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A
Hinweis: 4 von 5
Klar
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Kundenbewertungen von Packeos
Vertrauenszertifikat
9,1
/10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 3 125 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Ich bestelle in China, ich habe keine Kosten (nicht einmal für die Lieferung) zu zahlen.
Ich wohne im selben Departement wie das Unternehmen und dieses verlangt 15 Euro Versandkosten.
Wenn ich zum Sitz des Unternehmens gehe, verlangt es mehr als 2 Euro Gebühren.
Suchen Sie den Fehler!
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Ich wohne im selben Departement wie das Unternehmen und dieses verlangt 15 Euro Versandkosten.
Wenn ich zum Sitz des Unternehmens gehe, verlangt es mehr als 2 Euro Gebühren.
Suchen Sie den Fehler!
Antwort von Packeos
Hallo,
Wie Sie auf unserer Website sehen, haben wir uns entschieden, die Preise für die Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Die Versandkosten, die Sie auf der Website sehen, entsprechen den Tarifen unserer Transportdienstleister. Was die 2,40€ für die Abholung vor Ort betrifft, halten wir es für fair, diese zu erheben, um die Kosten für die Vorbereitung zu decken.
Die Lieferung von Artikeln ist nie kostenlos, kein Transportdienstleister arbeitet kostenlos, wir haben uns einfach entschieden, diese Versandkosten nicht in den Margen unserer Produkte zu verstecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Wie Sie auf unserer Website sehen, haben wir uns entschieden, die Preise für die Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Die Versandkosten, die Sie auf der Website sehen, entsprechen den Tarifen unserer Transportdienstleister. Was die 2,40€ für die Abholung vor Ort betrifft, halten wir es für fair, diese zu erheben, um die Kosten für die Vorbereitung zu decken.
Die Lieferung von Artikeln ist nie kostenlos, kein Transportdienstleister arbeitet kostenlos, wir haben uns einfach entschieden, diese Versandkosten nicht in den Margen unserer Produkte zu verstecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute seriöse Seite. Bestellung sehr schnell erhalten, gut verpackt.
Einziger Nachteil, die Wiederauffüllung der Produkte sollte schneller sein und die Versandkosten sollten etwas niedriger sein als bei der Konkurrenz!
Auf jeden Fall würde ich sehr bald wieder bestellen und empfehle diese Seite zu 100%.
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Einziger Nachteil, die Wiederauffüllung der Produkte sollte schneller sein und die Versandkosten sollten etwas niedriger sein als bei der Konkurrenz!
Auf jeden Fall würde ich sehr bald wieder bestellen und empfehle diese Seite zu 100%.
A
Hinweis: 2 von 5
Hallo,
Ich wollte Sie informieren, dass ich bei jeder Bestellung die Öffnungs- und Schließzeiten des Geschäfts für den Lieferanten notiere und jedes Mal kommt er während unserer Schließzeiten, auf seinem Beleg: die Zeiten werden nie angegeben. Können Sie diese Informationen an den Lieferservice weitergeben, damit unsere Ware endlich während unserer Öffnungszeiten geliefert wird.
Das ist jedes Mal sehr unangenehm!
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Ich wollte Sie informieren, dass ich bei jeder Bestellung die Öffnungs- und Schließzeiten des Geschäfts für den Lieferanten notiere und jedes Mal kommt er während unserer Schließzeiten, auf seinem Beleg: die Zeiten werden nie angegeben. Können Sie diese Informationen an den Lieferservice weitergeben, damit unsere Ware endlich während unserer Öffnungszeiten geliefert wird.
Das ist jedes Mal sehr unangenehm!
Antwort von Packeos
Hallo,
Es handelt sich tatsächlich um einen Fehler, der vor einigen Wochen behoben wurde, das sollte nicht mehr passieren, Sie können Ihre Lieferzeiten angeben, wenn Sie die Bestellung im vorgesehenen Kästchen bestätigen. Der Transporteur erhält jetzt alle Ihre Anweisungen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Es handelt sich tatsächlich um einen Fehler, der vor einigen Wochen behoben wurde, das sollte nicht mehr passieren, Sie können Ihre Lieferzeiten angeben, wenn Sie die Bestellung im vorgesehenen Kästchen bestätigen. Der Transporteur erhält jetzt alle Ihre Anweisungen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Transport zu teuer für bestimmte Produkte. Für den Rest ist es in Ordnung.
