Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Hallo. Sehr unzufrieden mit meiner Bestellung. Tatsächlich verstehe ich nicht, dass wenn man 5000 Saucebecher bestellt, Sie die Deckel nicht mitliefern. Außerdem habe ich fünf Kartons mit Craft-Salatbechern bestellt und eine Rechnung über fünf erhalten, vier wurden zurückerstattet. Normal. Werden Sie mir sagen. Es wäre jedoch sehr sinnvoll, wenn wir eine E-Mail erhalten würden, wenn Sie eine Nachlieferung haben. Ich denke auch, dass Sie den Transporteur wechseln sollten, der, den Sie derzeit haben, ist schlecht. Auf der Seite steht, dass es in drei bis vier Werktagen geliefert wird, ich wurde jedoch nie vor eineinhalb Wochen und für die letzte Bestellung sogar zwei Wochen beliefert. Bei den sieben oder acht Bestellungen, die ich hatte, war jedes Mal ein Karton zerbrochen. Kein Rückversand, aber trotzdem.
Schließlich. Wenn man anruft, um 5000 Bestecke für den Salatbecher zu erhalten, die ich nicht hatte, und man mir sagt, dass die Bestecke auf Ihre Kosten geschickt werden, erhalte ich leider die Deckel mit 20 € Versandkosten und zusätzlich wird es von meinem Konto abgebucht. Ich habe niemals die Erlaubnis gegeben, eine Abbuchung vorzunehmen. Tatsächlich habe ich immer mit Kreditkarte bezahlt. Unannehmbar. Drei bis vier Mal teurer als Colissimo. Lieferung nach vier Tagen außerdem....Das ist es. Das ist meine Bewertung, während die erste Bestellung sehr gut war, hat sich in einem Zeitraum von sechs Monaten alles sehr, sehr, sehr unangenehm verändert, ich behalte es für meine Person. Ich weiß noch nicht, ob ich weiterhin bei Ihnen bestellen werde. In jedem Fall wünsche ich Ihnen, dass Sie sich verbessern und wünsche Ihnen einen schönen Tag, danke
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich verstehe Ihre Frustration, jedoch werden die Töpfe und die Deckel separat auf der Website verkauft, ähnlich wie die Salatbecher oder Becher. Deshalb versenden wir nicht automatisch beide zusammen.
Was die Produkte betrifft, die nicht verfügbar sind, wird die neue Version der Website, die Ende des Jahres verfügbar sein wird, es ermöglichen, automatisch über Nachlieferungen informiert zu werden. Wir sind uns bewusst, dass es wichtig ist, die Kunden darüber zu informieren.
Ich stimme Ihnen zu, dass die Lieferzeiten insgesamt in einigen Bereichen wie Ihrem verbessert werden könnten, aber ich möchte klarstellen, dass der Versand der Deckel für die Saucebecher, die Ihnen nicht berechnet wurden, entgegen dem, was Sie sagen, in 3 Tagen erfolgt ist.
Die auf der Website erstellte Rechnung wurde automatisch durch eine Gutschrift, die ebenfalls auf dieser Website vorhanden ist, storniert. Sie wurden niemals belastet und werden es nicht. Ich muss Ihnen in diesem Punkt widersprechen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um Sie zufrieden zu stellen, wenn Sie weiterhin mit uns zusammenarbeiten.
Ich wünsche Ihnen ebenfalls einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Einfach zu bedienen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Lieferungen entsprechen den Vorgaben und sind pünktlich. Problemloser Rücknahme von nicht passenden Produkten. Einziger Nachteil, häufige Lieferengpässe. Mit diesem Wissen muss man einfach seine eigenen Bestände antizipieren. Ich empfehle es.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind uns bewusst, dass wir die Nachbestellung einiger unserer Produkte verbessern müssen, wir tun unser Bestes mit dem Einkaufsteam, um dies zu beheben.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Makellos. Schade, dass die quadratischen Boxen nicht in einer Höhe von 15 cm erhältlich sind.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Qualitativ hochwertiges Produkt und recht schneller Lieferservice. Wir bestellen schon lange und sind bisher vollkommen zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Gut gestaltete Seite, schneller Service, zu empfehlen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
schneller und effizienter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Ausgezeichnetes Produkt, schade, dass ich nicht mehr als 18 kg für die Lieferung bestellen kann.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Sie können mehr auf unserer Website bestellen, wenn Sie eine Adresse haben, die leicht von einem Lieferdienst zugänglich ist.
