Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Bei Ihrer Bestellung haben Sie sich entschieden, per Banküberweisung zu zahlen. Wir weisen darauf hin, dass Bestellungen, die auf diese Weise bezahlt werden, eine längere Bearbeitungszeit haben, da es Zeit für die Transaktion zwischen den Banken benötigt. Ihre Bestellung wurde bearbeitet, sobald wir das Geld auf unserem Konto erhalten haben. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
Y
Yannick G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Die Navigation ist nicht intuitiv, und ohne die Suchleiste wäre es schwierig, sich zurechtzufinden.
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Antwort von Packeos
Hallo, das Packeos-Team bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Erfahrung bei uns zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Sie unsere Website nicht als benutzerfreundlich empfunden haben. Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Wir werden Ihre Fragen/Anmerkungen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
F
Frederique J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
schlechtes Holz und viel Bruch, zwar erstattet, aber die Versandkosten nicht
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Antwort von Packeos
Hallo, wir bedauern, dass Ihre Bestellung Sie nicht zufriedenstellt. Unsere Produkte entsprechen den Standards des Lebensmittelmarktes. Vielleicht benötigen Sie spezifischere Produkte, die wir leider nicht verkaufen. Was die Erstattung der Versandkosten betrifft, so war dies in den Gesprächen, die wir hatten, kein Thema. Wir haben die beschädigten Schalen wie versprochen erstattet, aber da die Lieferung pünktlich und rechtzeitig erfolgte, haben wir keine Erstattung dafür eingeleitet. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
P
Pierrick L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Paketverfolgung nicht optimal. Vor meiner Tür abgestellt, obwohl als in Transit gemeldet. Risiko von Diebstahl.
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Antwort von Packeos
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Das Team von Packeos freut sich zu erfahren, dass Sie unsere Produkte schätzen. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Lieferbenachrichtigungen weitergeben, in der Hoffnung, dass dies die Situation in Ihrer Region verbessern kann. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
M
Marie-Hélène P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Gut
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Hallo, danke für Ihren Kommentar. Das Team von Packeos freut sich zu erfahren, dass Sie unsere Produkte schätzen. Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Wir werden Ihre Fragen/Anmerkungen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
E
E V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Ich habe mehrere Artikel bestellt und 4 Tage später wird mir gesagt, dass einer von ihnen ausverkauft ist... und außerdem habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Fliehen!!
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Antwort von Packeos
Hallo, wie wir Ihnen per E-Mail erklärt haben, haben Sie Ihre Bestellung an einem Freitag aufgegeben. Da diese am selben Tag nicht vorbereitet werden konnte, haben wir sie am nächsten Werktag, also am folgenden Montag, vorbereitet (wir arbeiten samstags und sonntags nicht). Bei der Vorbereitung von Bestellungen kann es vorkommen, dass der Bestand einiger Artikel im Laufe des Tages erschöpft ist. Ihre Bestellung hat daher bedauerlicherweise bei der Vorbereitung einen Rückstand erhalten. Wir haben Sie dann direkt per E-Mail informiert, damit Sie sich bei einem anderen Anbieter versorgen können und eine unangenehme Überraschung bei der Lieferung Ihrer Bestellung vermeiden. Rückstände werden so schnell wie möglich auf das für die Zahlung verwendete Bankkonto zurückerstattet. Wir sind von den Bearbeitungszeiten der Banken abhängig, was uns nicht erlaubt, dies sofort zu tun. Die Rückerstattung Ihres Rückstands wurde am Freitag, den 04. Oktober, eingeleitet, eine Gutschrift zur Rechtfertigung wurde auf Ihrem Packeos-Konto generiert. Je nach Bearbeitungszeit der Banken sollten Sie das Geld in den nächsten Tagen erhalten. Der Kundenservice Packeos „Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen“ 03 89 23 43 18