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A
Hinweis: 4 von 5
einwandfrei
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A
Hinweis: 3 von 5
Einige Artikel sind an bestimmten Stellen zerdrückt und beschädigt.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, könnten Sie uns ein oder mehrere Fotos zukommen lassen, damit ich sie dem Transporteur zeigen kann?
Es ist wichtig für uns, alle Informationen weiterzugeben, um ihn maximal zu sensibilisieren.
Hier ist meine E-Mail-Adresse:
[email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, könnten Sie uns ein oder mehrere Fotos zukommen lassen, damit ich sie dem Transporteur zeigen kann?
Es ist wichtig für uns, alle Informationen weiterzugeben, um ihn maximal zu sensibilisieren.
Hier ist meine E-Mail-Adresse:
[email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt, schnelle Lieferung, ein Wermutstropfen sind die Versandkosten. Ich musste eine große Menge bestellen, um sie zu amortisieren. 15€ für ein Paket im Wert von 10€, da müsste man überlegen, eine Lösung zu finden, es sei denn, das ist absichtlich!!
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, die Preise für die Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Wir können die Versandkosten nicht reduzieren. Diese werden basierend auf dem Gewicht und dem Lieferbezirk berechnet. Die Gebühren, die Sie auf unserer Website sehen, sind direkt die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Wir haben uns entschieden, die Preise für die Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Wir können die Versandkosten nicht reduzieren. Diese werden basierend auf dem Gewicht und dem Lieferbezirk berechnet. Die Gebühren, die Sie auf unserer Website sehen, sind direkt die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 3 von 5
Schreckliche Lieferung!!!
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Antwort von Packeos
Hallo,
Es tut mir leid, dass die Lieferung mit unserem Transporteur schlecht gelaufen ist. Können Sie mir sagen, was das Problem war? Ich werde ihm die Informationen weitergeben, damit er sich verbessern kann.
Wir geben unser Bestes, um immer den besten Service zu gewährleisten. Deshalb benötigen wir das Feedback unserer Kunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Es tut mir leid, dass die Lieferung mit unserem Transporteur schlecht gelaufen ist. Können Sie mir sagen, was das Problem war? Ich werde ihm die Informationen weitergeben, damit er sich verbessern kann.
Wir geben unser Bestes, um immer den besten Service zu gewährleisten. Deshalb benötigen wir das Feedback unserer Kunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 3 von 5
Oft kann man Ihre Produkte nicht visualisieren
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Antwort von Packeos
Hallo, Wir sind dabei, mit unserem Kommunikationsteam zu prüfen, um die fehlenden Fotos hinzuzufügen. Dies wird Ihnen helfen, die Produkte, die wir verkaufen, besser zu visualisieren. Es freut uns, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten, außer die Kartonverpackung des Kuchens war ein wenig zerdrückt
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lange
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr hohe Kosten, der Preis des gewählten Produkts ist nach Steuern und Gebühren überhaupt nicht mehr derselbe
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Deshalb können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Diese Gebühren, die Sie auf unserer Website sehen, werden basierend auf dem Gewicht und dem Lieferbezirk berechnet. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Was die Mehrwertsteuer betrifft, beträgt diese 20% und wir können sie nicht streichen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Wir haben uns entschieden, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten. Deshalb können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Diese Gebühren, die Sie auf unserer Website sehen, werden basierend auf dem Gewicht und dem Lieferbezirk berechnet. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Was die Mehrwertsteuer betrifft, beträgt diese 20% und wir können sie nicht streichen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Nicht vertragliche Fotos
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf die Lieferung,,,, das Lieferunternehmen ist extrem schwierig und nicht verfügbar.. letztendlich habe ich beschlossen, zu deren Depot zu fahren, um die Bestellung abzuholen,, und dafür müsste ich mein Geschäft schließen und 50 km hin und zurück fahren,, es wäre einfacher gewesen, die Artikel in Marseille zu kaufen!!
