Kundenbewertungen von Packeos

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 3 125 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Schade, dass die Versandkosten so hoch sind
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung bei uns. Die Versandkosten werden je nach Gewicht der Bestellung und Lieferadresse berechnet. Es sind die Tarife unserer Transportdienstleister, die nach Gewichtsstufen funktionieren. Für weitere Informationen zu diesem Thema zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos « Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2023
Sehr gute Seite, auch wenn die Preise gestiegen sind.. Ich bestelle seit Jahren bei Packeos und bin mit den Produkten und dem Kundenservice zufrieden
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten sowie mit den Gesprächen, die Sie mit unserem Vertriebsteam hatten, zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Ich habe 10 Packungen von befestigten Beuteln bestellt und nur eine erhalten.
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Antwort von Packeos
Hallo, Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist. Ich habe eine neue Bestellung auf Ihrem Konto für den Versand der fehlenden Produkte erstellt. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Kein Lagerbestand, daher ist es unmöglich, die Versandkosten mit einem einzigen Karton zu amortisieren (übrigens kein Versandkostenfrei!). Wenn man sie kontaktiert, antworten sie, dass sie nicht mehr auf Lager haben möchten (1 Karton), also sind wir gezwungen, Karton für Karton zu bestellen mit einer Nachschubzeit von 1 MONAT ??! und jedes Mal 14 Euro Versandkosten zu zahlen... KEIN EFFORT von ihrer Seite, während wir eine größere Bestellung aufgeben möchten... unfähig, auf unser Bedürfnis zu reagieren, nicht reaktiv, nicht kooperativ, NICHT PRO für den
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Antwort von Packeos
Hallo, während unseres Austauschs hatte ich angegeben, dass ich mit dem Einkaufsteam sprechen werde, um unseren Bestand an dem Produkt zu erhöhen, um die kommenden Bestellungen abdecken zu können (meine genaue Nachricht war dies: "Ich werde mich beim Einkaufsteam erkundigen, ob es möglich ist, einen höheren Bestand zu halten"). Ich habe seitdem eine Rückmeldung vom Einkaufsteam erhalten, dass der Mindestbestand erhöht wurde. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Dan vom Kundenservice Packeos "Die Qualitätsverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Hallo, Bei unserem Austausch hatte ich angegeben, dass ich mit dem Einkaufsteam sprechen würde, um unseren Lagerbestand für das Produkt zu erhöhen, um die nächsten Bestellungen abdecken zu können (meine genaue Nachricht war dies:
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Gute Produkte, schade wegen der fehlenden Artikel und dass die Lieferung nur per Palette erfolgt. Wenn sie liefern, füllen sie das Geschäft, das ist ein bisschen unangenehm.
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Antwort von Packeos
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung unvollständig erhalten haben. Können Sie mir die Liste der fehlenden Produkte an diese E-Mail-Adresse senden: [email protected]? Was die Lieferung betrifft, tut es mir leid, dass es Ihr Geschäft belastet. Die Lieferanten geben ihr Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern und die Bestellungen dort abzulegen, wo sie können. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Ich finde, dass es ziemlich lange dauert, wenn es einen Lagerausverkauf gibt, um ihn von Ihrer Seite aus wieder aufzufüllen, schnelle Lieferung und Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Poletto, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um unsere Lagerbestände zu minimieren. Um die Informationen an unsere Einkaufsabteilung weiterzuleiten, wäre es möglich zu erfahren, welche Produkte Ihnen Probleme bereitet haben? Einen schönen Tag, Vincent vom Kundenservice packeos.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Die Boxen, die ich kaufe, werden gut aufbewahrt, besonders die runden Modelle
Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2023
Sehr gut gemachte Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2023
Schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Paket kam in 2 Teilen ohne Vorwarnung. Karton beschädigt und die Box darin zerdrückt.
Goldene Scheibe geöffnet und umgekippt im Karton und 5 fehlen.
Sehr enttäuscht seit einiger Zeit.
