Kundenbewertungen von Packeos

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 3 125 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Lieferung nach mehr als 4 Tagen, Sendungsverfolgung schlecht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Derzeit haben die Transportdienstleister eine extrem hohe Arbeitsbelastung, weshalb die Lieferzeiten länger sind als gewöhnlich und der per E-Mail gesendete Tracking-Link weniger genau ist.
Das wird in ein paar Wochen wieder normal sein.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Vincent vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Ich bräuchte Beispiele für verpackte Volumen mit den Abmessungen der Tüte, ich brauche es für Mehl
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Nichts zu beanstanden bei der Navigation auf der Seite oder bei der Lieferung, außer dass die Papierverpackung leicht beschädigt war, aber nicht schlimm. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2020
Kundenservice ist top. Lieferung einwandfrei, das einzige kleine Problem ist, dass man nicht im Voraus weiß, wann man geliefert wird.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
Die Produkte, die ich bestellt habe, sind sehr zufriedenstellend, ich bestelle regelmäßig. Allerdings erscheinen mir die Versandkosten hoch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wie Sie feststellen können, sind die Preise unserer Produkte bereits sehr niedrig und erlauben uns keine weiteren Reduzierungen. Daher können wir leider die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen behilflich zu sein,
Vincent vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Einfache Seite, Preise, die die Konkurrenz herausfordern, aber es fehlen Informationen zu den transparenten Röhren, die unterschiedlich sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihr Warenkorb enthält transparente Röhren mit 50mm, Höhe 80mm und 60mm, Höhe 90mm. Wäre es möglich, uns zu präzisieren, was Sie mit "unterschiedlichem Rohr" meinen? Es freut mich, Ihnen zu dienen, Sébastien vom Kundenservice Packeos
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Lieferung viel zu lange, eine Woche, um geliefert zu werden, anstatt der üblichen 48 Stunden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo, es kann sein, dass der Transporteur Schwierigkeiten hat, innerhalb der schnellsten Frist zu liefern, wenn es eine hohe Aktivität gibt. Deshalb geben wir auf unserer Website eine maximale Frist von 8 Tagen an. Bitte beachten Sie auch, dass, wenn Sie vor 12 Uhr bestellen, wir uns verpflichten, Ihre Bestellung am selben Tag zu versenden. Das kann Ihnen auch Zeit sparen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Vincent vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Navigation muss überarbeitet werden. Fehlende Filter zur besseren Sortierung. Lieferpreis gemischt, sehr teuer und zur Abholung an einer Abholstelle. Dennoch, angesichts des Preises ist sie schnell, wenn Sie vor Mittag bestellen! Frist eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, aus 4 großen Kategorien zu navigieren, jede dieser Kategorien ist in Unterkategorien unterteilt, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern.
Was die Versandkosten betrifft, haben wir uns entschieden, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich direkt anzubieten, leider können wir die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure, die wir auf unserer Website angewendet haben.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2020
Cool
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
Sehr flüssige Website. Meiner Meinung nach die beste Verpackungsseite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Bestellung sehr schnell erhalten, aber Karton etwas beschädigt (gerissen), aber es fehlte nichts von der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
bei der Lieferung lade ich Sie ein, den Zustand der Kartons zu überprüfen.
Wenn ein Karton durch den Transporteur beschädigt ist, bitte ich Sie, einen Kommentar auf dem Lieferschein des Transporteurs zu hinterlassen, der die Anzahl / Art des Produkts / Beschädigung enthält, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten oder die Ware erneut senden können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Vincent vom Kundenservice packeos
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
Die Produkte sind sehr gut, aber die Versandkosten sind astronomisch!
Wir sind regelmäßige Kunden und es wird kein Treue-Rabatt gewährt, was sehr schade ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wie Sie feststellen können, sind die Preise unserer Produkte bereits sehr niedrig und erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu übernehmen. Die Lieferkosten, die Sie auf der Website bezahlen, sind direkt die des Transporteurs. Wir tun unser Bestes, um Ihnen immer den fairsten Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber schade, dass man nicht mehr mit PayPal bezahlen kann und es schwierig ist, in bestimmten Gebieten zu liefern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir liefern nicht nach Hause, es tut mir leid, die Lieferung für Privatpersonen erfolgt über unser Netzwerk von Abholpunkten.
