Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Sehr gut, sehr klar. Funktioniert sehr gut. Die Lieferungen kommen pünktlich an.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
alles ist ok
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ziemlich lesbar. Nichts Negatives.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Gute Qualität und sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Ich bin immer sehr zufrieden mit den bestellten Produkten bei Packeos! Allerdings gab es ein Problem mit der Lieferung durch den Transporteur GLS. Bei meiner Bestellung auf der Website sollte es DPD sein, aber die Lieferung wurde von GLS durchgeführt... Die Bestellung sollte nach Hause geliefert werden, ich erhalte eine E-Mail, in der steht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil es einen Fehler in meiner Adresse gibt. Auf der GLS-Website ändere ich also den Lieferort, indem ich die GLS-Abholstelle wähle, was alle Probleme mit meiner Adresse vermeidet und es einfacher macht, mit meinen Arbeitstagen umzugehen. Mein Mann geht also zur GLS-Abholstelle, um das Paket abzuholen. Die Person am Empfang informiert ihn, dass das Paket nicht in der Abholstelle ist, sondern dass es an meine Adresse geliefert wurde... Mein Mann erklärt dieser Person die Situation und weist darauf hin, dass wir eine Änderung des Lieferorts vorgenommen haben. Auf dem Rückweg erhält mein Mann einen Anruf von unserem Nachbarn, der ihm mitteilt, dass jemand an seiner Gegensprechanlage geklingelt hat, ohne zu warten, dass mein Nachbar herunterkommt (ohne zu wissen, ob mein Nachbar überhaupt zu Hause war!!!) und das Paket vor der Tür des Gebäudes, das zur Straße führt, abgestellt hat, ohne dass wir den Zustand des Pakets überprüfen konnten! Außerdem war der Karton beschädigt und die Kartonsohlen hatten eingedrückte Ecken! Diese Rückmeldung legt keineswegs die Schuld auf die Website Packeos, die ich wärmstens empfehle, aber ich möchte sie auf die Lieferbedingungen ihres Transporteurs GLS aufmerksam machen, deren Lieferänderungen nicht respektiert wurden und die Vorgehensweise des Lieferanten. Ich danke auch meinem Nachbarn, dass er da war, denn jeder hätte den Karton, der so vor der Tür (im Stadtzentrum) abgestellt wurde, mitnehmen können! Auch wenn es nur Kartonverpackungen sind, waren es 60 Euro wert und ich hatte einen dringenden Bedarf für Dienstleistungen!
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Antwort von Packeos
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir werden die Informationen direkt an unseren neuen Transportdienstleister GLS weitergeben. Wir haben die Zusammenarbeit mit DPD eingestellt, dies wird voraussichtlich Ende April offiziell. Auf der Website haben Sie direkten Zugang zur Sendungsverfolgung. Ich lade Sie ein, sich bei Ihrer nächsten Bestellung wieder an mich zu wenden, damit ich sicherstellen kann, dass sie Sie ohne Probleme erreicht. Es ist mir eine Freude, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Sehr zufrieden mit der Navigation auf der Website und der Schnelligkeit der Lieferung! Es war das erste Mal und ich werde es wiederholen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
klare und angenehme Website
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung, perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
sehr gut. Seriöse Seite, die immer schnell auf Fragen antwortet
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Sehr zufrieden, vielen Dank
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Ausgezeichnete Reaktionsfähigkeit, danke! Ich empfehle Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Sehr gute Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Produkt entspricht meinen Erwartungen und schnelle Lieferung ii
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Perfekte Bestellung, danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Qualität immer vorhanden, ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Die Bestellung war perfekt und vollständig. Korrekte Verpackung und die verschiedenen Produkte entsprechen den Erwartungen. Super Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Sehr gute Produkte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Große Auswahl an Artikeln. Schnelligkeit des Versands.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Schnelle Lieferung und gut verpackter Inhalt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Sehr gut, hatte nie Probleme
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ziemlich schnelle Lieferung, ich empfehle es sehr
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Produkt entspricht der Beschreibung und sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Sehr gut verpackt und sehr schnell erhalten
Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Viel Auswahl an Produkten, gut beschrieben und ein angemessener Preis
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Gut, aber Produkte sind zu oft nicht verfügbar und für zu lange Zeiträume. Die Berechnung der Versandkosten nach Gewicht ist nicht üblich und manchmal abschreckend.
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Antwort von Packeos
Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir tun unser Bestes, um Lagerengpässe zu vermeiden, leider fehlen unseren Lieferanten Rohstoffe wie Karton oder Plastik zur Produktion. Die Fristen sind verlängert und führen zu Engpässen. Was die Versandkosten auf der Website betrifft, so sind dies direkt die Tarife unserer Transportdienstleister. Mit der neuen Website, die in ein paar Wochen verfügbar sein wird, wird die Benutzeroberfläche einfacher sein und es wird leichter sein, die Berechnung der Versandkosten zu verstehen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2022
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Sehr seriöses Unternehmen, sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Perfekt
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Die Website wird immer komplizierter, um die gewünschten Referenzen zu finden, entweder sind sie verschwunden oder nicht verfügbar
Was die Lieferung betrifft, ist es einmal ja und einmal nein, es ist nur ein Kampf mit dem Lieferanten, entweder liefert er am Montag, obwohl angegeben ist, dass er das nicht tun soll, oder es ist auf Palette in Folie verpackt, während wir mitten in der Stadt sind...
Was den Preis betrifft, der ständig wechselt
Mit den Transportkosten beginnt das finanzielle Interesse ernsthaft zu sinken
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Antwort von Packeos
Hallo, mit der aktuellen Situation haben unsere Lieferanten enorme Schwierigkeiten, die Artikel zu produzieren, die wir normalerweise auf der Website anbieten. Die Preise schwanken und die Verfügbarkeiten variieren, deshalb müssen wir uns sehr regelmäßig anpassen. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Um Ihre Erfahrung auf Packeos zu vereinfachen, werden wir in ein paar Wochen eine neue Website haben, die neue Funktionen hinzufügen wird, wie z.B. die Benachrichtigung über Nachbestellungen für nicht verfügbare Produkte. Diese bleiben auf der Website sichtbar, damit Sie immer wissen, was wir normalerweise anbieten können. Ein neuer Transportdienstleister GLS wird gleichzeitig mit der neuen Version der Website eingeführt. Dieser ist spezialisiert auf das, was man Mono- und Multicolis nennt, also alles, was keine Palette ist. Wenn Sie möchten, lade ich Sie ein, diesen Transportdienstleister anstelle von Kuehne-Nagel auszuwählen, der auf den Versand von Paletten spezialisiert ist. Wir testen seit einigen Wochen mit GLS und haben insgesamt gute Rückmeldungen. Das könnte eine Lösung für Sie sein. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Bedürfnisse haben. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Sehr gut, sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Schnell und effizient
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
schnelle und sorgfältige Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Einfache Website und Navigation, viel Auswahl an Produkten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
Schnell, qualitativ und sehr reaktive Website
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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