Sie sollten einfach über den Chat, die E-Mail oder telefonisch auf mich zukommen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Top, super schnell und das Material entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Für eine erste Bestellung bin ich sehr zufrieden mit meinen Einkäufen.
Ich werde eine Bestellung für Ostern aufgeben.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Sehr gut und sehr zufrieden mit Ihren Produkten sowie mit der Schnelligkeit der Vorbereitung unserer Bestellung, und wir haben Sie unseren Restaurantfreunden empfohlen. Wir werden sehr bald eine neue Bestellung aufgeben.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Schnell und konform
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Immer zufrieden mit den Produkten, sehr effiziente und schnelle Auftragsvorbereitung
ich empfehle es..
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Große Auswahl an Produkten. Service und Lieferung sehr schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Sehr gute Seite.
Günstig und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2021
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Nichts weiter zu sagen. Perfekt in allen Punkten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2021
Gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2021
Hallo,
Geliefert 13 Tage nach dem Bestelldatum.
Der Paketshop hat mein Paket abgelehnt, weil der Absender das Etikett nicht aufgeklebt hat.
Ich habe heute endlich ein falsches Paket mit nur kleinen Plastiktüten erhalten.
Das ist ein großer Fehler!!
Der Kundenservice antwortet immer noch nicht am Telefon.
Ich habe bestellt
Weiße quadratische Boxen - : Paket mit 50 Stück, :
23x23x13cm
Weiße quadratische Boxen - : Paket mit 50 Stück, :
10x10x8cm
Dicke schwarze und goldene Box - : Paket mit 50, CAR@ORNO
: 22x22cm
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir werden die Produkte, die Sie bestellt haben, direkt an Ihre Adresse liefern. Es wird einfacher sein, als über einen Abholpunkt zu gehen. Der Transporteur musste die Etiketten mit einer anderen Bestellung austauschen.
Bezüglich Ihrer Anrufe bedauere ich, aber die Versuche, mich am Donnerstag zu kontaktieren, lagen außerhalb unserer Öffnungszeiten, am Mittwochmorgen musste ich leider bereits online sein.
Wenn Sie möchten, können Sie mich auch per E-Mail oder über den Live-Chat von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:30 Uhr kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Super! Große Auswahl und vor allem gute Qualitäten! Ultra schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
Bestellung schnell versendet, gut verpackt. Abgesehen von den sehr günstigen Preisen sind die Produkte von guter Qualität. Ich empfehle diese Seite tausendmal. In Zukunft werde ich nicht mehr woanders bestellen. Der einzige Nachteil, den ich anmerken würde, ist, dass die Versandkosten im Vergleich zu anderen Seiten im gleichen Bereich ziemlich hoch bleiben. Während andere für eine Bestellung über 49€ kostenlosen Versand anbieten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Eine nützliche Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Sehr professionell und schnell! Ich empfehle
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Nie geliefert
Ich habe erneut bestellt, aber ohne kommerziellen Gesten
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich kläre gerade mit dem Transporteur, wo er Ihr Paket geliefert hat. Ich werde die erste Bestellung zurückerstatten und Ihnen die Versandkosten als Entschädigung erstatten.
Es tut mir leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Perfekt wie immer
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Sehr gut - einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Sehr gut gestaltete Seite, praktisch, einfach und effektiv!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
sehr gute Seite, es gibt Auswahl und interessante Preise
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Sehr schnelle Lieferung, in zwei Tagen erhalte ich meine Bestellung von Produkten von sehr hoher Qualität zu sehr niedrigen Preisen
Ich kann die Seite nicht wechseln
Wenn es eine Note über 5 Sterne gäbe, würde ich sie ohne Zögern geben
Vielen Dank, Packeos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
sehr gut,
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Nichts zu sagen, perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Ich kaufe fast nur bei Packeos. Die Website ist benutzerfreundlich
Sehr professionell. Bei Fragen oder Problemen haben wir einen Ansprechpartner, der innerhalb weniger Minuten antwortet. Ich hoffe, weiterhin sehr lange mit Packeos zusammenzuarbeiten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Sehr gute Leistung
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