Wir können auch an einen Fachmann liefern, den Sie kennen, wenn das für Sie möglich ist, lade ich Sie ein, mich per E-Mail, über den Chat oder telefonisch bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Schade, dass man nicht mehr bestellen kann!!! Lieferung zu teuer!!!
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Lieferung für Privatpersonen erfolgt an Abholpunkten mit einem Maximum von 18 kg. Wir haben uns entschieden, diese Gewichtsbeschränkung festzulegen, da die Abholpunkte dazu neigen, zu schwere und/oder zu voluminöse Pakete abzulehnen.
Diese Grenze hilft, solche Ablehnungen zu vermeiden.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Einziger Nachteil, der orangefarbene personalisierte Kleber, ich muss ihn entfernen und neu kleben, um im Karton verkaufen zu können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Enttäuscht, da ich bei der Lieferung mit aufgerissenen Kartons Verlust habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wenn Sie eine Bestellung von mehr als zwei Paketen erhalten, haben Sie einen Zeitraum von 24 Stunden, um sich bei mir zu melden, per E-Mail an die Adresse [email protected], über den Live-Chat oder telefonisch. Wenn Produkte beschädigt sind, können wir in der Regel einen Ersatz oder eine Rückerstattung vornehmen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung ohne Probleme und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2019
Die Preise sind zwar interessant, aber die Lieferung bleibt relativ teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir die Transportkosten nicht reduzieren, es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Sehr schnell erhalten, aber die Versandkosten sind teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, leider können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife der Spediteure, die wir direkt auf der Website angeben.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Patrick vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Einige Artikel sind blockiert. Wenn man darauf klickt, wird man auf andere Seiten weitergeleitet, kann sie aber nicht bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
Viel Auswahl.
Gute Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Der Spediteur hat die Lieferadresse verwechselt und wir mussten das Paket bei einem anderen Händler abholen, obwohl wir geöffnet waren.... nicht seriös von Seiten des Spediteurs, da die Adresse klar auf dem Paketetikett angegeben war. Ohrfeige.....
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, ich werde die Information an unseren Logistikdienst weiterleiten, damit er den Spediteur informieren kann.
Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung ohne Probleme bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Zunächst einmal scheinen die Produkte von guter Qualität zu sein (wir werden sehen, wie sie sich im Gebrauch schlagen), die Preise sind interessant, also zögere ich nicht in diesem Punkt.
Allerdings ist das Liefersystem, wenn man mehrere Kartons bestellt, mittelmäßig.
Die Website lässt nur die Wahl des Abholpunkts zu und die Abholpunkte lehnen sie ab (scheinbar zu groß, jedenfalls in meinem Fall).
Ich wollte mehr Kartons bestellen, da das Modul der Website den kostenlosen Versand ab einer bestimmten Anzahl anbietet, aber letztendlich blockiert die Website, wenn man auf franco geht (seltsam).
Ich denke, dass 1 Karton keine Probleme verursacht.
Also benutze ich viele Produkte, aber wenn die Lieferung jedes Mal fehlerhaft ist, mache ich mir ein wenig Sorgen.
Es ist schade, denn ich finde die Produkte ganz gut, also wäre es gut, die Lieferlösungen zu überdenken und einen kostenlosen Versand anzubieten, wenn man zum Beispiel 200 oder 300 Euro Waren bestellt.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Als Profi haben Sie die Möglichkeit, direkt an Ihr Geschäft oder Labor ohne Gewichtsbeschränkung oder Produktbeschränkungen liefern zu lassen. Das ermöglicht Ihnen, nur eine Bestellung aufzugeben und die Versandkosten nur einmal zu zahlen.
