnell erhalten. Ich empfehle und werde nicht zögern, erneut zu bestellen. Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2022
Gute Seite, gut erklärt, schade, dass die Produktreferenzen regelmäßig wechseln, man kann mit dieser Referenz nicht nach einem bereits bestellten Produkt suchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2022
SEHR GUTE LIEFERFRIST UND ENTSPRICHT DER BESTELLUNG
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2022
Als Verein viele Schwierigkeiten bei der Bestellung? Ich bin dank der telefonischen Hilfe eines Beraters angekommen.
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Antwort von Packeos
Hallo, Das Packeos-Konto wurde als persönliches Konto erstellt, ich hatte es mit Ihnen als Geschäftskonto umgestellt, damit Sie an Ihre Adresse ohne Gewichtsbeschränkungen oder Produktbeschränkungen geliefert werden können. Für die nächsten Bestellungen werden Sie keine Fehlermeldungen mehr erhalten! Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Es ist nicht immer einfach, sich inmitten all dieser Referenzen zurechtzufinden. Fügen Sie die Abmessungen für die Produkte hinzu (es gibt bereits viele, aber einige fehlen).
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Antwort von Packeos
Hallo, wir fügen jeden Tag Fotos hinzu, um unsere Produkte zu präsentieren. Es ist eine tägliche Arbeit, die neue Website, die in ein paar Tagen online gehen wird, wird es ermöglichen, unsere Artikel besser zu sehen, Ihre Navigation wird noch angenehmer sein! Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2022
Sehr schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2022
Sehr einfache Website zu bedienen
Schneller Versand
Versandkosten zu hoch
Durchschnittliche Qualität der Boxen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2022
schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
Kein Problem, alles entspricht der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2022
Hohe Versandkosten, und vor allem auf die Bewertung. Bei der Bestellung wurde ein Gewicht des Pakets von 5,5 kg angegeben. DPD kündigt ein Paket von 3 kg an. Preis des Produkts korrekt und schneller Kundenservice.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir sind dabei, alle Gewichte sowie die Volumina unserer Artikel zu aktualisieren, um so nah wie möglich an der Realität zu sein. Die Hinzufügung des Volumens wird es auch ermöglichen, die Anzahl der Pakete oder Paletten im Voraus für eine Bestellung zu kennen. Dies wird den Transport der Waren erleichtern. Es tut mir leid, dass es diese Gewichtsdifferenz gab, aber ich möchte Ihnen mitteilen, dass dies die Versandkosten auf der Website nicht ändert, da wir nach Gewichtsstufen arbeiten. Momentan sind die Stufen von 1 bis 15 kg und von 15 bis 22 kg bei DPD. In ein paar Wochen werden wir mit einem neuen Transporteur GLS arbeiten und die Stufen werden kiloweise angegeben, um die Transportkosten bestmöglich anzupassen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2022
Bezüglich der Website korrekt für die Auswahl des Produkts. Für die Auswahl des Lieferorts ist die Wahl der Lieferung nach Hause nicht einfach zu bestimmen. Mir wurde ein Abholpunkt angeboten, der das Paket abgelehnt hat (Casino St Jean de Maurienne (73)), dann ein zweiter, der ebenfalls abgelehnt hat. Intervention per E-Mail für eine Lieferung nach Hause. Lieferdienstleister müssen überarbeitet werden.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir sind dabei, die Schritte zur Änderung des Transporteurs zu unternehmen, dies sollte bis Ende April wirksam sein. Es kommt vor, dass einige Abholpunkte Pakete ablehnen, wenn dort nicht mehr viel Platz ist, das hängt nicht unbedingt von den Transporteuren ab. Der Tracking-Link, der bald direkt auf Ihrem Packeos-Konto verfügbar sein wird, ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen und darauf zu reagieren. Dieser Link wird Zeit sparen, falls es ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
Einfache und klare Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Der Zustand einiger Waren ist grenzwertig.
