Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Sehr gut, aber die Lieferung war für diese Bestellung zu lange. Ich war an schnellere Lieferungen bei vorherigen Bestellungen gewöhnt. Mal sehen beim nächsten Mal...
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Antwort von Packeos
Hallo,
Sie haben am 22.04. bestellt, der Transporteur hat am 26.04. versucht zu liefern.
Da Ihre Adresse kein Geschäftssitz ist, liefert der Transporteur nach Vereinbarung.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Laurent von packeos.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2019
Klar
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2019
Große Auswahl und niedrige Preise. Schnelle Lieferung, aber teuer.
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Antwort von Packeos
Lieber Kunde,
die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und Ihrer Lieferadresse berechnet.
Es handelt sich um die Tarife des Transportdienstleisters.
Zu beachten ist, dass die Tarife nach Chargen von 10 kg bis 100 kg Ware berechnet werden.
und von 50 in 50 darüber hinaus.
Wenn Sie Ihre Versandkosten optimieren möchten, lade ich Sie ein, einen Warenkorb so nah wie möglich an der nächsten oberen Zehnerzahl zu erstellen (z.B.: bestellen Sie 29 kg statt 22 kg)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Sébastien von packeos.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2019
Die Seite ist super, es ist nur so, dass Sie nicht jedes Mal die Qualität der Produkte ändern.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir tun unser Bestes, um Ihnen immer die besten Produkte anzubieten, jedoch müssen wir manchmal die Lieferanten für bestimmte Produkte wechseln.
Es ist uns eine Freude, Ihnen zu dienen
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Sehr angenehm
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2019
nur der Karton war gerissen, aber es gab keinen Schaden im Inneren
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2019
gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2019
Schlechter Lieferservice, der Lieferant lässt die Palette auf der Straße, verlangt zusätzliche Gebühren für die Lieferung ins Geschäft
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Fang J.
Wir werden die Information an unseren Qualitätsdienst weiterleiten, um unseren Lieferservice zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Erste Lieferung in weniger als 72 Stunden top, zweite 10 Tage Bestellung vor 15 Uhr)... angesichts der Versandkosten ist das mittelmäßig...
Nichts zu beanstanden, dennoch, gute Seite!
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben kürzlich den Transportdienstleister gewechselt. Die Verzögerung bei Ihrer Bestellung ist auf einige Computerprobleme zurückzuführen. Das ist mittlerweile behoben.
Seien Sie sich jedenfalls sicher, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt!
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Schade, viele Fehler bei der Lieferung, fehlender Artikel usw... und die Transportkosten sind sehr, sehr hoch!!
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir tun unser Bestes, um Lagerengpässe auf unserer Website zu vermeiden. Wenn wir ein Produkt nicht versenden können, können wir es Ihnen im Laufe der Woche zurückerstatten oder es Ihnen zusenden, sobald wir es haben.
Was die Transportkosten betrifft, haben wir uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir die Tarife unserer Transportdienstleister nicht reduzieren.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2019
Gut, aber die Steuer ist etwas hoch
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Versandkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister. Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, weshalb wir diese Kosten nicht reduzieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Achtung beim Transport, oft beschädigte Kartons
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir bis zum 1. März den Transporteur wechseln werden, um unseren Service weiter zu verbessern.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Eine gut organisierte Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
sehr gut, aber etwas kompliziert zu bestellen
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Antwort von Packeos
Hallo Olivier G,
Können Sie mir bitte mitteilen, welche Schwierigkeiten Sie beim Bestellen auf unserer Seite hatten? Ich bin auf jeden Fall verfügbar, um Ihnen telefonisch, über den Live-Chat oder per E-Mail zu helfen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2019
Versandkosten etwas hoch
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Antwort von Packeos
Hallo Frederic T,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Transportkosten nicht senken. Diese werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
ernsthaft und das Personal immer aufmerksam.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Die Seite ist gut, aber die ''Validierungen'' sind nicht sehr funktional, was die Lieferung betrifft, es ist sehr chaotisch....
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Antwort von Packeos
Hallo Olivier M.
Können Sie mir bitte mitteilen, welche Probleme Sie bei Ihrer Bestellung hatten?
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um das Erlebnis unserer Kunden auf unserer Website zu verbessern, sowohl in Bezug auf die Bestellbestätigung als auch auf die Lieferung.
Hier ist unsere E-Mail-Adresse: [email protected]
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
Gut, abgesehen von den zu hohen Versandkosten!!!
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Antwort von Packeos
Hallo Damien C.
