Kundenbewertungen von Nishikidôri

Gute Produkte / Sehr zufrieden ... bis zur letzten Bestellung. Ich habe Produkte zu normalen Preisen und einige reduzierte Produkte ausgewählt. Produkte mit sehr kurzen Haltbarkeitsdaten (sogar für eine Sojasauce von 1,8 L) wurden mir geschickt, obwohl diese Information bei der Bestellung absolut nicht offensichtlich zugänglich war (normalerweise hat die Seite einen Tab "kurze Haltbarkeiten", was jede Ambiguität beseitigt). Bei Erhalt des Pakets habe ich Nishidikori angerufen: erste "normale" Interaktion mit einer Gesprächspartnerin, die das Problem verstanden hat und mir mitgeteilt hat, dass man mich bald kontaktieren würde. Nach mehr als einer Woche keine Neuigkeiten. Zweiter Anruf, und keine Antwort. Es war reduziert, so ist es, Sie können die Produkte zurückgeben, wir erstatten Ihnen. Fazit: Mangelnde Transparenz bei den Produkten während der Verkaufsperioden. Kommunikation muss überarbeitet werden.

Gut

Qualitätsprodukte

Die 1,8L Flasche Sauce kam mit einem Haltbarkeitsdatum von 2 Monaten an; wir haben geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

Die Verbrauchsdaten der 3 Tees laufen Ende 2025 ab.

Die Versandkosten sind ziemlich hoch, aber abgesehen davon ist die Qualität des Produkts top!

Sehr gute Produkte und ein sehr schneller Service.

Paket in einem Abholpunkt für mehr Flexibilität erhalten

Das Paket ist gut angekommen. Kleine Mängel: Ich musste es 4 Mal versuchen, bevor ich die Bestellung über die Seite validieren konnte (technisches Problem?) und den Kundenservice kontaktieren, da die Rechnung nicht dem genauen Betrag des Kaufs über die Seite entspricht.

Achtung bei den Abmessungen der Objekte; die Fotos auf der Website neigen dazu, sie zu vergrößern.

Paket gut erhalten, aber am falschen Lieferort, weiter von mir entfernt. Produkt ok

Perfekt

OK

Extrem teuer.

Schnelle Lieferung (aber teuer). Eine weniger schnelle, aber günstigere Lieferung hätte mir besser gepasst.

Wie gewohnt, nicht viel zu sagen... Danke!

Die Produkte sind von hervorragender Qualität, das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Ich empfehle es sehr.

Sehr gut, aber hohe Versandkosten

Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Bestellte Produkte entsprechen ihrer Beschreibung.

Preis und Lieferzeit top... allerdings viele Produkte nicht auf Lager

Ich kann nicht mehr sagen: Es war ein Geschenk und man hat mir gesagt, dass es gut angekommen ist und geschätzt wurde.

Ok.

In Ihren Versandkartons enthalten die Verpackungen viel zu viel unnötiges Plastik; machen Sie einen Schritt für die Ozeane!

Gute Produkte, aber zu viel Plastik für die Verpackung.

Vielen Dank für die Sorgfalt beim Verpacken! Weniger Klebeband und es wäre perfekt. Allerdings kam das per Chronopost versandte Paket 24 Stunden zu spät an und wurde an einem Abholort geliefert (das hatte ich nicht angefordert), sodass weder ein Lieferschein noch ein Transporteur vorhanden war, um das Paket zu öffnen und eventuelle Probleme mit der Ware zu melden. Wie soll ich in solchen Fällen vorgehen? Außerdem hat der Suribachi einen ästhetischen Mangel - einen Kratzer auf den Rillen. Das ist überraschend für ein japanisches Produkt, das zum Verkauf angeboten wird.

Paket gut empfangen und sehr gut verpackt. Produkte von hoher Qualität, direkt aus Japan importiert, ich schätze das.

Transportproblem, es fehlten kleine und feine Produkte, die den Karton durchquert haben. Verpackung muss überarbeitet werden. Die Produkte sind jedoch immer top.

Die Lieferung war sehr schnell und einige der Produkte sind von sehr guter Qualität. Leider entsprachen die Shiitake-Pilze, die ich bestellt habe, nicht meinen Erwartungen. Auf der Verpackung steht „Shitake Bouton“, aber innen sind verkümmerte, ungleichmäßige getrocknete Pilzstiele. Leider verstehe ich unter Boutons etwas anderes, insbesondere da ganze Pilze auf der Verpackung abgebildet sind. Was für eine Irreführung. Vielleicht könnte eine genauere Beschreibung solche Missverständnisse vermeiden, insbesondere da ich nicht weiß, was ich mit diesen Pilzresten machen soll.

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Artikel: perfekt Kommunikation: 0 Ich habe zwei E-Mails geschickt, um Änderungen an der Rechnung zu bitten, und habe keine Antwort erhalten.

sehr guter Service

Immer top, ich liebe es

Einige Probleme mit dem Zahlungsdienstleister, der meine American Express-Karte abgelehnt hat und dann alle Transaktionen von der IP-Adresse, von der ich war, blockiert hat, aber ich konnte mit einer anderen Karte von einer anderen Verbindung aus bestellen. Ansonsten war der Versand schnell und die Produkte sind sehr gut geschützt, in einwandfreiem Zustand und entsprechen den Beschreibungen.

#gut, aber teuer im Verhältnis Qualität / Preis

Ein bisschen teuer, aber die Produkte sind top. Der Wasabi ist hingegen günstig und hat einen unvergleichlichen Geschmack im Vergleich zu den Supermarktprodukten.

Endlich eine Seite, die gute Produkte verkauft!

Die Produkte sind perfekt und von ausgezeichneter Qualität, jedoch ist es etwas verschwenderisch mit Luftpolsterfolie für die Verpackung. Andere Transportdienstleister verwenden mehr Papier, vielleicht wäre es wert, darüber nachzudenken?

Gute Produkte und sehen mit der Zeit

Sehr gut, keine Probleme

ok konform