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Antwort von Packeos
Hallo, es tut mir wirklich leid, dass die Lieferung schlecht gelaufen ist. Es kann vorkommen, dass die Pakete einer Bestellung separat bearbeitet werden. Haben Sie Fotos von den Paketen und können Sie mir sagen, welche Produkte fehlen? Sie können mir diese Informationen an die folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected] Ich freue mich darauf, Ihnen zu helfen, Dan vom Kundenservice Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
Schade, dass oft bestimmte Produkte fehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Wenn ich könnte, hätte ich Ihnen keinen Stern gegeben, denn bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich Sie über den Chat kontaktiert, um zu fragen, ob die quadratischen Backformen mit fallendem Vorderteil sind. Sie haben mir mit Ja geantwortet, aber bei Erhalt meiner Bestellung stelle ich fest, dass dies nicht der Fall ist. Also, für die nächsten Kunden, seien Sie vorsichtig mit dem, was die sogenannten "Berater" erzählen.
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Antwort von Packeos
Hallo, ich bin der zuständige Berater. Wir haben zwei Modelle von Boxen, mit und ohne Aussparungen. Die Boxen mit Aussparungen haben eine nach vorne geneigte Vorderseite. Tatsächlich hätte ich in meiner Erklärung klarer sein sollen, ich entschuldige mich dafür. Bei zwei der Größen, die Sie bestellt haben, haben wir dasselbe Modell auf Lager mit einer nach vorne geneigten Vorderseite. Ich kann den Austausch organisieren, wenn Sie möchten. Ich stehe zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie können mich hier kontaktieren: [email protected] Es freut mich, Ihnen zu dienen, Dan vom Kundenservice Packeos „Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu Discountpreisen“ 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Sehr gute Produkte, aber die Versandkosten sind nicht günstig...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Es ist inakzeptabel, dass ein Verpackungsunternehmen es sich erlaubt, ein Produkt mit den Abmessungen (6,5x20x7) in einem Karton von (24,5x24,5x31,5) zu versenden! Das ist ein Volumen, das fast 22 Mal größer ist als nötig!!! Aber das ist nicht das Schlimmste! Gewicht des bestellten Produkts: 192 Gramm. Gewicht des erhaltenen Kartons: 1065 Gramm, davon 816 Gramm hyperdichte Füllung!!! Und wer hat den Preis für den Transport eines so schweren Pakets bezahlt?? 7,79€ Versandkosten gegenüber 5,96€ Produktkosten. Der Krieg in der Ukraine wird als Ausrede benutzt und man möchte sich im Rahmen des Vernünftigen über den Tisch ziehen lassen, aber hier ist es pure und einfache Betrügerei! Wenn das Produkt in einem kleineren Karton verpackt gewesen wäre (ein Unternehmen, das Verpackungen herstellt, sollte das wohl auf Lager haben...) und mit wenig oder gar keiner Füllung (Plastiktüten sind kein zerbrechliches Produkt!) wären die Versandkosten nicht so hoch gewesen! Wir sprechen hier nicht einmal vom Materialverschwendung und noch weniger von Ökologie!!!! Ich habe nichts über das Produkt selbst zu sagen, es entspricht meinen Erwartungen und ist von guter Qualität. Allerdings werde ich beim nächsten Mal woanders bestellen, da die Versandbedingungen bedauerlich sind. Schade für dieses Unternehmen, das einen sofort gewonnenen Kunden verliert. Ich verpacke fast 4000 Seifen pro Jahr und hätte viel bei ihnen kaufen können. Jeder hat seine Wahl, meine wird jetzt woanders hingehen!
