Kundenbewertungen von Nutrimea

Hallo,wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Lieferprobleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Nachdem wir Ihre Bestellung nachverfolgt haben, ist es tatsächlich zu einem Fehler des Spediteurs gekommen, der Ihr Paket ohne Zustellversuch an uns zurückgeschickt hat. Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir sofort ein neues Paket an eine Packstation geschickt, um weitere Missgeschicke zu vermeiden. Wir haben Ihnen daraufhin die gesamten Versandkosten als Entschädigung zurückerstattet. Wir haben inzwischen eine Untersuchung bei unserem Spediteur eingeleitet, um die Ursache des Problems zu klären und solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, wenn wir Ihnen bei weiteren Fragen behilflich sein können.

Hallo,wir verstehen natürlich Ihre Enttäuschung und Ihren Unmut über die Lieferung Ihres Pakets. Wir werden diese Information selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Als Entschädigung haben wir Ihnen die Lieferkosten zurückerstattet.Schönen Tag noch.Ihr Nutrimea-Team

Hallo Brigitte, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung haben. Ihr Paket ist seit mehreren Wochen bei Mondial Relay blockiert. Wir werden eine Anfrage bei unserem Dienstleister stellen, um mehr über den Verbleib Ihres Pakets zu erfahren. Wir werden uns per E-Mail an Sie wenden, sobald wir eine Rückmeldung von ihnen erhalten, da die Lieferzeit ungewöhnlich lang ist und wir natürlich eine kommerzielle Geste machen werden. Schönen Feierabend, Léa - Nutrimea

Hallo Rudy,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.Die große runde Tablette, die Sie in Ihren Pillenschachteln gefunden haben, ist ganz einfach eine Trockentablette. Diese sorgt dafür, dass Ihre Kapseln nicht an Wirksamkeit verlieren, da sie keine Feuchtigkeit aufnehmen. Einen schönen Tag noch,Axelle, vom Nutrimea-Team.

Hallo Christel,Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen konnten. Wir hatten ein technisches Problem mit den Lagerbeständen, da eine andere Kundin das letzte Set einige Sekunden vor Ihnen bestellt hatte. Wir würden jedoch gerne mit Ihnen eine Lösung für diese Unannehmlichkeit finden. Zu welchem Zeitpunkt wäre es möglich, Sie zu erreichen? Mit freundlichen Grüßen, Sébastien - Ihr Nutrimea-Team