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Antwort von Packeos
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir werden die Informationen an den Transporteur weitergeben, damit er sich verbessern kann.
Von unserer Seite werden wir bald einen neuen zusätzlichen Transporteur vorschlagen, um besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, immer zu den niedrigsten Preisen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Kundenservice Packeos
« Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen »
0389234318
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir werden die Informationen an den Transporteur weitergeben, damit er sich verbessern kann.
Von unserer Seite werden wir bald einen neuen zusätzlichen Transporteur vorschlagen, um besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, immer zu den niedrigsten Preisen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Kundenservice Packeos
« Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discountpreisen »
0389234318
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt leicht auf der Website zu finden
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Fotos der Modelle von Plastiktüten spiegeln nicht die Realität wider
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Antwort von Packeos
Hallo,
Können Sie mir bestätigen, dass Sie weiße Taschen und keine transparenten Taschen erhalten haben?
Haben Sie die Möglichkeit, mir Fotos der Produkte zu senden, die Sie erhalten haben?
Sie können mich unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Dan vom Packeos-Kundenservice
"Qualitätsverpackungen zu Discountpreisen"
Können Sie mir bestätigen, dass Sie weiße Taschen und keine transparenten Taschen erhalten haben?
Haben Sie die Möglichkeit, mir Fotos der Produkte zu senden, die Sie erhalten haben?
Sie können mich unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Dan vom Packeos-Kundenservice
"Qualitätsverpackungen zu Discountpreisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Ein Problem mit der Lieferung, das etwas lange gedauert hat, aber die Bestellung ist korrekt und die Beutel bleiben zu einem angemessenen Preis.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein wenig enttäuscht, da ich die bestellten Catering-Tabletts gut erhalten habe, aber das oberste Tablett einiger Chargen beschädigt ist und ästhetisch nicht top aussieht! Hoffen wir, dass es beim nächsten Mal besser wird...
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wie im Produktkommentar angegeben, haben Sie die Möglichkeit, mir ein oder zwei Fotos der beschädigten Produkte an meine Adresse [email protected] zu senden?
Das ermöglicht es mir, die Informationen an den Transporteur weiterzuleiten, damit er vorsichtiger ist.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wie im Produktkommentar angegeben, haben Sie die Möglichkeit, mir ein oder zwei Fotos der beschädigten Produkte an meine Adresse [email protected] zu senden?
Das ermöglicht es mir, die Informationen an den Transporteur weiterzuleiten, damit er vorsichtiger ist.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber die Beutel waren geöffnet und die Boxen schmutzig! Aber das Paket scheint von DPD Lieferung wieder zusammengefügt worden zu sein..... Die zudem Lieferfehler gemacht haben!
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Antwort von Packeos
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, könnten Sie mir ein oder zwei Fotos der erhaltenen Produkte senden, damit ich sie dem Transporteur zeigen kann? Sie können sie mir an meine Adresse [email protected] senden. Ich freue mich, Ihnen zu dienen. Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service und schnelle Lieferung. Schade, dass die Töpfe in China und nicht in Europa hergestellt werden!...
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Antwort von Packeos
Hallo,
Etwa 90% unserer Produkte, wenn nicht sogar mehr, werden in Europa hergestellt. Wir tun unser Bestes, um Produkte mit CE-Ursprung anzubieten. Um jedoch wettbewerbsfähige Preise auf dem Markt anzubieten, arbeiten wir auch mit einem chinesischen Lieferanten zusammen. Wenn die Kraftkartons in Europa hergestellt würden, wäre der Preis wahrscheinlich ganz anders.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Etwa 90% unserer Produkte, wenn nicht sogar mehr, werden in Europa hergestellt. Wir tun unser Bestes, um Produkte mit CE-Ursprung anzubieten. Um jedoch wettbewerbsfähige Preise auf dem Markt anzubieten, arbeiten wir auch mit einem chinesischen Lieferanten zusammen. Wenn die Kraftkartons in Europa hergestellt würden, wäre der Preis wahrscheinlich ganz anders.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 10. Juni aufgegeben und immer noch nichts erhalten ..
