Die Kunden loben die pünktliche Lieferung der Produkte, die oft als hervorragend verpackt beschrieben wird, was für einen unbeschädigten Erhalt sorgt. Viele heben die hohe Qualität der Artikel hervor, wobei sie betonen, dass die Produkte ihren Erwartungen entsprechen und in einwandfreiem Zustand ankommen. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv erwähnt; er ist professionell und reagiert schnell auf Anfragen oder Probleme. Die Benutzerfreundlichkeit der Website und die klare Produktbeschreibung tragen zu einem reibungslosen Bestellprozess bei.
Sehr schöner Artikel. Die Sendung wurde mit bq Sorgfalt zusammengestellt.
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Y
Yolande D.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten. Leider hatte ich eine blaue Teedose bestellt und sie in rot erhalten :/ (die auf der linken Seite) Ansonsten war alles perfekt verpackt, kein Bruchrisiko möglich :)
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N
nathalie S.
Hinweis: 4 von 5
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J
Jonathan T.
Hinweis: 3 von 5
Einfache und schnelle Bestellung. Unbehinderte Lieferung.
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B
Bernadette V.
Hinweis: 1 von 5
Senden Sie den bestellten Artikel und nicht einen völlig anderen Artikel, der mich dazu zwingt, den nicht erhaltenen Artikel weiterzuempfehlen.
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P
pascale S.
Hinweis: 4 von 5
-
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T
Therese L.
Hinweis: 4 von 5
-
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G
Georges T.
Hinweis: 4 von 5
-
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S
Stephen M.
Hinweis: 4 von 5
-
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
sehr gute Leistung danke
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Ich war etwas enttäuscht von der Verarbeitung der Korbwaren Ansonsten war die Lieferzeit sehr korrekt und der Artikel gut verpackt
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C
Covadonga M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2023
Der Wasserkocher kam ohne Filter an, und trotz meiner Beschwerde bot man mir als Lösung an, ihn zurückzuschicken. Natürlich habe ich die Versandkosten bezahlt. Außerdem kaufte ich in der gleichen Bestellung einen Koffer, dessen Abmessungen nur halb so groß waren wie auf der Website angegeben. Ich fühlte mich betrogen. Sehr schlechter Kundenservice.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Sehr schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Verkaufsseite
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Hallo, danke für meinen Vorhang, er hat mir sehr gut gefallen. Sehr glücklich.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Qualität der Produkte, schade, dass einige made in china, statt made in japan sind; selbst Japan ist davon nicht ausgenommen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Ich habe gefunden, was ich gesucht habe, und habe es innerhalb der angegebenen Frist erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Sehr hübsche Yukata
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P
Pascaline M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Wenn der Artikel mit einem Herstellungsfehler ankommt, geht der Kundendienst davon aus, dass dies mit dem handwerklichen Charakter des Gegenstands zusammenhängt. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Positionierung in der Kundenbeziehung ist aggressiv und böswillig. Ich weise darauf hin, dass ich seit mehreren Jahren eine regelmäßige Kundin war und die Lieferzeiten und die Qualität der Produkte als sehr zufriedenstellend empfand. Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren sehr negativ und die Böswilligkeit, zusätzlich zu dem schlechten Empfang durch den Kundenservice, hat das Vertrauen, das ich in diesen Anbieter hatte, gebrochen. Ein Artikel kam mit einer Fehlkonstruktion an, es fehlte die Farbe am Rand des Tellers. Es handelte sich keineswegs um einen Zufall, der mit dem handwerklichen Charakter zusammenhängt, es sei denn, man würde annehmen, dass eine teilweise bemalte Wand mit dem handwerklichen Charakter zusammenhängt. Trotz beweiskräftiger Fotos leugnete der Kundendienst und stellte den handwerklichen Aspekt in Frage. Der derzeitige Geschäftsführer reitet auf der Welle der positiven Kommentare, aber diese Kommentare dürften sich bald ändern, denn zweifellos bin ich nicht die Einzige, die die Kosten dieser Politik zu tragen hat.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
-
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe einen Makura bestellt. Die Qualität ist super, die Verpackung war ordentlich und der Versand schnell. Die Makura ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut. Die Makura ist sehr gut verarbeitet und die Makura ist sehr gut verarbeitet und die Makura ist sehr gut verarbeitet. In der Beschreibung steht nämlich, dass man die Hülsen aus dem Kissen entfernen soll, bevor man den Bezug wäscht. Ich werde diese Seite auf jeden Fall weiterempfehlen und wahrscheinlich in Zukunft noch weitere Einkäufe tätigen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2022
Schnelligkeit des Versands . Ein bisschen mehr Auswahl an Washi-Papier .
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2022
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Die Farbe des erhaltenen Produkts stimmt nicht vollständig mit der Darstellung auf der Website überein. Auf der Website wird nicht erwähnt, dass die Farbe zufällig ist. Man wird bei der Lieferung vor vollendete Tatsachen gestellt. Sorgen auch mit der Textilqualität des Produkts, es haftet sehr stark. Der Kundendienst gibt gute Ratschläge, die das Problem zu lösen scheinen, aber der Stoff haftet immer noch ziemlich stark. Mir wurde kein Umtausch angeboten.
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Antwort von Nippon & co
Hallo, es handelt sich um die Farbe der Schnur, die zufällig ist, und nicht um die Farbe des Produkts. Die Watte ist ganz normal, es handelte sich um statische Elektrizität, die durch den Plastikbeutel verursacht wurde. Ich verstehe diese Umtauschgeschichte nicht, wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt, hätten Sie ihn einfach zurückschicken müssen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2022
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
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D
DANSAULT-ZOKOA F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2022
Alles verlief wie geplant.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2022
Die Qualität und Originalität der Artikel.
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A
andreas K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Schnelle Lieferung Leider das falsche
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Paket kam nie an. Verweigerung der Rückerstattung
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Antwort von Nippon & co
Hallo, das Paket wurde von der Post als in Ihrem Briefkasten zugestellt betrachtet. Nach einem Einspruch beim Zustelldienst und langen gemeinsamen E-Mails haben Sie mir auch berichtet, dass ein anderes Paket aus Ihrem Briefkasten verschwunden sein soll. In diesem Sinne muss es an Ihrem Wohnort ein Problem geben. Um solche Probleme zu vermeiden, habe ich Ihnen geraten, sich bei einer nächsten Bestellung die Ware an einen Relais-Punkt oder ein Postamt liefern zu lassen. Sie werden sicher verstehen, dass Diebstähle Faktoren außerhalb unserer Dienste sind, für die wir nicht verantwortlich sind. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Es ist schade, dass Nippon meine E-Mails nicht beantwortet.
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Antwort von Nippon & co
Guten Tag, nach Ihren Anfragen per E-Mail haben wir Ihnen an diesem Montag dreimal geantwortet. Unser Schriftverkehr ist daher wohl in den Spam-Mails verloren gegangen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf der flachen Vase für Ikebana. Die Vase ist sehr schön im japanischen Stil gehalten und sehr gut verpackt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Der Versand war sehr sorgfältig und schnell. Danke
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S
SYLVIE J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Bestellung und Lieferungen entsprechend den Ankündigungen.
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