Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Hallo, ich habe meine Bestellung gut erhalten. Aber ich habe nie den zweiten Teil der Bestellung erhalten, die Ende 2016 aufgegeben wurde, noch eine Rückerstattung, niemand hat sich darum gekümmert.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir hatten Ihnen am 4. Januar eine E-Mail geschickt, in der wir Ihnen eine Rückerstattung für die Produkte angeboten haben, die nicht geliefert werden konnten. Ich lade Sie ein, sich über meine E-Mail-Adresse: [email protected] wieder bei mir zu melden.
Wir können die Rückerstattung der Boxen und der OR-Kartonscheiben, die Sie bestellt haben, vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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nach einem Kauf von 20/02/2018
Ich habe 3 Wochen gewartet, um meine Bestellung zu erhalten, nachdem ich mehrere E-Mails gesendet und eine kostenpflichtige Nummer angerufen habe, und bei jeder Reklamation wurde mir versprochen, dass ich mein Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten würde !!! Ich empfehle diese Seite nicht.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Im Austausch der ersten E-Mail hatten wir den Transporteur kontaktiert, damit er an die angegebene Adresse liefern kann. Allerdings wurde die Information nicht zwischen meinem Kontakt und der Agentur in Ihrem Departement übermittelt. Ihr Paket wurde uns trotz unserer Hinweise zurückgeschickt. Daher mussten wir Ihnen die Produkte erneut zusenden, was zu einer Verzögerung bei Ihrer Lieferung führte.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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nach einem Kauf von 03/03/2018
Sehr gut, danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Sehr zufrieden mit den Produkten und Expresslieferung, aber die Versandkosten sind etwas hoch.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Fournier,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Daher können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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nach einem Kauf von 08/03/2018
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität.
Ich empfehle !
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nach einem Kauf von 08/03/2018
Ein qualitativ hochwertiger und extrem schneller Service. Bestellung am Morgen aufgegeben und bereits am Nachmittag verfügbar.
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nach einem Kauf von 08/03/2018
Sehr gut
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nach einem Kauf von 02/03/2018
Es wäre gut, die Rechnungen im PDF-Format zur Verfügung zu stellen.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Kieffer,
Wir senden Ihnen automatisch per E-Mail die Rechnungen, wenn wir Ihre Bestellungen vorbereiten. Sie sind im PDF-Format.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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nach einem Kauf von 06/03/2018
Kein Karton zum Verpacken meiner Boxen, sondern eine Palette mit Folie, das sieht nicht sehr sauber aus, um ein Produkt zu liefern, das für Lebensmittel bestimmt ist.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Antheaume,
Wir liefern unsere Folienpaletten, die durch große Kartonplatten geschützt sind.
Wir werden darauf achten, dass Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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nach einem Kauf von 06/03/2018
Perfekt, schnelle und sorgfältige Lieferung ***
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nach einem Kauf von 04/03/2018
Schnelle und sorgfältige Sendung
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nach einem Kauf von 04/03/2018
Ultra schnelle und konforme Lieferung
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nach einem Kauf von 01/03/2018
Super schnell und seriös, danke..
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nach einem Kauf von 28/02/2018
Sehr gut, viel Auswahl
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nach einem Kauf von 23/02/2018
Super interessant für die Preise, schade, dass die Kuchenboxen Evasion keine Farbvarianten für jede Saison haben.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Coste Mugnier,
Wir werden Ihnen bis Ende April auf unserer Website Boxen aus der Pop-Serie anbieten. Sie werden ein moderneres Design haben als die Evasion Gourmande-Serie. Diese wird übrigens eingestellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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nach einem Kauf von 23/02/2018
sehr gut
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nach einem Kauf von 17/02/2018
Sehr GUT
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2018
Qualitätsprodukt schnell erhalten. Ich empfehle
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Klar
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Es könnte mehr Auswahl geben, nie Neuheiten
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Hebert,
Ich lade Sie ein, unsere Neuigkeiten auf unserer Facebook-Seite zu verfolgen, um unsere neuen Produkte zu erfahren: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Qualitätsverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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nach einem Kauf von 15/02/2018
Schnelle Abwicklung und Lieferung
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nach einem Kauf von 15/02/2018
Wie immer nichts zu beanstanden, einwandfrei
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nach einem Kauf von 16/02/2018
Ausgezeichnet, sehr zufrieden mit meinen Einkäufen, danke
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nach einem Kauf von 09/02/2018
Schade, keine Lieferung.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wenn Ihre Adresse für unsere professionellen Transportdienstleister zugänglich ist, können wir an Ihre Adresse liefern.