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Antwort von Packeos
Hallo,
Das Paket ist auf dem Weg, der Zusteller hat bereits am 12.06. gegen Mittag versucht, Ihnen beim ersten Mal ohne Erfolg zu liefern. Wie wir auf der Website angeben, liefern wir nicht an Privatpersonen zu Hause, da einige Adressen wie Ihre zu schwer zugänglich sind, wir liefern nur in einem Netzwerk von Abholpunkten.
Ich werde den Zusteller erneut kontaktieren und halte Sie auf dem Laufenden, sobald ich Neuigkeiten habe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Das Paket ist auf dem Weg, der Zusteller hat bereits am 12.06. gegen Mittag versucht, Ihnen beim ersten Mal ohne Erfolg zu liefern. Wie wir auf der Website angeben, liefern wir nicht an Privatpersonen zu Hause, da einige Adressen wie Ihre zu schwer zugänglich sind, wir liefern nur in einem Netzwerk von Abholpunkten.
Ich werde den Zusteller erneut kontaktieren und halte Sie auf dem Laufenden, sobald ich Neuigkeiten habe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 1 von 5
Bei den letzten 2 Bestellungen für Vakuumbeutel wurden die bestellten Referenzen (1. Bestellung: 150x300 / 2. Bestellung: 150x200) ohne Vorwarnung durch andere (150x280 - unbrauchbar für uns, da das Format ungeeignet ist) ersetzt. Ganz zu schweigen von den aufgerissenen Paketen durch DPD bei jeder Lieferung.
Anfang Mai wurde uns versprochen, die richtigen Referenzen erneut zu liefern und einen Zusteller zu schicken, um die falschen Produkte abzuholen. Immer noch keine Neuigkeiten trotz einer Rückmeldung auf dem Anrufbeantworter von Packeos am 28. Mai.
Ich hoffe auf eine kulante Geste von ihrer Seite.
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Anfang Mai wurde uns versprochen, die richtigen Referenzen erneut zu liefern und einen Zusteller zu schicken, um die falschen Produkte abzuholen. Immer noch keine Neuigkeiten trotz einer Rückmeldung auf dem Anrufbeantworter von Packeos am 28. Mai.
Ich hoffe auf eine kulante Geste von ihrer Seite.
Antwort von Packeos
Hallo,
Bezüglich der Vakuumbeutel 150x300mm hat unser Lieferant die Größe auf 280mm geändert, wir haben die Änderung leider nicht sofort vorgenommen. Wir können Ihnen die gewünschte Größe nicht erneut zusenden.
Bei den Beuteln 150x200mm ist es wirklich seltsam, da wir diese Größe immer noch haben, es könnte ein Fehler bei der Vorbereitung sein.
Hatten Sie sich bei mir während Ihrer vorletzten Bestellung im Januar gemeldet?
Es tut mir leid, aber ich finde keine Spuren von E-Mails oder Sprachnachrichten, deshalb haben wir die Anfrage nicht bearbeitet.
Ich lade Sie ein, sich per E-Mail an meine Adresse: [email protected], telefonisch unter 03 89 23 43 18 oder über den Live-Chat auf der Website bei mir zu melden. Wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Bezüglich der Vakuumbeutel 150x300mm hat unser Lieferant die Größe auf 280mm geändert, wir haben die Änderung leider nicht sofort vorgenommen. Wir können Ihnen die gewünschte Größe nicht erneut zusenden.
Bei den Beuteln 150x200mm ist es wirklich seltsam, da wir diese Größe immer noch haben, es könnte ein Fehler bei der Vorbereitung sein.
Hatten Sie sich bei mir während Ihrer vorletzten Bestellung im Januar gemeldet?
