Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Leider verschlechtert sich das zunehmend, häufige Produktengpässe, schlecht verschweißte Croissant-Tüten, unregelmäßige Lieferungen, entweder 3 Tage oder mindestens 10 Tage, manchmal nur Palettenlieferungen, während man in der Stadt mit Kartons auf dem Bürgersteig zehn Minuten jonglieren muss, ist das nicht der Traum... Während es manchmal eine Lieferung in 3 Werktagen in geschlossenen Kartons ohne Mängel gibt, ist das die ideale Seite, aber das ist unregelmäßig, schade
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Maquart, ab Januar werden wir den Transporteur wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Lieferservice anzubieten. Außerdem werden wir den Einkaufsservice verstärken, um diese Lagerengpässe zu beheben. Es freut uns, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Es fehlen gängige Produkte, das ist schade, ansonsten sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Gutes Produkt, guter Preis, schnelle Lieferung, kurz gesagt, ich empfehle!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
schnelle und sorgfältige Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Lieferzeit etwas lang, ansonsten Lieferung und Lieferant top
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Delagranda, die Lieferzeiten betragen 5 bis 8 Tage für Bestellungen über 20 kg und 3 bis 5 Tage für Bestellungen unter 20 kg. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor Mittag aufgegeben werden, am selben Tag zu versenden. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um alle unsere Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
Endlich konnte ich das Paket an einem Abholpunkt erhalten, danke Packeos, das ist praktischer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Schnelle Lieferung trotz der Schwierigkeiten beim Online-Bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Problem mit fehlenden Artikeln, schade!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Igueni,
Können Sie mir bitte mitteilen, welche Produkte in Ihrer Bestellung fehlen?
Es freut mich, Ihnen zu helfen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
Ich schätze es, und die bestellten Produkte auch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Durchschnittlich, ich habe eine E-Mail an Packeos bezüglich eines Verpackungsproblems für mein Paket gesendet... Ich habe keine Antwort erhalten. Ansonsten sind die Produkte von guter Qualität und die Preise sind in Ordnung.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verpackungsprobleme. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Bestellungen in einwandfreiem Zustand zu versenden. Wir werden darauf achten, dass Ihre zukünftigen Bestellungen unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
gute Leistung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Ich habe es noch nicht benutzt, daher kann ich meine Meinung nicht abgeben. Fragen Sie mich später noch einmal nach meiner Meinung!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Die Bestellung verlief sehr gut. Die Verpackungen sind von guter Qualität.
Es bleibt nur noch, sie ökologisch und verantwortungsbewusst mit nachhaltig bewirtschafteten Ressourcen zu produzieren, um den 5. Stern zu erhalten!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Die Seite ist klar und einfach zu bedienen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Effektiv und schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
Reaktiv, Bestellung innerhalb von 48 Stunden erhalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
Sehr gute Produkte, entsprechen den Beschreibungen und sind von guter Qualität. Einziger Nachteil sind die nicht komprimierbaren Versandkosten bei sehr kleinen Bestellungen.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Cornillon,
Die Versandkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen die niedrigsten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Gute Produkte, super Preise und keine Lieferprobleme: unbedingt konsumieren!!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
Das angebotene Material ist top, der einzige Nachteil: Versandkosten 15€ viel zu hoch!!!!!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Scaringella,
Wie Sie feststellen, sind unsere Preise niedrig und erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Sehr schnell, gute Qualität insgesamt, aber der Transport ist immer noch sehr teuer
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Bouffard
Die Transportkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Unsere niedrigen Preise erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Schnelle Lieferung, entspricht meiner Bestellung. Ich finde die Versandkosten etwas teuer.
Trotzdem seriös. Ich empfehle.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Transportkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen die niedrigsten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2017
Gut. Aber ich bin enttäuscht, dass es die runden Spitzen nicht mehr gibt, sonst super Seite
Mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für die Verbesserung fügen Sie mehr Lebensmittelprodukte hinzu.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Pomport,
Wir fügen regelmäßig neue Produkte auf unserer Website hinzu. Wenn Sie über unsere neuen Produkte informiert werden möchten, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns auf unserer Facebook-Seite folgen: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2017
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Schnelligkeit der Ausführung
alle Produkte entsprechen unseren Erwartungen
Qualität der Lieferung nicht immer auf der Höhe
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Vimond,
Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen unter den bestmöglichen Bedingungen zu versenden.
Unser Transportdienstleister verpflichtet sich, Ihnen innerhalb von maximal 8 Tagen zu liefern.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2017
lesbar und gut erklärt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Die Seite ist sehr gut, die Produkte sind zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Einziger Nachteil sind die Versandkosten, das wurde bereits von anderen Kunden in ihren Kommentaren erwähnt. Tipp: Versuchen Sie, einen günstigeren Transportdienstleister zu finden, und Sie werden noch mehr Kunden gewinnen.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Transportkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Das sind die Tarife unserer Transportdienstleister.
