Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Super schnell angekommen, nichts zu sagen, ehrlich gesagt, schade, dass sie nicht direkt nach Hause liefern
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Dejdje,
Wie Sie feststellen, sind unsere Preise niedrig und erlauben uns nicht, eine Lieferung nach Hause durchzuführen. Die Lieferung für Privatpersonen erfolgt über ein Netzwerk von Abholstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen."
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
völlig korrekt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2017
interessanter Preis, Produktqualität, aber schlechte Lagerverwaltung, viele Produkte sind regelmäßig ausverkauft, was meine Bestellungen stört, da ich gezwungen bin, woanders zu kaufen.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Maquart,
Wir arbeiten daran, ein System einzuführen, das es uns ermöglicht, die Nachbestellung zu optimieren, damit Sie keine Probleme mehr haben.
Vielen Dank für Ihre Treue.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen."
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Bestellung kam in einem miserablen Zustand aufgrund der überhaupt nicht ergonomischen Verpackung an.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Ferreira,
Wir werden den Qualitätsdienst unseres Transportdienstleisters informieren. Bitte beachten Sie, dass wir zu Beginn alle Ihre Produkte verpackt und maximal geschützt versenden.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen."
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2017
Die Lieferung wurde eingehalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
Einfach und klar
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2017
Die Versandkosten sind etwas hoch, man muss viel bestellen, um rentabel zu sein. Und ich kann die Produkte, die ich möchte, nicht bestellen, ob professionell oder nicht.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigsten Preise anzubieten. Die Versandkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Die große Mehrheit unserer Produkte ist sowohl für Fachleute als auch für Privatpersonen verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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nach einem Kauf von 19/09/2017
Insgesamt ist Ihr Preisangebot sehr gut platziert, aber die Berechnung der Versandkosten verringert erheblich den Abstand zu Ihren Mitbewerbern. Schade ... Außerdem ist die Anzahl der Produkte begrenzt, und ich ergänze bei der Konkurrenz für sehr gängige Produkte wie z.B. transparente Becher 20/22 cl Karton mit 3000 Stück, Croissant-Tüten 101 Packung mit 1000 Stück, fettfreie Sandwich-Tüten 100x260mm Packung mit 1000 Stück, quadratische Box CRUDIPACK 750 grs Schwarz.
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Hallo Herr Blardat,
Am Ende wird der Preis des Produkts bei uns am günstigsten sein, da wir die tatsächlichen Kosten, die vom Transportdienstleister berechnet werden, hinzufügen. Jeden Monat fügen wir Produkte auf der Website hinzu. Um informiert zu bleiben, lade ich Sie ein, sich für unseren Newsletter auf unserer Website anzumelden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discount-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2017
Schöne Seite, aber beim ersten Blick nicht sehr ansprechend
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Tonye Mbog,
Wenn Sie möchten, dass wir Änderungen an unserer Website vornehmen, sind wir offen für Vorschläge von all unseren Kunden.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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nach einem Kauf von 12/09/2017
perfekt
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nach einem Kauf von 11/09/2017
Produkte entsprechen den Beschreibungen, jetzt warten wir auf das Ergebnis nach der Nutzung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2017
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2017
korrekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2017
Versandkosten zu hoch, sonst gibt es nichts zu beanstanden, gute, schnelle und sorgfältige Seite.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Hajjaj,
Die Versandkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigsten Preise für unsere Produkte anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2017
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der bestellten Produkte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2017
Lieferung viel zu lange "versendet am 8" erhalten am 15.............
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Le Troadec,
Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen 5 bis 8 Tage nach der Zahlung. Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2017
Haus PACKEOS perfekt, nichts zu sagen
der Lieferservice sehr mittelmäßig
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Hallo Herr Maurice,
Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich und unter einwandfreien Bedingungen bei Ihnen eintrifft. Die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 5 bis 8 Tage nach der Zahlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2017
Lieferverzögerung und oft sind die Lieferanten oft unter Druck und lassen Ihnen nicht die Zeit, die Lieferung zu überprüfen.
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Hallo Frau Sansa,
Bei der Lieferung sind Sie dafür verantwortlich, den allgemeinen Zustand der Pakete sowie deren Anzahl zu überprüfen. Sie haben dann einen Zeitraum von 24 Stunden, um sich an uns zu wenden und uns mitzuteilen, ob Produkte in Ihrer Bestellung fehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2017
Mehr als eine Woche, um Produkte auf Lager zu erhalten, ist lang. Besonders wenn man in der Nähe wohnt (Nancy).
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Hallo Herr Cilla,
Wir haben den Transporteur kontaktiert, damit er darauf achtet, die Lieferfristen einzuhalten. Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung schneller ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2017
gut, kein Problem
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nach einem Kauf von 30/08/2017
Bestellung wurde schnell mit den bestellten Produkten versendet. Nach mehreren Bestellungen keine fehlenden Artikel.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2017
Der Packeos-Service ist gut, aber der Lieferservice ist wirklich schlecht.