S
S C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
3 Sterne.
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Hallo, das Team von Packeos bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Erfahrung bei uns abzugeben. Können Sie uns bitte mehr Details zu den Punkten geben, die Sie zu dieser Bewertung auf unserer Website geführt haben? Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Hauptziel, wir sind immer bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um so viele Kunden wie möglich zufrieden zu stellen. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice Packeos „Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen“ 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Leider ist der Lieferdienst „gls“ wirklich nicht gut. Bei jeder Bestellung habe ich ein Problem, mein Paket abzuholen. Entweder akzeptiert der gewählte Paketshop keine GLS-Pakete mehr oder das Paket passt nicht in den Schließfach. Es ist das zweite Mal, dass ich gezwungen bin, mein Paket in einem anderen Bezirk als meinem abzuholen. Eine Expresslieferung verwandelt sich in eine Lieferung von 10 Tagen. Bitte unternehmen Sie etwas. Ganz zu schweigen von den Packeos-Gebühren, die viel zu hoch sind.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir bedauern, dass Sie Probleme mit unserem Transportdienstleister haben. Sobald dies geschieht, kontaktieren Sie bitte nicht direkt diesen, sondern den Kundenservice von Packeos. Wir werden dann das Nötige veranlassen, damit das Paket Ihnen entweder direkt nach Hause oder an einen anderen Abholpunkt in Ihrer Nähe übergeben wird. Wir werden auch Ihre Erfahrung an den Transportdienstleister weitergeben, damit sich Ihre Erfahrung verbessern kann. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
ZU KLEIN
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Hallo, wir bedauern, dass die Produkte, die Sie bestellt haben, nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel an den auf der Website angegebenen Abmessungen haben, um dieses Problem zu vermeiden. Wenn Sie sie zurücksenden möchten, können Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren, damit wir Ihnen die Vorgehensweise mitteilen können. [email protected] Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Die Versandkosten sind übertrieben!
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Antwort von Packeos
Hallo, das gesamte Team von Packeos bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar auf unserer Website abzugeben. Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Bestellung und dem Lieferort berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected] Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Lieferung nicht innerhalb der Fristen erhalten
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Hallo, das Team von Packeos bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Erfahrung mit uns abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben... Wir haben auch alles Notwendige getan, um Ihnen bezüglich der Versandkosten Ihrer Bestellung entgegenzukommen und die Informationen an unseren Transportdienstleister weiterzuleiten, damit sie ihren Service in Ihrer Region verbessern. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Angenehme, intuitive Website. Seriöse Seite. Schnelle Lieferung.
.... Aber Bestellung, die nicht nützlich sein wird.
Enttäuschung über die Produktauswahl
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Antwort von Packeos
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unsere Website angenehm, intuitiv und seriös finden und dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden waren. Allerdings sind wir überrascht über die 1-Stern-Bewertung, die Sie vergeben haben, da Ihre positiven Kommentare uns glauben lassen, dass einige Aspekte unseres Services Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden gerne verstehen, warum Ihre Bestellung für Sie nicht nützlich sein wird und welche Art von Produkten Sie lieber auf unserer Website gefunden hätten? Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, um besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Bitte geben Sie uns mehr Details, damit wir Ihnen in Zukunft besser dienen können. Sie können uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected] oder als Antwort auf diesen Austausch. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Das Produkt ist von guter Qualität. Allerdings ist die Verpackung sehr defekt: die in zu kleinen Kartons platzierten Säcke sind an den Enden beschädigt. Unakzeptabel, zumal die Versandkosten hoch waren.
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Hallo, das gesamte Packeos-Team freut sich, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel, Ihre Zufriedenheit ist auch unsere. Wir sind überrascht, dass die Verpackung nicht geeignet ist, da dies die Verpackung ist, die unser Lieferant direkt für sein Produkt verwendet. Können Sie uns Fotos des Produkts, das Sie erhalten haben, zusenden? Sie können es an folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected] Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Die Website ist ziemlich gut gemacht.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Das gesamte Team von Packeos freut sich zu hören, dass unsere Website Ihnen gefallen hat. Wenn Sie Kommentare oder Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns diese an folgende Adresse zu senden: [email protected]. Wir verpflichten uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Lieferzeit ziemlich schnell.. Nichts zu beanstanden
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Packeos-Team freut sich zu hören, dass Sie unsere Produkte schätzen. Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected] Wir werden Ihre Fragen/Anmerkungen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Lieferung pünktlich
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Packeos-Team freut sich zu hören, dass Sie unsere Produkte schätzen. Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected] Wir werden Ihre Fragen/Anmerkungen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Die Website ist ziemlich gut, ich habe die Produkte schnell erhalten und die Preise sind interessant. Aber eines der Produkte ist beschädigt, alle Deckel der Macaron-Boxen sind zerkratzt. Und das zweite Produkt, die Förmchen, waren nicht gut verpackt, einige waren mit Klebeband des Verpackungsmaterials verklebt. Wenn ich sie nicht dringend gebraucht hätte, hätte ich alles zurückgeschickt.
