Kundenbewertungen von nouvojour.fr

Guten Tag, Madame, wir entschuldigen uns für diese Situation. Der Willkommenscode "NOUVO" bleibt auf Ihrem Konto gültig und Sie können ihn bei einer nächsten Bestellung verwenden. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen. Einen schönen Tag, das Team von Nouvojour

Guten Tag, Madame, wir entschuldigen uns aufrichtig für die leicht verlängerte Lieferzeit. Insgesamt werden unsere Fristen in Werktagen (ohne Wochenende) berechnet, aber es gab tatsächlich 48 zusätzliche Stunden, dafür entschuldigen wir uns. Wir freuen uns, dass der Artikel Ihnen gefällt und trotz allem gut angekommen ist. Bezüglich Ihrer E-Mail haben wir leider keine Nachricht von Ihnen erhalten, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Nouvojour-Team

Guten Tag, Herr, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation. Zögern Sie nicht, in solchen Fällen unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte beachten Sie auch, dass der Rabatt weiterhin gültig ist und bei einer zukünftigen Bestellung verwendet werden kann. Bis bald, Ihr Nouvojour-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst möchte ich mich aufrichtig entschuldigen, wenn der Karton der Lampe beschädigt angekommen ist. Ich verstehe, dass das enttäuschend sein kann, besonders für ein Geschenk. Wir tun unser Bestes, um die Produkte, die wir versenden, bestmöglich zu schützen und das Risiko von Beschädigungen zu vermeiden. Um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden, werden wir darüber nachdenken, stabilere Verpackungen als Ersatz für die Originalverpackungen des Herstellers zu entwickeln. Ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung und hoffe, dass die Lampe selbst ihren neuen Besitzer zufriedenstellt :) Einen schönen Tag und unsere besten Wünsche, Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von Nouvojour

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice und dem After-Sales-Service scheint es, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, um uns auf dieses Problem hinzuweisen. Daher schlage ich vor, dass unsere Dienste Sie direkt kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen und eine Reklamation beim Hersteller einzureichen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice von Nouvojour

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Das Kabel und die Glühbirne der Salzkristalllampe sind tatsächlich nicht vormontiert, um den Transport zu erleichtern und das Brechen der Glühbirne zu vermeiden. Der Zusammenbau erfordert lediglich, das Kabel unter die Lampe einzuführen und die Glühbirne in ihre Fassung zu schrauben :) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, mit freundlichen Grüßen