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Hallo Herr Siboni,
Wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Sobald die Frist mehr als 8 Tage beträgt, geben wir eine Warnung an unseren Transporteur weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2017
Praktisch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2017
interessant in Bezug auf die Preise, schnell teuer bei der Lieferung. Und manchmal fehlen Details zu den Produkten (Fotos oder Maße), aber der Chat ist effektiv, also bekommt man bei Einhaltung der Zeiten die Antwort.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Sorin,
Sie können die Fotos unserer Produkte vergrößern, indem Sie darauf klicken. Die Maße sind regelmäßig angegeben. Wir sind dabei, die restlichen Produkte ohne genaue Maße zu ergänzen.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2017
Bestellung immer noch nicht erhalten, 10 Tage nach Zahlung
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Hallo Frau Fontanel,
Der Transporteur hat Schwierigkeiten, Ihnen zu liefern. Ich habe ihm Ihre Kontaktdaten übermittelt, damit er Sie kontaktieren und eine zweite Lieferung durchführen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2017
Gute Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2017
anscheinend ist die Seite nicht aktuell, was ein Problem verursacht hat, das Sie jedoch schnell lösen konnten
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Hallo Frau Merle,
Aufgrund eines Lieferantenwechsels hat sich die Verpackung der Aluminium-Tourtières geändert. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen gute Online-Einkäufe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2017
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2017
Sehr gute Seite! Schnell, wenn ich nicht die maximale Note gebe, liegt es daran, dass einige der Produkte, die ich bestellen möchte, oft nicht verfügbar sind.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Zerr,
Wir haben ein neues Nachschub-System eingerichtet, um bei Lagerengpässen reaktionsschneller zu sein.
Wir tun unser Bestes, um diese Engpässe zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2017
Es bräuchte einen Treue-Service und eine Überprüfung der Palettenverpackung.
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Hallo Herr Simonian,
Wir haben kürzlich unserem Logistikteam Anweisungen gegeben, um Ihre Paletten besser zu schützen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2017
Positiv: Bestellung, Betreuung im Falle eines Problems und Lieferung waren bisher zufriedenstellend.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2017
Ware entspricht, gut verpackt und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bleibt das Problem der Lieferung mit Ihrem Transporteur (Mazzet), das Sie schnell lösen müssen, denke ich.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Rampillon,
Wir tun unser Bestes, um alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir werden das Notwendige bei unserem Transporteur veranlassen, damit dieses Problem nicht mehr auftritt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2017
Ihr Transporteur war bei dieser Bestellung äußerst schlecht, Termin 4 Mal verschoben, ohne dass wir davon Kenntnis hatten, kein Kontakt auf der Lieferverfolgungsseite, unglaubliche Reaktionszeit, nachdem die Nummer des Transporteurs im Internet gefunden wurde, und schließlich kein Zeitfenster am Tag des endgültigen Termins. Muss unbedingt überarbeitet werden, ich habe in über 20 Jahren, in denen ich Pakete geliefert bekomme, noch nie eine so komplizierte Lieferung gesehen! Außerdem war ich in einen Engpass mit Verpackungskisten geraten, da die Lieferung so lange gedauert hat....
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Leg,
Unser Transporteur hatte offensichtlich Schwierigkeiten, Sie zu beliefern, da der Name Ihres Unternehmens nicht an der Lieferadresse angegeben war.
Wir werden unser Bestes bei unserem Transporteur tun, damit er Sie bei Ihrer nächsten Bestellung unter besseren Bedingungen beliefern kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2017
Sehr gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2017
Unvollständige Bestellung und Rückerstattung von der Hälfte 1 Monat später
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Lalouchi, wir haben Ihnen Anfang Mai einen Rückerstattungsantrag auf der Website Paypal.com geschickt. Wir konnten Ihnen nur zurückerstatten, nachdem Sie diesen Antrag akzeptiert haben. Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächsten Bestellungen unter besseren Bedingungen ablaufen. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2017
Der Lieferservice sollte verbessert werden und die Wünsche der Kunden bezüglich der einzuhaltenden Zeiten berücksichtigen.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Freitas-Herlin, wir tun unser Bestes, damit Ihre Wünsche von unserem Transporteur respektiert werden. Es kommt jedoch vor, dass unser Transporteur nicht auf bestimmte Wünsche bezüglich der Lieferzeiten eingehen kann. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2017
Schade, dass es keine Telefonnummer gibt, um direkt in Kontakt zu treten.
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Hallo Herr Roche, wir haben unseren Kundenservice verbessert. Sie können uns jetzt telefonisch unter 0 892 350 005 (0,40 €/min + Preis eines Anrufs) kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und guter Kundenservice.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2017
Wir haben unsere Bestellung pünktlich erhalten. Es gibt eine Auswahl an Produkten. Sehr gut.
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