Wir tun unser Bestes, um Ihnen die niedrigsten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
sehr schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2017
Super Seite, gute Qualität der Artikel. Der einzige negative Punkt sind die viel zu hohen Versandkosten für einen einfachen Privatkunden wie mich, schade, sonst würde ich viel öfter bestellen.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Gasmi,
Die Transportkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Das sind die Tarife unseres Transportdienstleisters.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen die niedrigsten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2017
Nach einem kleinen Zahlungsproblem, das schnell nach einer Nachricht geregelt wurde, wurde meine Bestellung sofort vorbereitet. Nichts zu beanstanden. Aber wo es kompliziert wird... es ist, Packeos auf der Straße zu finden! Sie müssen sich in der Umgebung erkundigen (wenn sie es wissen)! Anscheinend war ich nicht die Erste in diesem Fall.
Ich denke, es wäre wünschenswert, ein Schild anzubringen, und alles wäre perfekt!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Loos,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir befinden uns in der Mittlerweg Straße in Colmar (Elsass, 68000). Es handelt sich um das große weiße Gebäude, unser Lager hat bereits ein Schild mit unserem Logo. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Punkt verbessern werden, damit Sie in Zukunft unser Lager ohne Schwierigkeiten finden können.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2017
Die Website ist gut, aber die Lieferzeit (10 Tage von Sonntag bis Mittwoch) ist viel zu lang. Die Transporte Mazet haben am Dienstag eine SMS für die nächste Woche geschickt, aber dann gab es keine Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt. Nach einem Anruf am Dienstagabend wurde ich am nächsten Tag mit einem beschädigten Karton in einem Lkw geliefert, in dem die Kartons durcheinander waren.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Etienne,
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Tage über die Transporte Mazet. Wir werden die Information an den Transporteur weitergeben, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
SEHR GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Sehr gute Website, aber die Versandkosten sollten überarbeitet werden, die sind besonders für eine kleine Bestellung hoch. Es gibt andere Liefermöglichkeiten: Post, Mondial Relay usw.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Bourdier,
Die Transportkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unseres Transporteurs.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
KÖNNEN SIE EINEN GÜNSTIGEREN TRANSPORTDIENST ANBIETEN;;;;MAZET IST ZU TEUER!!! oder eine Abholung im Lager, wenn Sie in der Île-de-France sind, danke
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir sind dabei, andere Transportdienstleister zu bewerten, um Ihnen den bestmöglichen Lieferservice zu den besten Preisen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2017
Die bestellten Produkte sind sehr gut. Schnelle Bearbeitung durch Packeos, aber ... ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden. Mehr als 20€ zu zahlen und bei meinen Nachbarn geliefert zu werden, weil es keine E-Mail, SMS oder telefonische Benachrichtigung des Transporteurs zur Lieferung gab!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Graff-Najel,
Damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen geliefert werden kann, bitten wir Sie, eine professionelle Adresse anzugeben. Wenn Sie eine Privatperson sind, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir Ihr Konto als Privatkunde führen können. Die Lieferung für Privatpersonen erfolgt über ein Netzwerk von Abholpunkten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2017
Die Artikel fehlen an Beschreibung und es gibt zu viele nicht gemeldete Fehlmengen bei der Bestellung.
Die Lieferzeiten sind jedoch angenehm.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Fournier,
Wie in unserem Produktblatt angegeben, hat die Polypropylenrolle eine Breite von 50 cm. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Fehlmengen in Ihren Bestellungen zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2017
klare Seite, sehr gute Sichtbarkeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Es ist eine gute Seite, wo Sie alles Notwendige für die Verpackung finden können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2017
Gute Seite, Qualitätsprodukt. Etwas wenig Auswahl
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2017
Die Lieferung war katastrophal, wir haben mehrere halbe Tage damit verbracht, auf den Transporteur zu warten und viele Stunden am Telefon mit der oft nicht erreichbaren Hotline zu verbringen.
Außerdem waren bei der Öffnung der Palette viele Kartons durch den Transporteur (unten auf der Palette) und durch Packeos bei der Vorbereitung der Palette beschädigt (Fotos verfügbar).
Darüber hinaus waren viele Kartons beim Auspacken der Ware beschädigt, was auf den Transporteur und die Anordnung der Kartons bei der Palettierung zurückzuführen war.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Meret,
Wir haben festgestellt, dass Ihre Lieferung in zwei Teilen erfolgt ist. Wir haben Ihre Telefonnummer an den Transporteur weitergegeben. Was die Vorbereitung der Palette betrifft, haben wir die Information an unseren Logistikdienst weitergeleitet. Bitte senden Sie uns die Fotos an unsere Adresse [email protected].
Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
sehr praktisch
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