Kundenbewertungen von Nerina Bijoux

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 868 veröffentlichten Bewertungen
5 715 82% 4 90 10% 3 33 4% 2 14 2% 1 16 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden sind von der Qualität des Schmucks begeistert, insbesondere die zarten und schönen Ringe und Ohrringe, die oft den Erwartungen entsprechen und für den täglichen Gebrauch geeignet sind. Die schnelle Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Bestellungen binnen kurzer Zeit und in einwandfreiem Zustand ankommen. Zudem wird die sorgfältige Verpackung der Artikel positiv erwähnt, was den Eindruck von Professionalität und Zuverlässigkeit verstärkt.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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M
Melanie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Der Schmuck scheint von ziemlich guter Qualität zu sein, muss man mal sehen. Die Lieferzeit ist allerdings recht lang.
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T
Theresa S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung 👍, leider hat mich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugt.
L
Lucia C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Ich habe gerade das Paket erhalten. Der Schmuck ist schön, aber der Ring hat seinen Stein am ersten Tag verloren. Ich hoffe, dass die Ohrringe und die Halskette länger halten werden. Ein bisschen enttäuscht.
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絢
絢子 ル.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Ich habe das Paket nicht erhalten, aber es ist auf der My Page als "versendet" gekennzeichnet. Die Trackingnummer funktioniert nicht, und ich weiß nicht, was los ist.
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V
Véronique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Lieferfehler bei der ersten Sendung (Ohrringe statt einer Halskette), aber ich habe die Halskette einige Tage nach der Reklamation erhalten und gewinne ein Paar Ohrringe anscheinend ☺️
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Antwort von Nerina Bijoux
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung und freuen uns, dass Sie die Halskette und ein weiteres Paar Ohrringe schließlich erhalten haben. Wir bemühen uns, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden ihre Produkte schnell und mit größter Sorgfalt erhalten. Einen schönen Tag noch.
I
isabelle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Ich hätte mir gewünscht, dass der Schmuck besser präsentiert wird . Nicht sehr vorzeigbar zum Verschenken.
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J
Joanna M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Bestellung schnell erhalten, das Einzige, was verbessert werden könnte, wäre die Einführung eines Systems, mit dem man die erforderliche Größe seines Fingers erfahren kann.
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Joanna! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Wir nehmen Ihre Anregung auf, ein System, mit dem man seine Fingergröße ermitteln kann, ist derzeit in Arbeit. Um Ihre Ringgröße genau zu bestimmen, können Sie unseren Ringmaßstab kostenlos erhalten, wenn Sie ihn beim Kauf eines anderen Produkts in Ihren Einkaufswagen legen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
L
Laurence N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
...
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Laurence. Wir hoffen, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website genossen haben. Einen schönen Tag noch!
S
Stéphanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Sehr hübscher und origineller Schmuck. Die Lieferung erfolgt schnell. Es ist zum Verschenken, daher weiß ich nicht, ob die Qualität auf Dauer gut sein wird.
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Schmuck gefällt und dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Wir tun unser Bestes, um die Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
H
hersant S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Ich habe eine Größe 58 bestellt, aber ich habe eine Größe 60 erhalten es steht zwar im Ring aber trotz 2 Mails habe ich noch keine Antwort vom Kundendienst bekommen ... sehr enttäuscht.
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F
Férouze B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Ein schöner Ring von guter Qualität. Allerdings war ich etwas überrascht über die sogenannte verstellbare Größe. Der Ring ist etwas klein.
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E
emilie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Sehr zufrieden
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank, Emilie, für Ihre sehr positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
L
Lydia T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Ich bin enttäuscht. Sehr schöner Schmuck, der dem Foto entspricht. Für einen Geburtstag Halskette plus Armband. Der Verschluss der Halskette klemmte. Meine Schwester musste zu einem Juwelier gehen, um ihn reparieren zu lassen. Es ist immer kompliziert, einen Artikel zurückzuschicken, wenn es sich um ein Geschenk handelt.
