Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Schade, dass wir beim Gewicht für die Bestellungen eingeschränkt sind. Wir müssen unsere Bestellung in mehreren Teilen aufgeben, also mehrere Versandkosten.
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Antwort von Packeos
Lieber Kunde,
Die Lieferung für Privatpersonen erfolgt über ein Netzwerk von Abholpunkten. Das maximal akzeptierte Gewicht an den Abholpunkten beträgt 18 kg.
Wenn Sie ein Geschäft oder eine Einrichtung mit einer Marke haben, können wir Ihr Konto auf professionell umstellen. In diesem Fall haben Sie keine Gewichtsbeschränkung.
Einen schönen Tag,
Vincent
Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2018
Ich hätte 5 Sterne geben können, wenn die Versandkosten niedriger gewesen wären.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Wir können die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Meine Bestellung wurde nicht wie im erhaltenen E-Mail angegeben berücksichtigt... nach einer Nachricht wurde mir diese Bestellung geschickt.. und sie kam an den falschen Abholpunkt...
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Cuevas Portilla,
Ihre Bestellung hatte einen Zahlungsfehler aus unbekannten Gründen. Deshalb war die Vorbereitungszeit etwas länger als geplant.
Ich werde auch die Information an unseren Transportdienstleister weitergeben, damit Ihre nächste Bestellung an den von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
PRODUKTE OK, ABER LIEFERUNG WIEDER EINMAL BESCHÄMEND
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben die Information an unseren Transportdienstleister DPD weitergegeben, damit dieser beim Umgang mit unseren Paketen aufmerksamer ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Praktisch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Die Produkte sind gut sortiert und leicht zu finden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Lieferung überteuert und hält sich überhaupt nicht an die Lieferanweisungen, ich hatte Glück, dass ich vor Ort war. Der Lieferant war auch nicht sehr angenehm!!! Völliger Unsinn.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden den Transportdienstleister kontaktieren, um das Problem, das Sie bei Ihrer Lieferung hatten, zu melden. Bitte beachten Sie, dass wir dabei sind, den Transportdienstleister zu wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Service zum besten Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
schnell und entspricht der Beschreibung der Produkte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Versandkosten etwas hoch für kleine Pakete.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren oder anbieten. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Gutes Produkt zu günstigen Preisen, aber es wird durch die exorbitanten Versandkosten ausgeglichen.
Es gibt viele Seiten, bei denen die Versandkosten ab einem bestimmten Betrag kostenlos sind.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Cronie,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren oder anbieten. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Die meisten unserer Konkurrenten haben höhere Produktpreise, um die Versandkosten zu verstecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2018
Schnelle Lieferung - Produkte von guter Qualität
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2018
Super nett, wenn man die Bestellung abholt, sonst zu hohe Versandkosten
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Wir können die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
letztendlich wenig interessant im Vergleich zu lokalen Anbietern, die Transportkosten machen die Bestellung unattraktiv
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen Produkte zu den niedrigstmöglichen Preisen anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Bitte beachten Sie, dass wir dabei sind, den Spediteur zu wechseln, um Ihnen den besten Lieferservice zum fairsten Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2018
Super zufrieden mit den bestellten Produkten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2018
Die Boxen kamen in einer völlig zerfetzten Verpackung an, aber sie waren nicht zu stark beschädigt.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir werden die Information an den Transporteur weitergeben, um solche Probleme so weit wie möglich zu vermeiden. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Produkte mit dicken Kartons zu schützen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Die Seite ist sehr einfach zu bedienen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2018
Lieferung zu lange. Der Paket kam jedoch in sehr gutem Zustand an. Sehr gut verklebt. Danke
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Antwort von Packeos
Hallo,
Bestellungen, die per Banküberweisung wie Ihre bezahlt werden, benötigen immer eine zusätzliche Vorbereitungszeit, da wir auf den Eingang der Überweisung warten müssen, um Ihre Bestellung freizugeben.
Im Falle einer Lieferung über die Transporte Mazet geben wir eine durchschnittliche Frist von 8 Tagen an. Diese Frist wurde vom Transporteur in diesem Fall eingehalten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Schöne Reaktivität. Preise, die jede Konkurrenz herausfordern. Kleiner Nachteil bei der Qualität einiger Produkte... aber nichts Katastrophales
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2018
Gut, aber keine Rabatte für treue Kunden, die mehr als 10.000 Boxen pro Jahr bestellen.......
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wie Sie sehen, sind unsere Preise niedrig und erlauben uns keine zusätzlichen Rabatte, selbst bei großen Bestellungen. Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die besten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen".
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
Entspricht der Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Sehr guter Service, schade, dass die Lieferung begrenzt ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2018
Problem mit der Folienrolle.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2018
SERiÖS
AUSWAHL UND KORREKTE PREISE
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Sehr seriöse Seite, Bestellung schnell erhalten, alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2018
Die Seite ist gut, aber die Lieferzeit zu lang
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wenn Sie morgens bestellen, verpflichten wir uns, Ihre Bestellung am Nachmittag zu versenden. Die durchschnittlichen Lieferzeiten für Bestellungen über 18 kg betragen 5 bis 8 Tage.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2018
gute Seite mit einer interessanten Produktpalette
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2018
Es ist eine sehr gute Seite, ich finde sehr gute Produkte sowohl als Privatperson als auch als Konditor.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2018
schnelle Lieferung perfekt
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2018
Viel Auswahl, angemessene Preise, Versandkosten etwas hoch für kleine Bestellungen.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten.
Die Versandkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Vincent von Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Wenn die Versandkosten angemessen gewesen wären, hätte ich Ihnen 5 Sterne gegeben. Aber leider viel zu hoch..
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es sind die Kosten unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2018
Schwierig, einen vorherigen Warenkorb zu stornieren. Wir mussten die Mengen einer alten Bestellung reduzieren, um eine neue zu erstellen.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Grison,
Um Ihren Warenkorb zu löschen, können Sie auf die kleinen grauen Kreuze neben jeder Produktzeile klicken.
Sie können auch eine neue Bestellung aus einer alten erstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sébastien von Packeos.
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2018
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Super, es gibt viel Auswahl
Ich liebe es
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2018
schöne Muster, die noch nicht genutzt wurden, EIN KLEINER FEHLER jedoch, die Downloads landen im SPAM
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Colette,
Sie können unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzufügen. Sie erhalten dann unsere E-Mails direkt in Ihrem Posteingang.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2018
Hallo, ich habe meine Bestellung gut erhalten. Aber ich habe nie den zweiten Teil der Bestellung erhalten, die Ende 2016 aufgegeben wurde, noch eine Rückerstattung, niemand hat sich darum gekümmert.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir hatten Ihnen am 4. Januar eine E-Mail geschickt, in der wir Ihnen eine Rückerstattung für die Produkte angeboten haben, die nicht geliefert werden konnten. Ich lade Sie ein, sich über meine E-Mail-Adresse: [email protected] wieder bei mir zu melden.
Wir können die Rückerstattung der Boxen und der OR-Kartonscheiben, die Sie bestellt haben, vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Sehr zufrieden mit den Produkten und Expresslieferung, aber die Versandkosten sind etwas hoch.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Fournier,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Daher können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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