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Antwort von Packeos
Hallo, das gesamte Packeos-Team bedankt sich für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie beschädigte Produkte in Ihrer Bestellung erhalten haben. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, arbeiten wir intern daran, dieses Problem zu lösen. Zögern Sie nicht, sich mit Anmerkungen oder Fragen an uns zu wenden unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected] Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Produkte entsprechen, aber ich finde es inakzeptabel, so viel für die Lieferung zu bezahlen, damit inkompetente Lieferfahrer nicht einmal anrufen und sagen, dass sie die Adresse nicht gefunden haben! Der Kundenservice für die Lieferung ist übrigens auch nicht kompetenter, wirklich enttäuscht...
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Antwort von Packeos
Hallo, das gesamte Packeos-Team bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar auf unserer Website abzugeben. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit unserem Transportdienstleister hatten. Wir werden Ihr Feedback weiterleiten in der Hoffnung, dass sich die Dinge bei Ihren nächsten Bestellungen verbessern. Wenn Sie in Zukunft weitere Probleme haben, lassen Sie es uns bitte unter folgender Adresse wissen: [email protected] Wir werden Ihre Fragen/Anmerkungen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Lieferproblem an der angegebenen Adresse, was zu Verzögerungen geführt hat. Im Falle eines Problems wäre es gut, den Lieferort anzurufen, um den Lieferfahrer zu leiten. Abgesehen davon ist alles perfekt.
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Antwort von Packeos
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Packeos freut sich zu hören, dass Sie unsere Produkte schätzen. Wir bedauern außerdem, dass die Lieferung verzögert wurde. Wir werden die Informationen an unseren Transportdienstleister weiterleiten, damit er das Problem beheben kann. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie nicht, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected] Wir werden Ihre Fragen/Anmerkungen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Nur 8/10, da es an einem Abholpunkt teurer ist als zu Hause
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Antwort von Packeos
Hallo, das Packeos-Team bedankt sich für Ihren Kommentar auf unserer Website. Die Transportkosten sind die gleichen für eine Lieferung an einen Abholpunkt oder direkt zu Ihnen, solange das Liefergebiet und das Gewicht einer Bestellung identisch sind. Sie haben wahrscheinlich einen Anzeige-Bug bei der Ansicht Ihres Warenkorbs gehabt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben, wir freuen uns, Ihnen zu antworten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos „Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen“ 03 89 23 43 18
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Transporteur muss gewechselt werden! Ich habe meine Bestellung nie erhalten... die ist zum Absender zurückgegangen! Und ich habe einen Gutschein, den ich nie brauchen werde...
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Antwort von Packeos
Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben ein Dossier bei unserem Transporteur eröffnet, um zu klären, was passiert ist. Die Gutschrift, die wir erstellt haben, ist nur ein buchhalterischer Nachweis für die Rückerstattung Ihrer Bestellung. Sie sollten das Geld schnell auf Ihrem Bankkonto erhalten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected] Der Kundenservice von Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Hallo, ich bestelle bei Ihnen, weil ich Ihre Produkte und die Preise mag. Aber ich habe Schwierigkeiten, die Produkte, die ich regelmäßig bestelle, als Favoriten zu speichern. Ich verbringe viel Zeit damit, sie wiederzufinden. Mit freundlichen Grüßen, Die Bäckerei voller Schnurrbart
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Antwort von Packeos
Hallo, das gesamte Packeos-Team freut sich, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel, Ihre Zufriedenheit ist auch unsere. Wenn Sie immer die gleichen Artikel bestellen, können Sie die gleichen Produkte wie bei Ihrer vorherigen Bestellung bestellen, indem Sie auf "Mein Konto" -> "Bestellhistorie und Details" gehen. Sie haben die Option "Erneut bestellen" neben Ihren letzten Bestellungen. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit Ihnen. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Ich habe meine Bestellung gestern erhalten, die transparenten Kunststoffboxen 94007c waren sehr gut in einem kleinen geschlossenen Karton verpackt, der sich im Versandkarton mit dem Rest befand. Allerdings war die Verpackung der weißen quadratischen Boxen mit Griff komplett geöffnet und die Boxen waren im großen Versandkarton verstreut. Der große Versandkarton war bei seiner Ankunft in einwandfreiem Zustand. Sie wurden also so versendet! Das ist für Lebensmittelboxen etwas mittelmäßig!!!!!!