Es tut mir leid, aber ich finde keine Spuren von E-Mails oder Sprachnachrichten, deshalb haben wir die Anfrage nicht bearbeitet.
Ich lade Sie ein, sich per E-Mail an meine Adresse: [email protected], telefonisch unter 03 89 23 43 18 oder über den Live-Chat auf der Website bei mir zu melden. Wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind gut und der Preis ist erschwinglich. Allerdings steigen die Preise für einige Produkte ständig, sodass wir die Größen ändern müssen, um nicht zu viel Marge in unserem Geschäft zu verlieren.
Sehr positiver Punkt: Oft kommen neue Produkte hinzu
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Sehr positiver Punkt: Oft kommen neue Produkte hinzu
A
Hinweis: 4 von 5
Klar und schnell
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung komplett geöffnet erhalten, bezüglich der Goldscheiben. Sie waren überall im Karton verstreut. Sehr enttäuscht. Ich wurde immer gut bedient...
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Antwort von Packeos
Hallo,
Könnten Sie mir ein oder zwei Fotos des erhaltenen Produkts senden? Hier ist meine E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir versuchen, die zerbrechlichen Produkte bestmöglich zu verpacken, aber es kann leider vorkommen, dass die Beutel sich öffnen.
Wir können den Austausch vornehmen.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Könnten Sie mir ein oder zwei Fotos des erhaltenen Produkts senden? Hier ist meine E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir versuchen, die zerbrechlichen Produkte bestmöglich zu verpacken, aber es kann leider vorkommen, dass die Beutel sich öffnen.
Wir können den Austausch vornehmen.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Hinweis: 4 von 5
Zweite Bestellung keine Überraschung
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A
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht stabil. Ich bereue meinen Kauf
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die weißen Pâtisserieboxen entsprechen den Marktstandards. Wir haben keine weiteren negativen Rückmeldungen zu diesem Produkt. Könnte es sein, dass Sie eine beschädigte Charge erhalten haben?
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Die weißen Pâtisserieboxen entsprechen den Marktstandards. Wir haben keine weiteren negativen Rückmeldungen zu diesem Produkt. Könnte es sein, dass Sie eine beschädigte Charge erhalten haben?
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
PRATISCH
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A
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung sollte am Donnerstag ankommen, was Sie mir direkt bestätigt haben. Als sie am Freitag noch nicht angekommen war, habe ich versucht anzurufen, aber keine Antwort, nur der Anrufbeantworter. Hoffen wir, dass sie nächste Woche ankommt.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich werde deinem Auftrag folgen und versuchen zu verstehen, warum der Transporteur noch nicht geliefert hat. Ich werde so schnell wie möglich zu dir zurückkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic von Packeos.
Ich werde deinem Auftrag folgen und versuchen zu verstehen, warum der Transporteur noch nicht geliefert hat. Ich werde so schnell wie möglich zu dir zurückkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic von Packeos.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, regelmäßig neue Produkte verfügbar. Die Versandkosten sind etwas hoch.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht konform und keine Antwort auf 2 gesendete E-Mails; sehr enttäuscht von dieser zweiten Bestellung auf der Seite, während die erste sehr zufriedenstellend war und vor allem keine Antwort auf die an den Vertrieb gesendeten E-Mails.
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Antwort von Packeos
Hallo, wir haben gerade Ihre E-Mail vom 13. Mai (gestern um 18:43 Uhr) zur Kenntnis genommen. Wir haben jedoch Ihre beiden vorherigen E-Mails nicht erhalten, auch nicht im Spam-Ordner. Zur Information, unsere Nachverfolgungs-E-Mail lautet: [email protected]. Können Sie uns die Referenz des Produkts geben, das Sie erhalten haben? Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Sébastien vom Packeos-Kundendienst. Tel: 03 89 23 43 18
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe am Montag, den 10. Mai, eine Bestellung erhalten und der Zustand der Lieferung ist bedauerlich, ich habe Fotos gemacht, denn bei dem Preis, den Sie für Ihren Lieferservice verlangen, kann man das Beste erwarten und ich habe mehrere beschädigte Produkte.
