Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
2 Bestellungen, 2 Mal fehlendes Produkt, wie schade
Bei der Bestellung wird man nicht informiert, wenn ein Produkt fehlt, die Kreditkarte wird belastet, also kein gleiches Ergebnis auf der Rechnung, man muss anrufen für die Korrektur
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Evrard,
Wir arbeiten an einem System, um unsere Kunden automatisch zu benachrichtigen, wenn wir nicht in der Lage sind, die gesamte Ware zu liefern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Fehlmengen bei der Auftragsvorbereitung zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2018
Super, schade, dass die Versandkosten hoch sind
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2017
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
Attraktive Preise
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2017
Enttäuscht von der Lieferung und die Seite stellt Fragen, auf die wir keine Antwort erhalten. Paket eine Woche später erhalten
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Konte,
Ich wartete auf die Rückmeldung des Spediteurs bei dem ersten Zustellversuch, um den Grund für dieses Scheitern zu erfahren. Es scheint jedoch, dass der Spediteur inzwischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat, um einen Termin zu vereinbaren.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen".
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2017
Produkte von hoher Qualität. Schnelle Bearbeitung der Bestellungen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2017
Paket nie angekommen.
Keine Möglichkeit, mit dem Lieferservice zu kommunizieren.
Außerdem schnell erstattet.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Peyet,
Tatsächlich haben wir ein Lieferproblem an Ihrem Abholpunkt festgestellt. Es tut uns leid. Wir hatten Ihre Rückerstattung veranlasst, als Ihr Paket Anfang Dezember an uns zurückgeschickt wurde.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Korrekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Nichts zu beanstanden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Leider verschlechtert sich das zunehmend, häufige Produktengpässe, schlecht verschweißte Croissant-Tüten, unregelmäßige Lieferungen, entweder 3 Tage oder mindestens 10 Tage, manchmal nur Palettenlieferungen, während man in der Stadt mit Kartons auf dem Bürgersteig zehn Minuten jonglieren muss, ist das nicht der Traum... Während es manchmal eine Lieferung in 3 Werktagen in geschlossenen Kartons ohne Mängel gibt, ist das die ideale Seite, aber das ist unregelmäßig, schade
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Maquart, ab Januar werden wir den Transporteur wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Lieferservice anzubieten. Außerdem werden wir den Einkaufsservice verstärken, um diese Lagerengpässe zu beheben. Es freut uns, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Es fehlen gängige Produkte, das ist schade, ansonsten sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Gutes Produkt, guter Preis, schnelle Lieferung, kurz gesagt, ich empfehle!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
schnelle und sorgfältige Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Lieferzeit etwas lang, ansonsten Lieferung und Lieferant top
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Delagranda, die Lieferzeiten betragen 5 bis 8 Tage für Bestellungen über 20 kg und 3 bis 5 Tage für Bestellungen unter 20 kg. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor Mittag aufgegeben werden, am selben Tag zu versenden. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um alle unsere Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
Endlich konnte ich das Paket an einem Abholpunkt erhalten, danke Packeos, das ist praktischer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Schnelle Lieferung trotz der Schwierigkeiten beim Online-Bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Problem mit fehlenden Artikeln, schade!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Igueni,
Können Sie mir bitte mitteilen, welche Produkte in Ihrer Bestellung fehlen?
Es freut mich, Ihnen zu helfen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
Ich schätze es, und die bestellten Produkte auch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Durchschnittlich, ich habe eine E-Mail an Packeos bezüglich eines Verpackungsproblems für mein Paket gesendet... Ich habe keine Antwort erhalten. Ansonsten sind die Produkte von guter Qualität und die Preise sind in Ordnung.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verpackungsprobleme. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Bestellungen in einwandfreiem Zustand zu versenden. Wir werden darauf achten, dass Ihre zukünftigen Bestellungen unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Sehr enttäuscht vom Lieferservice!
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Rogeau,
Bitte wissen Sie, dass wir dabei sind, unseren Transportdienstleister zu wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Service zum fairsten Preis anzubieten. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Bestellungen in einwandfreiem Zustand zu versenden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Es freut mich, Ihnen zu helfen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
gute Leistung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Ich habe es noch nicht benutzt, daher kann ich meine Meinung nicht abgeben. Fragen Sie mich später noch einmal nach meiner Meinung!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Die Bestellung verlief sehr gut. Die Verpackungen sind von guter Qualität.
Es bleibt nur noch, sie ökologisch und verantwortungsbewusst mit nachhaltig bewirtschafteten Ressourcen zu produzieren, um den 5. Stern zu erhalten!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Die Seite ist klar und einfach zu bedienen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Ich habe 30*10 Holzsockel bestellt und Sie haben mir 29*10 geschickt, ich habe sofort eine E-Mail gesendet, um Ihnen den Fehler zu melden, aber bis heute keine Antwort erhalten, also bin ich mit Ihren Dienstleistungen nicht zufrieden.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Mory Wanyombet,
Unsere Kartonsolen haben immer eine Abweichung von 1 cm, um perfekt in unsere Buchenboxen zu passen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Effektiv und schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
Reaktiv, Bestellung innerhalb von 48 Stunden erhalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
Sehr gute Produkte, entsprechen den Beschreibungen und sind von guter Qualität. Einziger Nachteil sind die nicht komprimierbaren Versandkosten bei sehr kleinen Bestellungen.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Cornillon,
Die Versandkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen die niedrigsten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Gute Produkte, super Preise und keine Lieferprobleme: unbedingt konsumieren!!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
Das angebotene Material ist top, der einzige Nachteil: Versandkosten 15€ viel zu hoch!!!!!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Scaringella,
Wie Sie feststellen, sind unsere Preise niedrig und erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Sehr schnell, gute Qualität insgesamt, aber der Transport ist immer noch sehr teuer
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Bouffard
Die Transportkosten werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Unsere niedrigen Preise erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Schnelle Lieferung, entspricht meiner Bestellung. Ich finde die Versandkosten etwas teuer.
Trotzdem seriös. Ich empfehle.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Transportkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen die niedrigsten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2017
Gut. Aber ich bin enttäuscht, dass es die runden Spitzen nicht mehr gibt, sonst super Seite
Mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für die Verbesserung fügen Sie mehr Lebensmittelprodukte hinzu.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Pomport,
Wir fügen regelmäßig neue Produkte auf unserer Website hinzu. Wenn Sie über unsere neuen Produkte informiert werden möchten, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns auf unserer Facebook-Seite folgen: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2017
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Schnelligkeit der Ausführung
alle Produkte entsprechen unseren Erwartungen
Qualität der Lieferung nicht immer auf der Höhe
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Vimond,
Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen unter den bestmöglichen Bedingungen zu versenden.
Unser Transportdienstleister verpflichtet sich, Ihnen innerhalb von maximal 8 Tagen zu liefern.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2017
lesbar und gut erklärt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Die Seite ist sehr gut, die Produkte sind zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Einziger Nachteil sind die Versandkosten, das wurde bereits von anderen Kunden in ihren Kommentaren erwähnt. Tipp: Versuchen Sie, einen günstigeren Transportdienstleister zu finden, und Sie werden noch mehr Kunden gewinnen.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Transportkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Das sind die Tarife unserer Transportdienstleister.
Wir tun unser Bestes, um Ihnen die niedrigsten Preise anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
sehr schnell
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