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Antwort von Packeos
Hallo, Der Transportdienst arbeitet mit Gewichtsstufen für die Abrechnung unserer Sendungen. In diesem Fall, für eine Lieferung in das Departement, in dem Sie sich befinden, sind die Versandkosten für Bestellungen von 0,1 bis 3 kg die gleichen. Die Kartons, die wir verwenden, sind die, die in den Standardgrößen erhältlich sind, Bestellungen mit einem einzigen Paket eines Produkts in reduzierter Größe sind auf unserer Website selten. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Dan vom Kundenservice Packeos « Die Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Viel Auswahl, Produkte und Größen, gute Qualität, Versandkosten etwas übertrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2023
Schnelle Lieferung, der einzige Nachteil ist, dass die Verpackungen immer beschädigt ankommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
gut und lesbar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
GUT und vielfältig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Ich finde die Benutzerfreundlichkeit der Seite und die Informationen perfekt. Wenn ich mir erlauben darf, wäre es gut, die Basis der Taschen anzugeben, da die angegebenen Maße irreführend sein können.
Ich bin auch angenehm überrascht von der Qualität des Kundenservices, nach meinem Fehler bei meiner Bestellung wurde ich zurückgerufen und beraten, das Beste!!
Ich werde sicherlich eine weitere Bestellung aufgeben
Im Moment warte ich auf die, die ich gerade aufgegeben habe, aber es scheint mir extrem schnell zu sein, um die Qualität der Lieferung für den fünften Stern zu sehen!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Sehr sehr schlechte Verpackung. Artikel gefaltet. Angesichts des Preises, den ich bezahlt habe.... Lieferung überteuert...
Sehr stark abzuraten
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Antwort von Packeos
Hallo, es tut mir leid, dass Sie beschädigte Artikel erhalten haben. Haben Sie die Möglichkeit, mir Fotos der Produkte zu senden? Es freut mich, Ihnen zu dienen, Dan vom Kundenservice Packeos « die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Bei einer Bestellung hatte ich ein kleines Problem mit einigen Artikeln, der Kundenservice war sehr reaktionsschnell und hat das Problem schnell gelöst, die Lieferungen sind schnell, die Produkte haben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Einfach und effektiv.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Lieferung etwas verspätet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Gute Produkte zu guten Preisen, aber ein großes negatives Punkt sind die Versandkosten, die zu hoch sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Die neue Seite von Packeos ist einfach zu navigieren, aber ich zögere oft, bei ihnen zu bestellen. Denn es gibt oft sofortige Ausverkäufe und die Lieferzeit ist lang (7 bis 10 Tage).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Seite sehr klar. Wir warten jetzt darauf, die Ware zu sehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Sehr große Auswahl an Größen für die Tortenkartons und sehr günstige Preise!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Produkt entspricht der Beschreibung. Kleiner negativer Punkt für die Lieferung… uns wird ein etwas höherer Preis angeboten, um per SMS über die Lieferung informiert zu werden. Ich habe diese Nachricht nie erhalten. Glücklicherweise war ich zu Hause, also konnte ich die Bestellung empfangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Als Profi ist es eine Herausforderung, Patisserie-Boxen zu finden. Viel Auswahl und Lieferung in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Sehr zufrieden mit den Produkten, schnelle Lieferung.
Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2022
Bestellung entspricht, schnelle und seriöse Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Der Lieferant hat vor meinem Gebäude geklingelt, ohne an der Wohnung zu läuten, obwohl mein Mann auf ihn wartete. Er behauptet, geklingelt zu haben, hat es aber nicht getan.
Ich finde das inakzeptabel, da ich für den Transport bezahle.
Bitte leiten Sie diesen Vorfall an GLS weiter.
Ich erwarte mein Paket in der Hoffnung, dass es nicht beschädigt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Frau MAKHOUF
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Antwort von Packeos
Hallo. Es tut mir wirklich leid, dass die Lieferung schlecht gelaufen ist. Ich stimme Ihnen vollkommen zu, dass es das Mindeste ist, zu klingeln, um sicherzustellen, dass jemand da ist, um die Pakete entgegenzunehmen. Wir kontaktieren den Transporteur, um diese Information weiterzugeben, und ich werde Sie erneut kontaktieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2022
Es fehlen oft Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Es ist in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung, was sehr geschätzt wird, entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Schnelle Lieferung
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