Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Nichts zu beanstanden, Navigation, Produkte, Lieferung top
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Bestellung am 10. Juni aufgegeben und immer noch nichts erhalten ..
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Antwort von Packeos
Hallo,
Das Paket ist auf dem Weg, der Zusteller hat bereits am 12.06. gegen Mittag versucht, Ihnen beim ersten Mal ohne Erfolg zu liefern. Wie wir auf der Website angeben, liefern wir nicht an Privatpersonen zu Hause, da einige Adressen wie Ihre zu schwer zugänglich sind, wir liefern nur in einem Netzwerk von Abholpunkten.
Ich werde den Zusteller erneut kontaktieren und halte Sie auf dem Laufenden, sobald ich Neuigkeiten habe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2021
Bei den letzten 2 Bestellungen für Vakuumbeutel wurden die bestellten Referenzen (1. Bestellung: 150x300 / 2. Bestellung: 150x200) ohne Vorwarnung durch andere (150x280 - unbrauchbar für uns, da das Format ungeeignet ist) ersetzt. Ganz zu schweigen von den aufgerissenen Paketen durch DPD bei jeder Lieferung.
Anfang Mai wurde uns versprochen, die richtigen Referenzen erneut zu liefern und einen Zusteller zu schicken, um die falschen Produkte abzuholen. Immer noch keine Neuigkeiten trotz einer Rückmeldung auf dem Anrufbeantworter von Packeos am 28. Mai.
Ich hoffe auf eine kulante Geste von ihrer Seite.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Bezüglich der Vakuumbeutel 150x300mm hat unser Lieferant die Größe auf 280mm geändert, wir haben die Änderung leider nicht sofort vorgenommen. Wir können Ihnen die gewünschte Größe nicht erneut zusenden.
Bei den Beuteln 150x200mm ist es wirklich seltsam, da wir diese Größe immer noch haben, es könnte ein Fehler bei der Vorbereitung sein.
Hatten Sie sich bei mir während Ihrer vorletzten Bestellung im Januar gemeldet?
Es tut mir leid, aber ich finde keine Spuren von E-Mails oder Sprachnachrichten, deshalb haben wir die Anfrage nicht bearbeitet.
Ich lade Sie ein, sich per E-Mail an meine Adresse: [email protected], telefonisch unter 03 89 23 43 18 oder über den Live-Chat auf der Website bei mir zu melden. Wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
ICH BIN BEGEISTERT VON DER SEITE, DIE SEHR PRAKTISCH UND SEHR EINFACH IST
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Seriöses Unternehmen
Einfache Kontaktaufnahme
Lieferung in 3 Tagen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Super schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Große Auswahl an Produkten, interessante Preise und schnelle Lieferung. Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Nichts zu beanstanden, außer der Schnelligkeit der Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Qualitätsprodukt, mehrere Bestellungen, nie enttäuscht, schnelle Lieferung ideal für meine Bedürfnisse
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2021
Ich bestelle oft bei Packeos und war immer zufrieden, sehr gute Ware, sehr guter Empfang, ich empfehle es sehr (nicht teuer).
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Gutes Produkt, Versandkosten etwas hoch
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Paket kam innerhalb der vorgesehenen Fristen an, Produkte von guter Qualität
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Ich habe meine Bestellung komplett geöffnet erhalten, bezüglich der Goldscheiben. Sie waren überall im Karton verstreut. Sehr enttäuscht. Ich wurde immer gut bedient...
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Antwort von Packeos
Hallo,
Könnten Sie mir ein oder zwei Fotos des erhaltenen Produkts senden? Hier ist meine E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir versuchen, die zerbrechlichen Produkte bestmöglich zu verpacken, aber es kann leider vorkommen, dass die Beutel sich öffnen.
Wir können den Austausch vornehmen.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Schnelle Lieferung, gut geschützte Pakete
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Parfüm
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2021
Überhaupt nicht stabil. Ich bereue meinen Kauf
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die weißen Pâtisserieboxen entsprechen den Marktstandards. Wir haben keine weiteren negativen Rückmeldungen zu diesem Produkt. Könnte es sein, dass Sie eine beschädigte Charge erhalten haben?
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Gutes Produkt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Auswahl, Preis und Schnelligkeit. Was will man mehr?
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Schnell und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Nichts zu beanstanden, die Palette war sehr gut verpackt. Schade, dass die POP-Serie eingestellt wird. Die Serie, die sie ersetzt, finden wir zu überladen und nicht schön für unsere Kunden.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Meine Bestellung sollte am Donnerstag ankommen, was Sie mir direkt bestätigt haben. Als sie am Freitag noch nicht angekommen war, habe ich versucht anzurufen, aber keine Antwort, nur der Anrufbeantworter. Hoffen wir, dass sie nächste Woche ankommt.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich werde deinem Auftrag folgen und versuchen zu verstehen, warum der Transporteur noch nicht geliefert hat. Ich werde so schnell wie möglich zu dir zurückkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic von Packeos.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Sehr gut!!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Super
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Bestellung nicht konform und keine Antwort auf 2 gesendete E-Mails; sehr enttäuscht von dieser zweiten Bestellung auf der Seite, während die erste sehr zufriedenstellend war und vor allem keine Antwort auf die an den Vertrieb gesendeten E-Mails.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir haben gerade Ihre E-Mail vom 13. Mai (gestern um 18:43 Uhr) zur Kenntnis genommen. Wir haben jedoch Ihre beiden vorherigen E-Mails nicht erhalten, auch nicht im Spam-Ordner. Zur Information, unsere Nachverfolgungs-E-Mail lautet: [email protected]. Können Sie uns die Referenz des Produkts geben, das Sie erhalten haben? Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Sébastien vom Packeos-Kundendienst. Tel: 03 89 23 43 18
Auch wenn die Website einige Stunden lang nicht funktionierte, lief alles sehr gut. Die Bearbeitung und Lieferung waren schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Perfekt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Ich habe einige zerrissene Boxen erhalten.
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Antwort von Packeos
Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
War der Karton Ihrer Lieferung beschädigt?
Wenn ja, haben Sie eine Beanstandung auf dem Lieferschein des Transporteurs gemacht?
Für die Nachverfolgung der Akte bitten wir Sie, uns die Fotos der Produkte zu senden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Vincent vom Kundenservice packeos
Tel: 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
entspricht meinen Erwartungen, schnelle Lieferung, ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Die Qualität der Lieferungen unserer Bestellungen sinkt.
Tatsächlich fehlen Produkte, die genehmigt wurden, aber nicht bei der Lieferung vorhanden sind!
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Antwort von Packeos
Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Handelt es sich um Ihre Bestellung vom April?
Für die Nachverfolgung lade ich Sie ein, uns mehr Informationen an unsere E-Mail-Adresse zu senden: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Sébastien vom Kundenservice packeos
Tel: 03 89 23 43 18
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Schnelle Lieferung, angemessener Preis und am Telefon super Empfang und auf den Kunden eingehend.
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