Bezüglich Ihrer Bestellung haben Sie gewählt, sie direkt in unserem Lager in Colmar (68000, Elsass) abzuholen, weshalb es keine Lieferung gab.
Mit freundlichen Grüßen,
Vincent von Packeos
"Die Qualitätsverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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nach einem Kauf von 14/02/2018
Nur beim Versand, nicht vor dem Wochenende erhalten, brauche die Verpackungen
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nach einem Kauf von 14/02/2018
Nichts zu beanstanden, sehr gute Seite, Bestellungen schnell erhalten, ich empfehle diese Seite ohne Zögern
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nach einem Kauf von 14/02/2018
PERFEKT
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nach einem Kauf von 14/02/2018
Sehr gut. Schnell. Seriös. Ansonsten weiter so. ..!! Danke und bis bald!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Unschlagbarer Preis
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Gute Seite zu empfehlen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Ich kaufe seit 6 Jahren fast all meine Kartonagen und Verpackungen bei Ihnen.
Daher ist es zwangsläufig gut und die Preise unschlagbar.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2018
Perfekt
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nach einem Kauf von 11/02/2018
Bestellung entspricht,.
aber mehr als 8 Tage, um die Bestellung zu erhalten
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Beauvieux,
Sie haben am 11.02 nachmittags auf unserer Seite bestellt, was bedeutet, dass Ihre Bestellung am 12.02 aus unserem Lager versandt wurde, der Transportdienstleister hat Ihnen jedoch am 16.02 nach zwei Versuchen an den vorhergehenden Tagen geliefert. Die Frist betrug also 5 Tage zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie auf unserer Seite bestellt haben, und der Lieferung Ihres Pakets, was angemessen ist.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Lieferzeiten zu verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sébastien von Packeos
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nach einem Kauf von 04/02/2018
Sehr gut, außer die Versandkosten, die hoch sind
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Hallo,
Die Transportkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister. Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, Ihnen immer die niedrigstmöglichen Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sébastien von Packeos
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nach einem Kauf von 06/02/2018
gute Produkte und schnelle Lieferung
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nach einem Kauf von 08/02/2018
gut angekommen am Abholpunkt, aber kein Name auf dem Paket, daher lange Wartezeit
außerdem sind die Versandkosten sehr übertrieben
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Fragnon,
Wir kleben auf unseren Paketen, die an Abholpunkte gehen, weiße Etiketten mit unten rechts den Namen des Kunden, der Paketnummer sowie der Bestellnummer.
Was die Transportkosten betrifft, haben wir uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigsten Preise anzubieten. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Vincent von Packeos
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2018
Sehr gute Seite, schade, dass die Versandkosten zu hoch sind, sehr, sehr übertrieben.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Transportkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister. Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigsten möglichen Preise anzubieten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Vincent vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
Lieferung viel zu langsam !!!!! im Vergleich zu den Versandkosten. Muss überarbeitet werden !!!! Mit freundlichen Grüßen jmCAMUS CHOCOLATIER PATISSIER in BEAULIEU SUR LOIRE
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Camus,
Wir bedauern die längere als erwartete Lieferzeit. Bitte beachten Sie, dass wir in ein paar Wochen den Transportdienstleister wechseln werden, um Ihnen den bestmöglichen Lieferservice anzubieten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2018
Schnelle Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen, kein Problem, Preis, der alle Wettbewerber herausfordert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Sehr gut.
Eine Frage, haben Sie andere Größen von Brottüten? Gleiche Breite, aber kürzer, um Brote von 250g zu verpacken, und breiter (doppelt) und kürzer,
Sehr gute Qualität.
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Hallo Herr Delcuse,
Wir werden uns erkundigen, ob es möglich ist, andere Größen von Tüten anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Ich lade Sie ein, unsere Neuigkeiten über unsere Facebook-Seite zu verfolgen (https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?ref=bookmarks) oder unsere Startseite, auf der wir regelmäßig unsere neuen Ankünfte posten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Vincent vom Kundenservice Packeos
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