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Antwort von Packeos
Hallo, das Packeos-Team bedankt sich für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schlecht verpackte Produkte erhalten haben. Wir öffnen die Verpackungen unserer Lieferanten nicht, es muss ein Fehler bei ihnen vorliegen. Haben Sie unbrauchbare Boxen aufgrund ihrer Verpackung? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: [email protected]. Wir freuen uns, Ihnen schnell eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Abbuchung erfolgt, Lieferung nicht erhalten
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Antwort von Packeos
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren. Unsere Vorbereitungs- und Lieferzeiten sind aufgrund der hohen Aktivität in den letzten Monaten des Jahres etwas länger. Wir entschuldigen uns, wenn Ihre Lieferung nicht so schnell wie gewohnt geliefert wurde. Sie hatten sich entschieden, Ihre Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen, daher wird der Betrag sofort bei der Bestellung abgebucht. Haben Sie Ihre gesamte Bestellung erhalten? Falls nicht, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected]. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
sehr gut
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Antwort von Packeos
Hallo, das gesamte Packeos-Team bedankt sich für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung in einem schlechten Zustand erhalten haben. Haben Sie Fotos von den Kartons? Wenn ja, können Sie uns diese an die folgende Adresse senden: [email protected] Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie beschädigte oder unbrauchbare Produkte haben. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Ich hätte gerne gewusst, dass die Kalender nicht montiert sind. Sonst sehr schnell und schönes Design
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Antwort von Packeos
Hallo, das Team von Packeos bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Erfahrung abzugeben. Die Kalender werden tatsächlich unmontiert geliefert, um das Ausfüllen der Kästchen durch unsere Kunden zu erleichtern. Wenn wir sie montiert liefern würden, müssten die Kästchen auf der Vorderseite geöffnet sein, um gefüllt werden zu können. Wenn Sie beim Zusammenbauen Probleme haben, können Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice von Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Die Website ist gut, sollte aber echte Fotos des Produkts machen, da es irreführend ist
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Antwort von Packeos
Hallo, wir bedauern wirklich, dass Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht mit dem Foto übereinstimmt. Wir aktualisieren regelmäßig diese Fotos, damit die Produkte, die wir auf Lager haben, mit den auf unserer Website präsentierten Fotos übereinstimmen. Können Sie uns bitte Fotos der erhaltenen Boxen an die folgende Adresse senden: [email protected]? Dann werden wir mit Ihnen die Übereinstimmung zwischen Ihrer Bestellung und den erhaltenen Produkten überprüfen. Dylan vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Obwohl ich angerufen hatte, um die Übereinstimmung zwischen dem Topf und dem Deckel zu bestätigen, finde ich, dass es nicht gut hält
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Antwort von Packeos
Hallo, wir bedauern, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Können Sie uns bitte Fotos der erhaltenen Produkte und Kartons an die folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected]? Dann können wir die verschiedenen Elemente Ihrer Bestellung überprüfen und sehen, ob es einen Fehler gegeben hat. Dylan vom Packeos-Kundendienst "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Die Verpackung der Croissant-Tüten ist nicht geeignet, die Tüten kommen gefaltet und zerknittert an
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Antwort von Packeos
Hallo, es tut mir leid, dass die Verpackung unserer Produkte Ihnen nicht zusagt. Sie sind die erste Person, die uns ein solches Problem mit der Verpackung meldet. Können Sie mir Fotos des Pakets mit Croissant-Tüten an die folgende Adresse senden: [email protected]? Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos "Die Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Angenehme und einfache Website
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Hallo
Für die Bestellung gibt es nichts zu sagen. Die Versandkosten sind ein wenig teuer.
