Die Kunden loben die pünktliche Lieferung der Produkte, die oft als hervorragend verpackt beschrieben wird, was für einen unbeschädigten Erhalt sorgt. Viele heben die hohe Qualität der Artikel hervor, wobei sie betonen, dass die Produkte ihren Erwartungen entsprechen und in einwandfreiem Zustand ankommen. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv erwähnt; er ist professionell und reagiert schnell auf Anfragen oder Probleme. Die Benutzerfreundlichkeit der Website und die klare Produktbeschreibung tragen zu einem reibungslosen Bestellprozess bei.
Ich habe eine japanische Lampe gekauft, sehr schön, aber zu leicht und zerbrechlich im Verhältnis zum Preis, sie wiegt fast so viel wie eine Feder. Für das Preis-Leistungs-Verhältnis würde ich sie nicht empfehlen. Insgesamt ist es eine schöne Lampe.
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Antwort von Nippon & co
Hallo,
Danke für deinen Kommentar. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Leichtigkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis der Lampe zur Kenntnis.
Wir hoffen, dass sie trotzdem ihren Platz in deinem Zuhause finden kann.
P
Pierre-Yves Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Ich habe kürzlich ein Uchiwa gekauft. Das Objekt selbst ist gut gemacht und funktional. Aber die Produktseite gibt zunächst "Hergestellt in Japan" im technischen Datenblatt an, dann "Hergestellt in China" weiter unten in der Beschreibung. Leider habe ich diesen zweiten Teil nicht gesehen. Als ich es erhielt, entdeckte ich den Hinweis "Made in China" auf dem Etikett, was mich ein wenig enttäuschte. Es wäre im Interesse der Ehrlichkeit gegenüber den Käufern angebracht, den Hinweis "Hergestellt in Japan" von der Produktseite zu entfernen.
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Antwort von Nippon & co
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Inkonsistenz hinzuweisen. Es handelt sich tatsächlich um ein Produktblatt, das dupliziert wurde und bei dem einige Informationen nicht korrekt aktualisiert wurden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Wir werden dies umgehend korrigieren, um zukünftige Verwirrung zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihre Wachsamkeit.
J
José M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Die Größe ist ein bisschen zu groß für mich, aber es ist die einzige Größe, die zu meinem prominenten Bauch passt. Es ist schade, dass es für diesen Preis kein Futter wie bei echten Kimonos gibt.
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Antwort von Nippon & co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Größe nicht ideal ist, aber wir freuen uns, dass sie für Ihren Komfort passt. Was das Futter betrifft: Da wir mit Lieferanten zusammenarbeiten, bieten wir die Produkte so an, wie sie uns geliefert werden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
A
Alexandra W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Der schwarze Daruma war nicht derselbe wie auf dem Foto. Das ist schade!
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Antwort von Nippon & co
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der schwarze Daruma nicht mit dem Foto übereinstimmt. Wir werden dies überprüfen, um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nippon&CO-Team
C
Cécile H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
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J
Jonathan T.
Hinweis: 3 von 5
Einfache und schnelle Bestellung. Unbehinderte Lieferung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Ich war etwas enttäuscht von der Verarbeitung der Korbwaren Ansonsten war die Lieferzeit sehr korrekt und der Artikel gut verpackt
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
die Preise und die Auswahl und Qualität der Münzen. in den Geschäften findet man Besseres.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
überprüfen Sie den Produktcode auf der Verpackung, bevor Sie das Paket abschicken
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Antwort von Nippon & co
Hallo, danke für Ihr Feedback! Andererseits ist es vielleicht nicht nötig, so aggressiv zu sein.... Wir haben unseren Fehler eingesehen und Ihnen angeboten, uns ein Rücksendeetikett zu schicken, damit wir Ihnen später den richtigen Artikel zurückschicken können. Sie lehnten diesen Vorschlag ab, da Sie die Lampe bereits installiert hatten. Es ist also kein Versäumnis, dass wir Ihre Bitte in Betracht gezogen haben. Mit freundlichen Grüßen
V
veronique C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Die Beschreibung der Produkte ist nicht genau genug (z. B. habe ich Porzellan gekauft, das nicht glasiert ist und das Bemalen ist komplizierter).
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Antwort von Nippon & co
Grazie mille per il suo feedback, abbiamo aggiunto questo dettaglio agli articoli.
Sinceramente
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ein Problem mit dem Relaispunkt, der nicht mehr Teil des Netzes ist Und ein Produkt, bei dem der Kran abgehoben hatte.
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Antwort von Nippon & co
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wenn Sie jedoch einen Fehler an Ihrem Artikel festgestellt haben, möchte ich Sie bitten, eine E-Mail mit einem Foto des Artikels an [email protected] zu schicken. Wir können das Problem dann analysieren, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Guten Tag
L
LUIGINA F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Ich dachte, die von mir bestellten Artikel seien größer. Ich war von der Größe der Tabletts enttäuscht, nicht von ihren Eigenschaften.
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Antwort von Nippon & co
Bonjour,
Veillez à examiner les points techniques des articles. Vous pouvez y trouver diverses informations, notamment les dimensions. De même, si vous constatez que les articles ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Das Produkt und die Lieferung waren in Ordnung. Schade, dass der pocky Geschenkcode nicht eingehalten wurde: Die pockys waren bei der Lieferung nicht anwesend.Das ist enttäuschend.
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Antwort von Nippon & co
Hallo, tatsächlich hätten Sie von diesem Angebot profitieren können. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben Sie jedoch den Code POCKY nicht eingegeben. In diesem Sinne erschien das Pocky-Pack nicht auf Ihrem Bestellschein, als dieser vorbereitet wurde. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Ich habe den Kundenservice nie kontaktiert, daher kann ich ihn nicht bewerten. Ich war von der Bestellung enttäuscht, da sie nicht wirklich mit dem Bild auf der Website übereinstimmte. Ich habe die Artikel zurückgeschickt, was mich etwa 6 Gebühren gekostet hat, die nicht zurückerstattet werden.
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Antwort von Nippon & co
Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen die ausgewählten Artikel nicht gefallen haben. Die Farben können etwas anders sein, da der Artikel auf einem weißen Hintergrund aufgenommen wurde. Mit freundlichen Grüßen
A
anita.doron
Hinweis: 3 von 5
Dieses Produkt reagiert nicht auf den Flügel und für einen so hohen Preis ist es so klein und unscheinbar. große Enttäuschung
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M
maxime.bomme
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten Danke, dass Sie in Zukunft einen besseren Partner für Ihre Lieferungen wählen
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F
frederic.guillemot78
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Qualität insbesondere eines Artikels, da die goldene Farbe auf dem Verpackungspapier und an meinen Fingern blieb, als er aus der Verpackung kam! Ehrlich gesagt, dachte ich, ich hätte eine gute Wahl getroffen, aber weit gefehlt! Diese Artikel waren als Geschenk gedacht... Ich werde sie für mich behalten, auch wenn ich keine Verwendung für sie habe...
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