Kundenbewertungen von Nutrimea

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 12 281 veröffentlichten Bewertungen
5 10,1k 82% 4 1 180 10% 3 295 2% 2 188 2% 1 539 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Nutrimea-Angebote hervor, insbesondere die Wirksamkeit der Nahrungsergänzungsmittel wie Magnesium und Quercetin, die spürbare Vorteile bieten. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei viele Kunden berichten, dass ihre Bestellungen prompt und gut verpackt angekommen sind. Das klare und benutzerfreundliche Design der Website erleichtert das Finden geeigneter Produkte, was den Einkauf angenehm gestaltet.

Bewertung 1 und 2 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket an einen 48 km entfernten Relay-Punkt geschickt, obwohl es einen 500 m entfernten Relay-Punkt gibt. Begründung: Ihr Relay-Punkt existiert nicht mehr !!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nutrimea
Hallo,nach einer Überprüfung wurde Ihr Paket tatsächlich an einen anderen Relaispunkt weitergeleitet. Mondialrelay hätte Sie kontaktieren müssen, um einen anderen Relaispunkt in Ihrer Nähe zu wählen, bitte entschuldigen Sie dies. Wir haben bereits eine Rückerstattung Ihrer Lieferkosten veranlasst. Wir werden Sie auch per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine andere Entschädigung vorzuschlagen.Schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für die Lieferung entschieden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe das Produkt in den letzten zwei Wochen nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nutrimea
Hallo,wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Lieferprobleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Nachdem wir Ihre Bestellung nachverfolgt haben, ist es tatsächlich zu einem Fehler des Spediteurs gekommen, der Ihr Paket ohne Zustellversuch an uns zurückgeschickt hat. Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir sofort ein neues Paket an eine Packstation geschickt, um weitere Missgeschicke zu vermeiden. Wir haben Ihnen daraufhin die gesamten Versandkosten als Entschädigung zurückerstattet. Wir haben inzwischen eine Untersuchung bei unserem Spediteur eingeleitet, um die Ursache des Problems zu klären und solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, wenn wir Ihnen bei weiteren Fragen behilflich sein können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Das Paket wurde wegen Colissimo an Nutrimea zurückgeschickt, aber ich bin der Meinung, dass Nutrimea für die Dienstleister, die sie auswählen, verantwortlich ist. Die erneute Lieferung dauerte ebenfalls viel zu lange. Der einzige Pluspunkt ist die Betreuung durch die Verkaufsabteilung, die fast in Echtzeit antwortet, aber die Logistik hält nicht Schritt mit ihr. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich kein Angebot für eine Entschädigung erhalten habe. Ich hatte gehofft, dass mir zumindest die Versandkosten erstattet werden, die Nutrimea von der Post zurückfordern müsste, da sie so niedrig waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nutrimea
Hallo,wir verstehen natürlich Ihre Enttäuschung und Ihren Unmut über die Lieferung Ihres Pakets. Wir werden diese Information selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Als Entschädigung haben wir Ihnen die Lieferkosten zurückerstattet.Schönen Tag noch.Ihr Nutrimea-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für die Weihnachtszeit bestellt. Aber meine Bestellung wurde zwei Tage nach der Bestätigung storniert. Daher bin ich von der Leistung enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nutrimea
Hallo Christel,Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen konnten. Wir hatten ein technisches Problem mit den Lagerbeständen, da eine andere Kundin das letzte Set einige Sekunden vor Ihnen bestellt hatte. Wir würden jedoch gerne mit Ihnen eine Lösung für diese Unannehmlichkeit finden. Zu welchem Zeitpunkt wäre es möglich, Sie zu erreichen? Mit freundlichen Grüßen, Sébastien - Ihr Nutrimea-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Non ho ricevuto il prodotto e dopo diverse email nel quale mi dicevano che lo avrebbero spedito, a distanza di un mese ancora non ho ricevuto nulla
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf. Ich bin sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Eines der Produkte passt mir nicht und ich habe keine Antwort auf die zwei ungeöffneten Packungen, deren Rückerstattung ich beantragt habe
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nutrimea
Guten Tag,Wir danken Ihnen für Ihre gepostete Bewertung. Sie haben die Möglichkeit, die Produkte an uns zurückzusenden. Hier ist das Verfahren für Rücksendungen:Rücksendungen sind auf Ihre Kosten in der Originalverpackung an die unten auf Ihrer Rechnung angegebene Adresse zu senden, und zwar:Plastimea - RetourRue Saint Denis 1121190 BrüsselBelgienIm Paket müssen enthalten sein:Der/die Artikel, die nicht passenDie Rechnung mit dem Grund und einem Antrag auf Rückerstattung Die benutzten Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Sobald die Rücksendung erfolgt ist, bitten wir Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Rückerstattung veranlassen können.Schöner Tag.Ihr Nutrimea-Team
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.