Die Kunden loben die pünktliche Lieferung der Produkte, die oft als hervorragend verpackt beschrieben wird, was für einen unbeschädigten Erhalt sorgt. Viele heben die hohe Qualität der Artikel hervor, wobei sie betonen, dass die Produkte ihren Erwartungen entsprechen und in einwandfreiem Zustand ankommen. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv erwähnt; er ist professionell und reagiert schnell auf Anfragen oder Probleme. Die Benutzerfreundlichkeit der Website und die klare Produktbeschreibung tragen zu einem reibungslosen Bestellprozess bei.
Ich war etwas enttäuscht von der Verarbeitung der Korbwaren Ansonsten war die Lieferzeit sehr korrekt und der Artikel gut verpackt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Sehr schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Verkaufsseite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Hallo, danke für meinen Vorhang, er hat mir sehr gut gefallen. Sehr glücklich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Qualität der Produkte, schade, dass einige made in china, statt made in japan sind; selbst Japan ist davon nicht ausgenommen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Ich habe gefunden, was ich gesucht habe, und habe es innerhalb der angegebenen Frist erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Sehr hübsche Yukata
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Pascaline M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Wenn der Artikel mit einem Herstellungsfehler ankommt, geht der Kundendienst davon aus, dass dies mit dem handwerklichen Charakter des Gegenstands zusammenhängt. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Positionierung in der Kundenbeziehung ist aggressiv und böswillig. Ich weise darauf hin, dass ich seit mehreren Jahren eine regelmäßige Kundin war und die Lieferzeiten und die Qualität der Produkte als sehr zufriedenstellend empfand. Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren sehr negativ und die Böswilligkeit, zusätzlich zu dem schlechten Empfang durch den Kundenservice, hat das Vertrauen, das ich in diesen Anbieter hatte, gebrochen. Ein Artikel kam mit einer Fehlkonstruktion an, es fehlte die Farbe am Rand des Tellers. Es handelte sich keineswegs um einen Zufall, der mit dem handwerklichen Charakter zusammenhängt, es sei denn, man würde annehmen, dass eine teilweise bemalte Wand mit dem handwerklichen Charakter zusammenhängt. Trotz beweiskräftiger Fotos leugnete der Kundendienst und stellte den handwerklichen Aspekt in Frage. Der derzeitige Geschäftsführer reitet auf der Welle der positiven Kommentare, aber diese Kommentare dürften sich bald ändern, denn zweifellos bin ich nicht die Einzige, die die Kosten dieser Politik zu tragen hat.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe einen Makura bestellt. Die Qualität ist super, die Verpackung war ordentlich und der Versand schnell. Die Makura ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut. Die Makura ist sehr gut verarbeitet und die Makura ist sehr gut verarbeitet und die Makura ist sehr gut verarbeitet. In der Beschreibung steht nämlich, dass man die Hülsen aus dem Kissen entfernen soll, bevor man den Bezug wäscht. Ich werde diese Seite auf jeden Fall weiterempfehlen und wahrscheinlich in Zukunft noch weitere Einkäufe tätigen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2022
Schnelligkeit des Versands . Ein bisschen mehr Auswahl an Washi-Papier .
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2022
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Die Farbe des erhaltenen Produkts stimmt nicht vollständig mit der Darstellung auf der Website überein. Auf der Website wird nicht erwähnt, dass die Farbe zufällig ist. Man wird bei der Lieferung vor vollendete Tatsachen gestellt. Sorgen auch mit der Textilqualität des Produkts, es haftet sehr stark. Der Kundendienst gibt gute Ratschläge, die das Problem zu lösen scheinen, aber der Stoff haftet immer noch ziemlich stark. Mir wurde kein Umtausch angeboten.
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Antwort von Nippon & co
Hallo, es handelt sich um die Farbe der Schnur, die zufällig ist, und nicht um die Farbe des Produkts. Die Watte ist ganz normal, es handelte sich um statische Elektrizität, die durch den Plastikbeutel verursacht wurde. Ich verstehe diese Umtauschgeschichte nicht, wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt, hätten Sie ihn einfach zurückschicken müssen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
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D
DANSAULT-ZOKOA F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2022
Alles verlief wie geplant.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2022
Die Qualität und Originalität der Artikel.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Es ist schade, dass Nippon meine E-Mails nicht beantwortet.
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Antwort von Nippon & co
Guten Tag, nach Ihren Anfragen per E-Mail haben wir Ihnen an diesem Montag dreimal geantwortet. Unser Schriftverkehr ist daher wohl in den Spam-Mails verloren gegangen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf der flachen Vase für Ikebana. Die Vase ist sehr schön im japanischen Stil gehalten und sehr gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Der Versand war sehr sorgfältig und schnell. Danke
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S
SYLVIE J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Bestellung und Lieferungen entsprechend den Ankündigungen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
die Preise und die Auswahl und Qualität der Münzen. in den Geschäften findet man Besseres.
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Fred B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
. Sehr guter telefonischer Empfang. Lieferung entsprach der Bestellung. Zu empfehlen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
überprüfen Sie den Produktcode auf der Verpackung, bevor Sie das Paket abschicken
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Antwort von Nippon & co
Hallo, danke für Ihr Feedback! Andererseits ist es vielleicht nicht nötig, so aggressiv zu sein.... Wir haben unseren Fehler eingesehen und Ihnen angeboten, uns ein Rücksendeetikett zu schicken, damit wir Ihnen später den richtigen Artikel zurückschicken können. Sie lehnten diesen Vorschlag ab, da Sie die Lampe bereits installiert hatten. Es ist also kein Versäumnis, dass wir Ihre Bitte in Betracht gezogen haben. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Große Auswahl und Qualität der Produkte
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V
veronique C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Die Beschreibung der Produkte ist nicht genau genug (z. B. habe ich Porzellan gekauft, das nicht glasiert ist und das Bemalen ist komplizierter).
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Antwort von Nippon & co
Grazie mille per il suo feedback, abbiamo aggiunto questo dettaglio agli articoli.
Sinceramente
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Übersichtliche und gut präsentierte Seite große Auswahl Einfache Bestellung, schnelle Lieferung Preis ohne Überraschungen Qualität OK
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Die Qualität und das Produkt sind gut, aber ich habe gesehen, dass auf KYOTOboutique, die ein Partner ist, das gleiche Produkt billiger ist.
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Antwort von Nippon & co
Hallo, vielleicht handelt es sich um einen Fehler bei der Anzeige des Preises inkl. MwSt. und des Preises zzgl. MwSt. im Moment. Nach der heutigen Überprüfung verstehe ich nicht, woher dieser Fehler kommt, denn die beiden Preise sind identisch. Manchmal macht die Informatik Fehler. Wenn Sie dies bei einer nächsten Bestellung feststellen, zögern Sie nicht, uns anzurufen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich das Paket erhalten habe und dass es so gut angekommen ist. Das hätte vielleicht nichts an meiner Wahl geändert, denn die Schachteln sind sehr schön, aber sie sind viel weniger stabil.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Ok gute Erfahrung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ein Problem mit dem Relaispunkt, der nicht mehr Teil des Netzes ist Und ein Produkt, bei dem der Kran abgehoben hatte.
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Antwort von Nippon & co
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wenn Sie jedoch einen Fehler an Ihrem Artikel festgestellt haben, möchte ich Sie bitten, eine E-Mail mit einem Foto des Artikels an [email protected] zu schicken. Wir können das Problem dann analysieren, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Guten Tag
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