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Bestellsystem Ihnen gefällt. Was die Versandkosten betrifft, erlauben uns unsere niedrigen Preise nicht, kostenlosen Versand auf unserer Website anzubieten. Die Versandkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure, die nach Gewichtsstufen arbeiten. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos « Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Ich habe 10 Packungen von befestigten Beuteln bestellt und nur eine erhalten.
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Antwort von Packeos
Hallo, Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist. Ich habe eine neue Bestellung auf Ihrem Konto für den Versand der fehlenden Produkte erstellt. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Es ärgert mich zutiefst, mein Paket an einem Abholpunkt abzuholen, obwohl ich eine Lieferung nach Hause bezahlt habe, und das ist systematisch mit diesem Lieferunternehmen... schade.
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Antwort von Packeos
Hallo, Bei Ihrer letzten Bestellung haben Sie die Lieferung an einen Abholpunkt gewählt. Als Privatperson können Sie nicht die Option der Lieferung nach Hause wählen. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Der Kundenservice von Packeos
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Kein Lagerbestand, daher ist es unmöglich, die Versandkosten mit einem einzigen Karton zu amortisieren (übrigens kein Versandkostenfrei!). Wenn man sie kontaktiert, antworten sie, dass sie nicht mehr auf Lager haben möchten (1 Karton), also sind wir gezwungen, Karton für Karton zu bestellen mit einer Nachschubzeit von 1 MONAT ??! und jedes Mal 14 Euro Versandkosten zu zahlen... KEIN EFFORT von ihrer Seite, während wir eine größere Bestellung aufgeben möchten... unfähig, auf unser Bedürfnis zu reagieren, nicht reaktiv, nicht kooperativ, NICHT PRO für den
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Antwort von Packeos
Hallo, während unseres Austauschs hatte ich angegeben, dass ich mit dem Einkaufsteam sprechen werde, um unseren Bestand an dem Produkt zu erhöhen, um die kommenden Bestellungen abdecken zu können (meine genaue Nachricht war dies: "Ich werde mich beim Einkaufsteam erkundigen, ob es möglich ist, einen höheren Bestand zu halten"). Ich habe seitdem eine Rückmeldung vom Einkaufsteam erhalten, dass der Mindestbestand erhöht wurde. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Dan vom Kundenservice Packeos "Die Qualitätsverpackungen zu Discountpreisen" 03 89 23 43 18
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2023
Die angebotenen Produkte entsprechen mir wirklich, leider sind die Versandkosten exorbitant, was mich bei jeder neuen Bestellung zögern lässt.
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Antwort von Packeos
Hallo, Unsere niedrigen Preise erlauben es uns nicht, die Versandkosten zu übernehmen. Die Lieferpreise werden von unseren Transporteuren festgelegt. Unsere Transporteuren arbeiten nach Gewichtsklassen, es ist interessanter, mehrere Artikel gleichzeitig zu bestellen, als sie einzeln zu bestellen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Es freut uns, Ihnen zu dienen. Dylan vom Kundenservice Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Die Versandkosten machen etwa 20% der Bestellung aus und werden auf den Nettobetrag aufgeschlagen und „profitieren“ ebenfalls von der MwSt. Das ist übertrieben! Schade, denn es gibt viele Auswahlmöglichkeiten und gute Produkte mit sehr schneller Lieferung.
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Antwort von Packeos
Hallo, Unsere niedrigen Preise erlauben es uns nicht, die Versandkosten zu übernehmen. Die Lieferpreise werden von unseren Transporteuren festgelegt. Ich lade Sie ein, denselben Warenkorb bei unseren Wettbewerbern zu erstellen, normalerweise sind wir sogar mit den Versandkosten günstiger. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Paket kam in 2 Teilen ohne Vorwarnung. Karton beschädigt und die Box darin zerdrückt.
Goldene Scheibe geöffnet und umgekippt im Karton und 5 fehlen.
Sehr enttäuscht seit einiger Zeit.
