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A
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte ein Problem mit der Bestellung, ich habe zweimal an die Seite geschrieben, aber sie haben mir nie geantwortet. Ich würde hier nicht wieder kaufen.
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Kundenbewertungen von Nishikidôri
Vertrauenszertifikat
9,8
/10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 1 753 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben regelmäßig erstklassige Produktqualität hervor, mit Beispielen wie hochwertig beschriebene Lebensmittel, Gewürze, Porzellan und japanische Tees sowie sorgfältig verpackte Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als extrem zuverlässig und schnell beschrieben, oft innerhalb weniger Tage, mit sorgfältiger Verpackung und makelloser Zustellung. Der Kundenservice wird durch durchgehende Zufriedenheit betont, insbesondere durch Aufmerksamkeit, Sorgfalt und schnelle Abwicklung, wodurch insgesamt eine konsistent positive Kauferfahrung entsteht. Die Bandbreite der positiven Details reicht von direkter Produktqualität aus Japan über schöne Verpackungen bis hin zu schneller und effizienter Abwicklung, wodurch Nishikidôri als verlässliche Quelle für hochwertige japanische Produkte erscheint.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service. Ich ziehe einfach einen Stern ab, weil das Hangiri an einer Kante gespalten war, was dazu führte, dass ein kleines Stück Holz abbrach... Schade für ein so schönes Produkt. Ich möchte jedoch betonen, dass die Verpackung und der Schutz der Artikel einwandfrei waren.
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Antwort von Nishikidôri
Hallo und danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es mit dem Hangiri Unannehmlichkeiten gab :-(
C
Hinweis: 1 von 5
Für eine Bestellung von (25 € + 24,17 €) also 49,17 €, habe ich sofort 58,50 € Versandkosten bezahlt... zu denen sich 28 € bei der Lieferung hinzugefügt haben, mit denen ich nicht gerechnet hatte... Machen Sie die Rechnung: das ist teuer für den Stempel und den Stiel des Yoshimi-Kits ??. Weite Lieferung, die für meinen Geldbeutel prohibitiv wird...
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Antwort von Nishikidôri
Hallo Catherine, das stellt in der Tat eine erhebliche Kostenbelastung in Bezug auf die Lieferung dar. Eine Expresslieferung für La Réunion zu wählen, hat in der Tat nicht die gleichen Kosten wie in der Metropole und leider entscheiden wir nicht über die Tarife des Transporteurs. Was die zusätzlichen 28 € betrifft, lade ich Sie ein, eine Beschwerde bei den Zollbehörden von La Réunion einzureichen. Dennoch hatte Chronopost bei einer Bestellung vom 27.12. seine Verpflichtung zur Expresslieferung erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, das Nishikidôri-Team.
C
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Produkte ist außergewöhnlich. Schade, dass der Reisbeutel bei unserer letzten Bestellung beschädigt war.
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Antwort von Nishikidôri
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind überrascht zu erfahren, dass der Reisbeutel beschädigt war! Das gesamte Logistikteam führt eine sorgfältige Kontrolle bei der Versendung durch. Zögern Sie nicht, Fotos beim Öffnen des Pakets (in Anwesenheit des Lieferanten oder am Abholpunkt) zu machen, um sicherzustellen, dass das Paket keine Schäden erlitten hat. Wir freuen uns, Sie wieder auf nishikidori.com zu sehen.
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung, ich werde wieder bestellen. Ein kleiner negativer Punkt sind die kurzen Haltbarkeitsdaten für einige Produkte, die wir nicht speziell in großen Mengen verwenden.
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Antwort von Nishikidôri
Das Team von Nishikidori bedankt sich für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um zu überprüfen, da normalerweise die Produkte mit kurzen Haltbarkeitsdaten gut gekennzeichnet sind. Wir freuen uns, Sie wieder auf unseren Websites nishikidori.com oder lecomptoirdespoivres.com zu sehen.
