Kundenbewertungen von Packeos

Hallo,
Die Lieferung an Abholstationen ist bis zu einem Limit von 18 kg möglich, solange die Produkte nicht zu sperrig sind. Wir mussten dieses Limit einführen, um zu vermeiden, dass die Abholstationen die Pakete aufgrund von Platzmangel ablehnen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo Jonathan, danke für Ihr Feedback, wir werden die Informationen an den Transporteur weitergeben, damit er sich verbessern kann. Bei Ihrer nächsten Bestellung lade ich Sie ein, mich telefonisch, über den Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, um mich zu informieren, ich kann dann Ihre Bestellung persönlich verfolgen und sicherstellen, dass Sie sie innerhalb der üblichen Fristen erhalten. Ich freue mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
wir bieten 3 Möglichkeiten für die Lieferung an:
1) Abholung der Ware in unserem Lager in Colmar (Elsass)
2) Lieferung durch DPD (-22 kg)
3) Lieferung durch Kuehne Nagel (für Geschäfte)
Ich freue mich, Ihnen zu dienen,
Vincent von Packeos

Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben, um immer den bestmöglichen Lieferservice anzubieten.
Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung ohne Probleme bei Ihnen ankommt.
Wir freuen uns, Ihnen zu dienen,
Jade vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
Unsere Transporteur haben eine Überlastung aufgrund der Lockerung des Lockdowns, der Fluss wird gerade absorbiert. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten.
Wir freuen uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
Wir haben die Bestellung erneut versendet, damit der Transporteur sie Ihnen so schnell wie möglich liefern kann.
Es tut mir leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
Unser Transporteur hat die Bestellung ins falsche Land geschickt. Ich habe ihm alle Informationen für eine schnelle Lieferung gegeben.
Es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten.
Ludovic von Packeos

Hallo, entspricht Ihre Lieferadresse Ihrem Wohnsitz? Der Transporteur hat die Information, dass er ein Geschäft liefern soll. Ich denke, der Fahrer hat Ihre Adresse nicht gefunden, er hätte Sie jedoch telefonisch kontaktieren sollen. Ich werde die Information an unseren Transporteur weitergeben, damit er aufmerksamer ist. Was die Kartonbodenbeutel betrifft, hat der Lieferant seine Verpackungsmethode geändert. Wir haben keine andere Wahl, als die Beutel in Kartons mit 100 Stück anzubieten, die durch kleine Kartonplatten in Chargen von 100 getrennt sind, so scheint es mir. Es tut mir leid, aber wir haben die alten Beutel, die in Chargen von 100 verpackt waren, nicht mehr. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
Wie Sie feststellen können, sind die Preise unserer Produkte bereits sehr niedrig und erlauben uns keine weiteren Reduzierungen. Daher können wir leider die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen behilflich zu sein,
Vincent vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihr Warenkorb enthält transparente Röhren mit 50mm, Höhe 80mm und 60mm, Höhe 90mm. Wäre es möglich, uns zu präzisieren, was Sie mit "unterschiedlichem Rohr" meinen? Es freut mich, Ihnen zu dienen, Sébastien vom Kundenservice Packeos

Hallo,
bei der Lieferung lade ich Sie ein, den Zustand der Kartons zu überprüfen.
Wenn ein Karton durch den Transporteur beschädigt ist, bitte ich Sie, einen Kommentar auf dem Lieferschein des Transporteurs zu hinterlassen, der die Anzahl / Art des Produkts / Beschädigung enthält, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten oder die Ware erneut senden können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Vincent vom Kundenservice packeos

Hallo,
Wenn Sie eine Bestellung von mehr als zwei Paketen erhalten, haben Sie einen Zeitraum von 24 Stunden, um sich bei mir zu melden, per E-Mail an die Adresse [email protected], über den Live-Chat oder telefonisch. Wenn Produkte beschädigt sind, können wir in der Regel einen Ersatz oder eine Rückerstattung vornehmen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung ohne Probleme und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir die Transportkosten nicht reduzieren, es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
Wir haben uns entschieden, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, leider können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife der Spediteure, die wir direkt auf der Website angeben.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Patrick vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"

Hallo,
Leider sind wir auf den Transportdienstleister angewiesen, was die Lieferung betrifft. Nur Sie können den Abholpunkt auswählen, weshalb Sie eine neue Bestellung aufgeben mussten. Die Stornierung der Zahlung wurde einige Minuten nach der Erstellung der Bestellung vorgenommen. Wie telefonisch versprochen, wurde die Rückerstattung der Versandkosten Ihrer vorherigen Bestellung als Geste des guten Willens am Nachmittag desselben Tages, nämlich am 5. Dezember, vorgenommen. Die Rückerstattung sollte normalerweise auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Der Nachweis der Rückerstattung wurde Ihnen per E-Mail nach Ihrer Antwort am 5. um 13:55 Uhr zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"