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Antwort von Packeos
Hallo, es tut mir wirklich leid, dass die Lieferung schlecht gelaufen ist. Es kann vorkommen, dass die Pakete einer Bestellung separat bearbeitet werden. Haben Sie Fotos von den Paketen und können Sie mir sagen, welche Produkte fehlen? Sie können mir diese Informationen an die folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected] Ich freue mich darauf, Ihnen zu helfen, Dan vom Kundenservice Packeos « Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Wenn ich könnte, hätte ich Ihnen keinen Stern gegeben, denn bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich Sie über den Chat kontaktiert, um zu fragen, ob die quadratischen Backformen mit fallendem Vorderteil sind. Sie haben mir mit Ja geantwortet, aber bei Erhalt meiner Bestellung stelle ich fest, dass dies nicht der Fall ist. Also, für die nächsten Kunden, seien Sie vorsichtig mit dem, was die sogenannten "Berater" erzählen.
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Antwort von Packeos
Hallo, ich bin der zuständige Berater. Wir haben zwei Modelle von Boxen, mit und ohne Aussparungen. Die Boxen mit Aussparungen haben eine nach vorne geneigte Vorderseite. Tatsächlich hätte ich in meiner Erklärung klarer sein sollen, ich entschuldige mich dafür. Bei zwei der Größen, die Sie bestellt haben, haben wir dasselbe Modell auf Lager mit einer nach vorne geneigten Vorderseite. Ich kann den Austausch organisieren, wenn Sie möchten. Ich stehe zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie können mich hier kontaktieren: [email protected] Es freut mich, Ihnen zu dienen, Dan vom Kundenservice Packeos „Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu Discountpreisen“ 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Es wäre gut, wenn wir auf Ihrer Website eine Art Liste behalten könnten, um nicht jedes Produkt einzeln bestellen zu müssen? Das ist sehr langwierig!!! Und ich kann die Artikel nicht zu Favoriten hinzufügen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Es ist inakzeptabel, dass ein Verpackungsunternehmen es sich erlaubt, ein Produkt mit den Abmessungen (6,5x20x7) in einem Karton von (24,5x24,5x31,5) zu versenden! Das ist ein Volumen, das fast 22 Mal größer ist als nötig!!! Aber das ist nicht das Schlimmste! Gewicht des bestellten Produkts: 192 Gramm. Gewicht des erhaltenen Kartons: 1065 Gramm, davon 816 Gramm hyperdichte Füllung!!! Und wer hat den Preis für den Transport eines so schweren Pakets bezahlt?? 7,79€ Versandkosten gegenüber 5,96€ Produktkosten. Der Krieg in der Ukraine wird als Ausrede benutzt und man möchte sich im Rahmen des Vernünftigen über den Tisch ziehen lassen, aber hier ist es pure und einfache Betrügerei! Wenn das Produkt in einem kleineren Karton verpackt gewesen wäre (ein Unternehmen, das Verpackungen herstellt, sollte das wohl auf Lager haben...) und mit wenig oder gar keiner Füllung (Plastiktüten sind kein zerbrechliches Produkt!) wären die Versandkosten nicht so hoch gewesen! Wir sprechen hier nicht einmal vom Materialverschwendung und noch weniger von Ökologie!!!! Ich habe nichts über das Produkt selbst zu sagen, es entspricht meinen Erwartungen und ist von guter Qualität. Allerdings werde ich beim nächsten Mal woanders bestellen, da die Versandbedingungen bedauerlich sind. Schade für dieses Unternehmen, das einen sofort gewonnenen Kunden verliert. Ich verpacke fast 4000 Seifen pro Jahr und hätte viel bei ihnen kaufen können. Jeder hat seine Wahl, meine wird jetzt woanders hingehen!
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Antwort von Packeos
Hallo, Der Transportdienst arbeitet mit Gewichtsstufen für die Abrechnung unserer Sendungen. In diesem Fall, für eine Lieferung in das Departement, in dem Sie sich befinden, sind die Versandkosten für Bestellungen von 0,1 bis 3 kg die gleichen. Die Kartons, die wir verwenden, sind die, die in den Standardgrößen erhältlich sind, Bestellungen mit einem einzigen Paket eines Produkts in reduzierter Größe sind auf unserer Website selten. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Dan vom Kundenservice Packeos « Die Qualitätslebensmittelverpackungen zu Discountpreisen » 03 89 23 43 18
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