Kundenbewertungen von nouvojour.fr

Hallo Frau, danke für Ihr Feedback. Zunächst einmal möchte ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Soweit ich weiß, haben Sie uns nicht wegen dieses Problems kontaktiert. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice per E-Mail oder Telefon (kostenlose Hotline) für Sie erreichbar ist. Solche Probleme sind sehr einfach zu lösen, wenn Sie uns direkt kontaktieren ;) Wir haben tatsächlich die neue Version der Shampoos von der Marke Pachamama erhalten, die ihr grafisches Erscheinungsbild und ihre Verpackungen überarbeitet hat. Leider wurden wir von der Marke nicht über die Änderungen der Formulierung bei bestimmten Produktreferenzen informiert. In der Zwischenzeit haben wir die Änderung der Zusammensetzung bemerkt und die Produktblätter und Bilder entsprechend angepasst. Bezüglich Ihrer Bestellung werden wir die Produkte einfach zurücknehmen (auf unsere Kosten) und Ihnen den vollen Betrag erstatten. Wir kontaktieren Sie direkt, um die Rücksendung und die Erstattung zu organisieren. Einen schönen Tag noch, mit freundlichen Grüßen, Mathieu.