Es ist kleiner, als ich es mir angesichts des Preises vorgestellt hatte, und es wird direkt im Karton geliefert, ohne eine Aufbewahrungsbox, die als Geschenk vorgesehen werden könnte, eventuell mit einer Bedienungsanleitung, auch wenn das Ziel darin besteht, die Logik selbst zu entdecken.
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M
Myriam P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Puzzleteile viel zu zerbrechlich,, sie sind zerbrochen, trotz all unseres Feingefühls !!!!
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Antwort von NKD Puzzle
Guten Tag,
Sie können sich gerne an unsere Kundendienstabteilung wenden, sie können Ihnen kostenlos Ersatzteile schicken.
Sie können sie unter [email protected] erreichen.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen angenehmen Tag.
T
Thomas B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Ich habe das Spiel nicht bekommen. Schade, denn das Konzept ist nett, aber ich kann mir nicht vorstellen, es meinen Freunden zu erzählen, da der Preis so hoch ist.
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Antwort von NKD Puzzle
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung.
Unsere Produkte werden in unserer Werkstatt in Lodève zusammengebaut.
Alle unsere Produkte sind auch als Bausatz erhältlich, was sie erschwinglicher macht.
Schöner Tag.
M
Marie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Mein Schwiegervater bevorzugt andere Marken. Er sagt, sie seien besser verarbeitet.
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Antwort von NKD Puzzle
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Schöner Tag.
S
Sebastien R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2022
Der Service war schnell, das Paket war in Ordnung. Allerdings habe ich bei allen meinen Bestellungen den gleichen Punkt. Bitte finden Sie einen Lieferdienst, der die Zollabfertigung einschließt. Ich muss pro Bestellung 18-25$ für die Zollabfertigung und die Steuern bezahlen.
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Antwort von NKD Puzzle
Guten Tag!
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit den Zollgebühren, aber da wir ins Ausland versenden, können wir nicht anders handeln... Wir bieten bereits die Versandkosten für Bestellungen über 50€ an, aber wir können nicht auch noch die Kosten für die Zollabfertigung unserer Kunden übernehmen.
Bitte entschuldigen Sie uns dafür.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
Marjorie NKD PUZZLE SAV
F
Fabien M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Gutes Produkt Allerdings habe ich, als ich das Paket am Tag, an dem ich es erhalten habe, geöffnet habe, auf den Platten 6 bis 12 festgestellt, dass das Holz auf einer Seite so aussieht, als hätte es Feuchtigkeit aufgenommen (man sieht schwarze Flecken (vor allem auf Platte 11)): in der Hoffnung, dass diese Flecken bei der Montage nicht sichtbar sein werden. Ansonsten ist das erhaltene Produkt sehr gut verpackt.
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Antwort von NKD Puzzle
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, noch besser zu werden.
Unsere Holzplatten sind für das menschliche Auge viermal überprüfbar und wir versuchen, so aufmerksam wie möglich zu sein. Wenn Sie möchten, können Sie uns Fotos von Ihren fleckigen Platten schicken, damit wir Ihnen über unseren Kundendienst die entsprechenden Platten zurückschicken können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Marjorie
NKD PUZZLE SAV
A
Arthur R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2022
Sehr ästhetisch, aber funktioniert nicht richtig
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Antwort von NKD Puzzle
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, es zum Laufen zu bringen!
Per E-Mail :[email protected]
Per Telefon: 09 50 55 61 24
M
Martin D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Original aber zerbrechlich ... Das Produkt ist bei der Montage kaputt gegangen
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Antwort von NKD Puzzle
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Set nicht fertigstellen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, sich per E-Mail an den Kundendienst zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr NKD-Team.
C
Céline G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2021
Ich weiß noch nicht, ob es zum Verschenken ist, aber die Verpackung sieht sehr cool aus.
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Antwort von NKD Puzzle
Hallo, warum haben Sie nur 2 Sterne vergeben?
Ich habe keine Zweifel, dass das Geschenk gefallen wird.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Julien
J
Jessy C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2021
Sehr gut gemacht, aber die Schachtel öffnet sich sehr schnell und ich finde, dass der Preis sehr hoch ist.
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M
Mathieu P.
Hinweis: 2 von 5
Meine Meinung interessiert Sie nicht wirklich, da ich bereits auf eine Nachricht geantwortet habe, aber keine Rückmeldung von Ihnen erhalten habe.
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Antwort von NKD Puzzle
Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Minipunk ist in der Tat sehr einfach zu lösen, vielleicht ist er eher ein Sparschwein als ein echtes Kopfzerbrechen, er war ursprünglich nur als Bausatz zum Selbstbauen gedacht. Wir hatten viele Anfragen, weil wir ihn bereits zusammengebaut hatten, was uns dazu veranlasst hat, ihn auch so anzubieten. Alle unsere Produkte werden in Lodève entworfen und hergestellt, mit französischen Rohstoffen, die in unserer unmittelbaren Umgebung verfügbar sind.
Tatsächlich erlaubt uns dieser ethische Ansatz nicht, Produkte zum Preis der anderen Boxen, die Sie lösen konnten, anzubieten. Dies ist eine Wahl, der Preisunterschied ist nur auf die Kosten der Arbeitskraft und der französischen Rohstoffe zurückzuführen.
Herzlichst.
Julien
M
Michael B.
Hinweis: 2 von 5
Einfaches Puzzle zum Lösen. Gleicher Mechanismus auf allen vier Seiten
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Antwort von NKD Puzzle
Die Silberstadt ist zwar die einfachste unserer Puzzleboxen, aber sie ist nur ein Appetitanreger, denn der Architecto bietet Ihnen noch viele weitere Herausforderungen!
Ich denke, dass Ihre Produkte gut entworfen und gut verarbeitet sind. Ich habe keine Qualitätsbedenken bei dem, was ich erhalten habe. Der einzige Grund, warum es keine 4 oder 5 Sterne gibt, ist die Preisgestaltung. I understand that your designs are proprietary and take talent and time - however there are sometimes similar products available cheaper.
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Antwort von NKD Puzzle
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen.
Der Preis für unsere Produkte ist aus mehreren Gründen gerechtfertigt: Französische Produktion, kompostierbare Materialien, Entwicklungszeit...
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