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Antwort von Packeos
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben, wir werden die Informationen an den Qualitätsdienst unseres Transporteurs weiterleiten. Haben Sie eine Reklamation auf dem Lieferschein des Transporteurs eingereicht? Für die Nachverfolgung des Falls lade ich Sie ein, uns die Fotos des Kartons und der beschädigten Produkte zu senden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Laurent vom Packeos-Kundendienst. Tel: 03 89 23 43 18
A
Hinweis: 4 von 5
Die Nachverfolgung der Bestellung in Echtzeit wäre ein Plus.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einige zerrissene Boxen erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
War der Karton Ihrer Lieferung beschädigt?
Wenn ja, haben Sie eine Beanstandung auf dem Lieferschein des Transporteurs gemacht?
Für die Nachverfolgung der Akte bitten wir Sie, uns die Fotos der Produkte zu senden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Vincent vom Kundenservice packeos
Tel: 03 89 23 43 18
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
War der Karton Ihrer Lieferung beschädigt?
Wenn ja, haben Sie eine Beanstandung auf dem Lieferschein des Transporteurs gemacht?
Für die Nachverfolgung der Akte bitten wir Sie, uns die Fotos der Produkte zu senden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Vincent vom Kundenservice packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität der Lieferungen unserer Bestellungen sinkt.
Tatsächlich fehlen Produkte, die genehmigt wurden, aber nicht bei der Lieferung vorhanden sind!
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Tatsächlich fehlen Produkte, die genehmigt wurden, aber nicht bei der Lieferung vorhanden sind!
Antwort von Packeos
Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Handelt es sich um Ihre Bestellung vom April?
Für die Nachverfolgung lade ich Sie ein, uns mehr Informationen an unsere E-Mail-Adresse zu senden: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Sébastien vom Kundenservice packeos
Tel: 03 89 23 43 18
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Handelt es sich um Ihre Bestellung vom April?
Für die Nachverfolgung lade ich Sie ein, uns mehr Informationen an unsere E-Mail-Adresse zu senden: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Sébastien vom Kundenservice packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Hälfte meiner Bestellung mit einem Herstellungsfehler erhalten. Alle Boxen waren schlecht geklebt, also musste ich alles abziehen und mit Klebeband versehen, was nicht sehr schön ist.
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Antwort von Packeos
Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es ist das erste Mal, dass wir ein negatives Feedback zu diesem Produkt erhalten, es handelt sich sicherlich um eine Charge.
Für die Nachverfolgung der Akte haben Sie Fotos, die Sie uns an unsere Adresse senden können: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Sébastien vom Kundenservice.
Tel: 03 89 23 43 18
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Es ist das erste Mal, dass wir ein negatives Feedback zu diesem Produkt erhalten, es handelt sich sicherlich um eine Charge.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Sébastien vom Kundenservice.
Tel: 03 89 23 43 18
A
Hinweis: 3 von 5
Online-Zahlung nicht im Preis berücksichtigt
keine Antwort auf meine Sprachnachricht
nach dem Anruf, schnelle Lieferung ohne kommerziellen Geste
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keine Antwort auf meine Sprachnachricht
nach dem Anruf, schnelle Lieferung ohne kommerziellen Geste
Antwort von Packeos
Hallo,
die Rückschnittstelle unserer Bank hat einen Fehler bei Ihrer Bestellung angezeigt.
Nach Ihrer Nachricht und nach Überprüfung haben wir mit dem Versand dieser begonnen.
Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:15 bis 17:00 Uhr sowie am Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr erreichbar: telefonisch, im Chat auf der Website und per E-Mail.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Dimitri vom Kundenservice
die Rückschnittstelle unserer Bank hat einen Fehler bei Ihrer Bestellung angezeigt.
Nach Ihrer Nachricht und nach Überprüfung haben wir mit dem Versand dieser begonnen.
Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:15 bis 17:00 Uhr sowie am Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr erreichbar: telefonisch, im Chat auf der Website und per E-Mail.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Dimitri vom Kundenservice