Sie haben auch wie Privatpersonen Zugang zur Lieferung an einen Abholpunkt mit maximal 18 kg. Diese Grenze besteht, weil die Abholpunkte regelmäßig zu schwere und/oder voluminöse Pakete ablehnen.
Was die Versandkosten betrifft, haben wir uns entschieden, Ihnen direkt die niedrigsten Preise unserer Produkte anzubieten, weshalb wir die Versandkosten nicht reduzieren können, es handelt sich direkt um die Tarife unserer Spediteure.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos.
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
GUT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Gute Reaktivität nach dem Fehler, den ich beim ersten Mal gemacht habe.
Der zweite Versuch war erfolgreich, die Lieferung wurde gut sichergestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
Nichts zu melden, Lieferzeit unregelmäßig, aber verfolgt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
Interessante Tarife, und das Personal ist sehr gut, hört auf ihre Kunden, wenn es Probleme gibt oder für Informationen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
der Karton ist nicht sehr stabil für das Gewicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir verwenden seit einigen Tagen dreilagige Wellpappe, um unsere Produkte besser zu schützen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Interessanter Preis, aber übermäßige Versandkosten
Mangel an Auswahl
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Was den Mangel an Auswahl betrifft, könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Produkte für Sie von Interesse sein könnten?
Es wäre uns eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Alles lief gut. Versand zu teuer angesichts des Gewichts.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Großer negativer Punkt: Die Lieferung mit DPD lässt wirklich zu wünschen übrig, ich muss systematisch meine Bestellung in der Agentur abholen (zusätzliche Fahrtkosten), obwohl ich eine bereits teure Lieferung nach Hause bezahlt habe. UNANNEHMBAR
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Antwort von Packeos
Hallo,
Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie als Fachmann die Möglichkeit, aus 3 Lieferarten zu wählen, eine an einen Abholpunkt und zwei andere nur im Geschäft oder im Labor. Eine Nachricht, die erklärt, dass wir nicht nach Hause liefern, wird angezeigt, wenn Sie die Lieferung DPD oder die Lieferung durch Kuehne-Nagel wählen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen".
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2019
Hallo, sehr gute Seite, Bestellung pünktlich erhalten, aber es ist schade, dass nicht alle Größen verkauft werden!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Können Sie mir bitte sagen, von welchem Produkt Sie sprechen? Wir tun unser Bestes, um so viele Produkte wie möglich zu den fairsten Preisen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Praktische, lesbare und einfach zu navigierende Seite, vorteilhafte Preise. Mein einziger Bedauern sind die Versandkosten, die ich teuer finde, besonders wenn es keinen Abholpunkt weniger als eine Stunde von meinem Zuhause gibt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Versandkosten etwas hoch für meinen Geschmack
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2019
Produkt keine Probleme mit den Produkten, aber große Probleme mit der Lieferung, der Transportdienstleister und die Lieferplattform berücksichtigen nicht die angegebenen Öffnungszeiten bei der Bestellung und zweimal telefonisch mit 10 Tagen Verspätung geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2019
Ein bisschen chaotisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Gute Auswahl und sehr faire Preise, außer für die Lieferung, die schnell teuer wird..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wie Sie feststellen können, sind die Preise unserer Produkte die niedrigsten auf dem Markt. Daher können wir die Transportkosten nicht senken, es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2019
Es fehlt an Auswahl bei 40cm, 50cm, 60cm Buchenboxen nach schneller und sauberer Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
Ich bin seit über 5 Jahren Kunde, ich finde, dass keine Referenzen, die ich bestellt habe, fehlen, was meine Produktverwaltung für mein Geschäft kompliziert. Wenn ein Produkt fehlt, muss ich einen anderen Lieferanten finden, und das ist manchmal kompliziert. Ich würde gerne sicher sein, dass ich immer meine gewohnten Produkte bestellen kann.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir werden die Information an unsere Einkaufsabteilung weiterleiten, bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um das ganze Jahr über alle Produkte auf unserer Website anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"