Kundenbewertungen von Nutrimea

Hallo Muriel, wir entschuldigen uns für dieses Liefer-/Vorbereitungsproblem.Wir werden Ihre Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, Ihr Vertrauen zu behalten.Mit freundlichen Grüßen, Estelle.

Hallo,wir entschuldigen uns für unsere verspätete Antwort, wir haben Ihnen soeben privat geantwortet.Schönen Tag.Ihr Nutrimea-Team

Hallo Jean-Paul,Sie haben einen Promotionscode erhalten, mit dem Sie 5% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung erhalten. Sie haben ihn jedoch bei Ihrem Einkauf nicht eingegeben. Daher haben wir Ihnen ausnahmsweise einen Betrag in Höhe von 5 % Ihres Einkaufs, d. h. 2,68 €, zurückerstattet. Dieser Betrag wurde normalerweise Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit dieser außergewöhnlichen Geste nicht zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei Nutrimea begrüßen zu dürfen. Bis bald, Vincent - Nutrimea.

Hallo ISABELLE, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit als üblich.Leider beträgt die Lieferzeit aufgrund der aktuellen Situation derzeit 3 bis 4 Wochen.Ihr Paket wurde von Colissimo zur Lieferung an Ihre Adresse verschickt. Leider können diese keine Lieferfristen mehr garantieren und aktualisieren die Trackings nicht mehr.Wir haben jedoch von Colissimo die Bestätigung erhalten, dass alle Pakete, die sich auf dem Transportweg befinden, trotz längerer Wartezeit tatsächlich zugestellt werden. Da Ihr Paket bereits verschickt wurde, können wir leider keine Rückerstattung vornehmen.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag,Cordialement,Manon

Hallo Laura, wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit.Leider beträgt die Lieferzeit aufgrund der aktuellen Situation im Moment 3 bis 4 Wochen.Ihr Paket wurde von Colissimo zur Lieferung an Ihre Adresse verschickt. Leider können diese keine Lieferfristen mehr garantieren und aktualisieren die Trackings nicht mehr.Wir haben jedoch von Colissimo die Bestätigung erhalten, dass alle Pakete, die sich auf dem Transportweg befinden, trotz der längeren Wartezeit tatsächlich zugestellt werden.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag,Cordialement,Manon

Hallo Xavier, ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, dass es so lange gedauert hat, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Leider beträgt die Lieferzeit im Moment 3 bis 4 Wochen, während sie normalerweise nur wenige Tage beträgt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag,Cordialement,Manon

Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat.Leider beträgt die Lieferzeit aufgrund der aktuellen Situation im Moment 3 bis 4 Wochen.Ihr Paket wurde von Colissimo zur Lieferung an Sie verschickt. Leider können diese keine Lieferfristen mehr garantieren und aktualisieren die Trackings nicht mehr.Wir haben jedoch von Colissimo die Bestätigung erhalten, dass alle Pakete, die sich auf dem Transportweg befinden, trotz der längeren Wartezeit tatsächlich zugestellt werden.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag,Cordialement,Manon

Hallo,nach einer Überprüfung wurde Ihr Paket tatsächlich an einen anderen Relaispunkt weitergeleitet. Mondialrelay hätte Sie kontaktieren müssen, um einen anderen Relaispunkt in Ihrer Nähe zu wählen, bitte entschuldigen Sie dies. Wir haben bereits eine Rückerstattung Ihrer Lieferkosten veranlasst. Wir werden Sie auch per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine andere Entschädigung vorzuschlagen.Schönen Tag.

Hallo,wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Lieferprobleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Nachdem wir Ihre Bestellung nachverfolgt haben, ist es tatsächlich zu einem Fehler des Spediteurs gekommen, der Ihr Paket ohne Zustellversuch an uns zurückgeschickt hat. Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir sofort ein neues Paket an eine Packstation geschickt, um weitere Missgeschicke zu vermeiden. Wir haben Ihnen daraufhin die gesamten Versandkosten als Entschädigung zurückerstattet. Wir haben inzwischen eine Untersuchung bei unserem Spediteur eingeleitet, um die Ursache des Problems zu klären und solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, wenn wir Ihnen bei weiteren Fragen behilflich sein können.

Hallo,wir verstehen natürlich Ihre Enttäuschung und Ihren Unmut über die Lieferung Ihres Pakets. Wir werden diese Information selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Als Entschädigung haben wir Ihnen die Lieferkosten zurückerstattet.Schönen Tag noch.Ihr Nutrimea-Team

Hallo Christel,Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen konnten. Wir hatten ein technisches Problem mit den Lagerbeständen, da eine andere Kundin das letzte Set einige Sekunden vor Ihnen bestellt hatte. Wir würden jedoch gerne mit Ihnen eine Lösung für diese Unannehmlichkeit finden. Zu welchem Zeitpunkt wäre es möglich, Sie zu erreichen? Mit freundlichen Grüßen, Sébastien - Ihr Nutrimea-Team

Guten Tag,Wir danken Ihnen für Ihre gepostete Bewertung. Sie haben die Möglichkeit, die Produkte an uns zurückzusenden. Hier ist das Verfahren für Rücksendungen:Rücksendungen sind auf Ihre Kosten in der Originalverpackung an die unten auf Ihrer Rechnung angegebene Adresse zu senden, und zwar:Plastimea - RetourRue Saint Denis 1121190 BrüsselBelgienIm Paket müssen enthalten sein:Der/die Artikel, die nicht passenDie Rechnung mit dem Grund und einem Antrag auf Rückerstattung Die benutzten Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Sobald die Rücksendung erfolgt ist, bitten wir Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Rückerstattung veranlassen können.Schöner Tag.Ihr Nutrimea-Team