Wie Sie feststellen, sind unsere Preise niedrig und erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu senken. Bitte beachten Sie, dass es sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister handelt und dass wir unser Bestes tun, um Ihnen die niedrigsten Preise auf unserer Website anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Die letzten beiden Male, als ich bestellt habe, fehlte mir eine Sache (ausverkauft), ich muss also warten und erneut bestellen, wobei ich erneut die Versandkosten zahlen muss, die sehr hoch sind, nur für einen Artikel, den ich, wenn ich es gewusst hätte, gewartet hätte, bis er verfügbar ist, um meine gesamte Bestellung aufzugeben und zu vermeiden, mehrmals die Versandkosten zu zahlen, die zwischen 12 und 15€ liegen!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Natacha,
Falls der Fall erneut auftritt, lade ich Sie ein, uns telefonisch, per E-Mail oder im Chat zu kontaktieren, wir können Ihnen dann ein Datum für die Nachbestellung eines eventuell ausverkauften Produkts mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2018
Korrekt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Zufrieden mit den meisten erhaltenen Produkten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Ich habe alles recht schnell erhalten, zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2018
interessante Produktpreise; Transportkosten etwas übertrieben.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Henry,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
sehr reaktionsschnell, Verpackung einwandfrei
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
viel Auswahl
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
entspricht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Schnelle Lieferung, dennoch sollte eine andere Transportmöglichkeit für kleine Pakete zur Verfügung gestellt werden! Deshalb gebe ich 4 Sterne.
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Antwort von Packeos
Hallo Tracy N,
Wir bieten auf unserer Seite drei verschiedene Transportarten an, nämlich die Lieferung an einen Abholpunkt für Privatpersonen, die die praktischste und schnellste Methode für kleine Bestellungen ist, oder die Lieferung durch DPD oder MAZET für Fachleute mit einem Geschäft oder Laden.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Gute Seite mit guten Produkten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Wenn man eine Bestellung aufgibt, hat man kein mögliches Datum für die Abholung vor Ort.
Da ich noch nie vor Ort war, hatte ich Schwierigkeiten, den Ort zu finden (kein Schild) für die Abholung des Pakets. Es wäre einfacher zu sagen, dass Sie eine Tochtergesellschaft von Schneider sind und dass das Depot daneben liegt. Sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung direkt in unserem Lager in Colmar abzuholen, geben wir an, dass die durchschnittliche Abholzeit 24 Stunden beträgt. Sobald Ihre Bestellung bereit ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die Ihnen unsere Öffnungszeiten mitteilt, nämlich von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr von Montag bis Freitag.
Wenn Sie sich in der Mittlerwegstraße befinden, können Sie normalerweise unser oranges Schild "Packeos" über der Tür unseres Lagers sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Hallo,
Haben Sie diese Informationen auf dem Lieferschein des Transporteurs bei der Lieferung angegeben?
Bitte beachten Sie, dass wir großen Wert darauf legen, alle unsere Produkte unversehrt und geschützt in Kartons oder auf Folienpaletten zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Bestellung schnell bearbeitet und rechtzeitig versendet.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Angesichts des verlangten Lieferpreises ist die Lieferung zu langsam, mehr als eine Woche bis zum Empfang.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Der Transporteur hat aufgrund der Proteste der Gelben Westen in ganz Frankreich etwas Verspätung bei den Lieferungen. Wir tun auf jeden Fall unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2018
gute Gesamtleistung - empfehlenswerter Standort
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2018
Es gibt immer weniger Produkte auf Lager, früher haben wir alles bestellt, jetzt mussten wir auf andere Lieferanten zurückgreifen, besonders im Bereich der Geschäftsanpassungen, was sehr schade ist, denn Ihre Boxen sind super praktisch.
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Antwort von Packeos
Hallo Thibault C.
Wir prüfen gerade die Machbarkeit, um Ihnen andere Boxen sowie andere Produkte anzubieten. Wir sind immer für unsere Kunden da. Welche Arten von Produkten (Boxen oder andere) möchten Sie auf der Website sehen?
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2018
SCHNELL...Qualität Preis top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Alles gut!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Eine gute Seite, man findet die Produkte leicht, die Suchleiste ist top.
Es sollte Angebote oder Rabatte für gute Kunden geben, schade.
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Antwort von Packeos
Hallo Nassim M,
Wir haben uns entschieden, Ihnen auf unserer Website sofort die niedrigsten Preise anzubieten. Die Preise, die Sie auf Packeos sehen, sind die bestmöglichen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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