A
Hinweis: 1 von 5
Eine Ramen-Schüssel kam kaputt an. Als ich sie kontaktierte, sagten sie mir, es sei meine Schuld, weil ich alles mit dem Kurier vor Ort öffnen und überprüfen müsse. Ich erhalte alles in einem Bürogebäude, das kann ich nicht tun. So etwas habe ich noch nie gesehen, das sollte wahrscheinlich illegal sein. Meiden Sie dieses Unternehmen.
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Antwort von Nishikidôri
Wir bedauern diese unglückliche Erfahrung. Wie auf unseren Paketen angegeben, ist es zwingend erforderlich, das Paket bei Erhalt zu öffnen (auch wenn es sich um einen Concierge-Service handelt), um im Falle eines Problems während des Transports eine Reklamation vorzunehmen. In jedem Fall haben wir Ihnen ausnahmsweise einen neuen Artikel auf unsere Kosten zugesendet. Da wir kein Feedback von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass die Lieferung reibungslos verlief. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht der Beschreibung auf der Website. Schnelle Lieferung
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Antwort von Nishikidôri
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie wieder auf Nishikidori.com zu sehen
J
Hinweis: 4 von 5
Unfehlbare Produktqualität. Top Bestellverfolgung und sehr schnelle Sendungen. Ein kleiner Nachteil jedoch bei der Lieferung einer Bestellung eines Kruges mit schwarzem Essig: leichte Undichtigkeit, wahrscheinlich aufgrund der 'flüchtigen' Natur des Essigs. Für den Rest, hervorragende Erfahrung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, ausgezeichnete Produkte. Ein bisschen luxuriös
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G
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Verfügbarkeit
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W
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Feinkostgeschäft! Seltene und sehr qualitativ hochwertige Produkte, große kulinarische Leidenschaft, die in jedem Detail des Produkts spürbar ist. Sicher, die Preise sind viel höher, aber traditionelle Qualität bedeutet auch Gesundheit! Schneller Versand, sorgfältige Verpackung, nur ein wenig enttäuscht von dem Mindesthaltbarkeitsdatum, das für einen großen Kanister Sesamöl etwas zu kurz ist, man verwendet bei jeder Mahlzeit nur wenig Menge, ich erwarte mindestens 1,5 Jahre Haltbarkeit, aber der Kanister hält nur einige Monate.
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W
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Feinkostgeschäft! Seltene und sehr qualitativ hochwertige Produkte, große kulinarische Leidenschaft, die in jedem Detail des Produkts spürbar ist. Sicher, die Preise sind viel höher, aber traditionelle Qualität bedeutet auch Gesundheit! Schneller Versand, sorgfältige Verpackung, nur ein wenig enttäuscht von dem Mindesthaltbarkeitsdatum, das für einen großen Kanister Sesamöl etwas zu kurz ist, man verwendet bei jeder Mahlzeit nur wenig Menge, ich erwarte mindestens 1,5 Jahre Haltbarkeit, aber der Kanister hält nur einige Monate.
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B
Hinweis: 4 von 5
-
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B
Hinweis: 4 von 5
Es ist ein bisschen früh, um eine Bewertung abzugeben, aber bisher bin ich zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Es war eine Bestellung von Wagyu-Rindfleisch für Weihnachten!!! Es war so gut, dass die Gäste still wurden!!! Eine wahre Erfahrung
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B
Hinweis: 4 von 5
Ihre Produkte sind gut. Allerdings war ich enttäuscht über die Änderung der Verpackungen einiger Produkte im Vergleich zu den Fotos auf Ihrer Website.
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B
Hinweis: 4 von 5
Bestellung, Versand, Empfang in derselben Woche.
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N
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, schneller Versand, reaktionsschneller Kundenservice, der einzige Nachteil ist, dass die Seite auf dem iPhone nicht super optimiert ist, was zu einigen Bugs führen kann. Ich musste meinen Warenkorb zum Beispiel dreimal füllen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gute Produkte, aber kein Geschäftssinn und antwortet nie auf Nachrichten! Wenn man ein Problem hat, bleibt man mit seinem Problem allein, und wenn man eine Frage hat, bekommt man nie eine Antwort. Das ist sehr schade.
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