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Antwort von Packeos
Hallo, haben Sie beschädigte Waren erhalten? Wir legen großen Wert darauf, immer Produkte von bester Qualität anzubieten, außerdem tun wir unser Bestes, um diese Artikel während des Transports zu schützen. Wenn Sie möchten, können Sie mir ein oder zwei Fotos an meine Adresse [email protected] senden. Wir werden eine Lösung finden. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Insgesamt gute Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
alles ist ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
klare und angenehme Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Gut, aber Produkte sind zu oft nicht verfügbar und für zu lange Zeiträume. Die Berechnung der Versandkosten nach Gewicht ist nicht üblich und manchmal abschreckend.
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Antwort von Packeos
Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir tun unser Bestes, um Lagerengpässe zu vermeiden, leider fehlen unseren Lieferanten Rohstoffe wie Karton oder Plastik zur Produktion. Die Fristen sind verlängert und führen zu Engpässen. Was die Versandkosten auf der Website betrifft, so sind dies direkt die Tarife unserer Transportdienstleister. Mit der neuen Website, die in ein paar Wochen verfügbar sein wird, wird die Benutzeroberfläche einfacher sein und es wird leichter sein, die Berechnung der Versandkosten zu verstehen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Die Website mangelt enorm an Ergonomie, das ist schade
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Antwort von Packeos
Hallo, Die Website wird allgemein sehr geschätzt für ihre Benutzerfreundlichkeit und die Leichtigkeit, alle gesuchten Produkte zu finden. Seien Sie sich auf jeden Fall bewusst, dass wir dabei sind, die Website zu erneuern. In ein paar Wochen wird sie moderner sein und zusätzliche Funktionen haben, um Ihnen zu helfen, Ihre Suchen sowie Ihre Online-Einkäufe zu vereinfachen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Produkte entsprechen der Beschreibung, nichts zu sagen, Paket kam nach mehr als 5 Werktagen für eine Bestellung, die am 12/12/2021 aufgegeben wurde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Ich wurde nicht über einen Lagerengpass bei einem Produkt informiert, das in meinem Paket fehlte und trotzdem berechnet wurde.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Können Sie mir bitte mitteilen, welches Produkt Sie nicht erhalten haben? Normalerweise geben wir an, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, und wir senden eine E-Mail, um Sie zu informieren. Ich muss nachsehen, warum Sie nicht informiert wurden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Es ist immer sehr schade, dass die Verfügbarkeit der Produkte in diesem Jahr nicht gegeben ist.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir tun unser Bestes, um immer unsere Produkte auf der Website anzubieten. Leider haben unsere Lieferanten mit Engpässen bei Rohstoffen zu kämpfen, es ist für sie schwierig, das Tempo zu halten, deshalb versucht unser Einkaufsteam, Lösungen zu finden, um andere Produkte anzubieten.
In diesem Jahr haben wir beispielsweise 600 neue Artikel auf unserer Website anbieten können, um einige Engpässe auszugleichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Sehr praktische Seite. Vielleicht sollten Fotos der Produkte hinzugefügt werden, um sie vor dem Kauf zu bewerten.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir werden in ein paar Wochen die Website ändern, diese wird benutzerfreundlicher sein und es ist geplant, viele Fotos der Produkte hinzuzufügen! Es wird einfacher für Sie sein, zum Beispiel zu sehen, wie die Produkte geöffnet werden können, das wird Ihnen helfen, sich ein besseres Bild davon zu machen, was wir bei Packeos anbieten können.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Gut gemacht, viele Auswahlmöglichkeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Wie ich jedes Mal sage, wenn Sie mich fragen, sind die Versandkosten zu hoch.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir geben unser Bestes, um immer die niedrigsten Preise im Internet anzubieten. Die Versandkosten, die Sie auf der Website sehen, sind direkt die Tarife unserer Transportdienstleister, das ist es, was wir dann bezahlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Die Taschen sind gut und von hoher Qualität
Allerdings sind die Versandkosten zu teuer
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