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Antwort von Nerina Bijoux
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Verschluss der Halskette hatten. Wir versuchen, alle Schmuckstücke vor dem Versand zu überprüfen. Bei weiteren Fragen oder Beschwerden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen
L
louanne C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2023
ich habe nicht den richtigen Schmuck erhalten
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Antwort von Nerina Bijoux
Hallo Louanne,
Bitte entschuldigen Sie den Vorfall. Wir haben alles getan, um Sie zufrieden zu stellen und den Umtausch schnell durchzuführen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Danke
C
Cléophée P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Ich hatte erwartet, dass die Creolen viel größer sind (aber das ist mein Fehler, ich habe meine Produktbeschreibung falsch verstanden), aber das Anlegen ist nicht so einfach, ich brauche 5 Minuten an jedem Ohr, um sie anzulegen...ansonsten sehr schönes Schmuckstück und sehr schnell bei mir angekommen.
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank, Cleofee, für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von der Größe der Creolen enttäuscht waren, aber wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Schmuckstück gefällt. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
F
francois H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Halskette entspricht den Erwartungen....schnelle Lieferung
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank, François, für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass das Produkt und der Service zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen!
H
HP T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Der Schmuck, als Anhänger an einer Kette, aus dem Sternbild Steinbock ist unauffällig und hübsch in Anbetracht seiner Größe. Etwa so groß wie eine 1-Euro-Münze, ist er elegant! Zufrieden mit unserem Geschenk
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie Ihr Schmuckstück jedes Mal, wenn Sie es tragen, noch mehr schätzen werden.
B
Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Der Schmuck entsprach der Bestellung und dem Foto, allerdings war er etwas kleiner als ich erwartet hatte.
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J
Joseph B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Viel zu leichte Verpackung und zerbrechliche Verpackung, Ergebnis war ein verformtes Armband. Zum Glück konnte ich es wieder gerade biegen, um es trotzdem zu verschenken.
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E
Esther S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Sehr gut! Raffinierter und hübscher Schmuck!
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S
Sophie Y.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Die Kette ist einfach wunderschön. Muss mit der Zeit sehen, wie sie hält. Relativ schnelle Lieferung.
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E
Elisa L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Sehr schöner Schmuck. SAV sehr reaktiv Ich empfehle
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J
Jennifer M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Nicht so toll zum Verschenken... Ich hatte um eine kleine Schachtel statt einer kleinen Tasche gebeten, aber ich glaube, meine Bitte wurde nicht einmal gelesen. Ich habe mich sehr gefreut.
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass wir leider keine Schatulle anbieten können, aber wir werden sie bald einrichten. Alle unsere Schmuckstücke werden in einem handgefertigten Beutel aus balinesischer Bio-Baumwolle geliefert und wir reagieren innerhalb von 24 Stunden auf Kundenanfragen. Zögern Sie nicht, uns eine Nachricht an folgende Adresse zu schicken: [email protected]
L
Linda C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Schneller Versand, aber sehr enttäuscht von der Verpackung, es gibt keine Schachtel der Ring und in einem einfachen Stoffbeutel!
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass wir leider keine Schatulle anbieten können, aber wir werden sie bald einrichten. Alle unsere Schmuckstücke werden in einem handgefertigten Beutel aus balinesischer Bio-Baumwolle geliefert. Zögern Sie nicht, uns eine Nachricht an folgende Adresse zu schicken: [email protected] 😊.
C
christelle A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Schöner Schmuck, schnelle Lieferung Zufrieden mit meinem Kauf Ich empfehle diese Seite.
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M
Mathilde B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
gut
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R
rose D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe es noch nicht verschenkt, es wird erst zu Weihnachten sein.
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I
Isabelle G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Kein Dokument mit dem Kauf, in dem die Vergoldung angegeben ist. Ich habe mich für den Kauf entschieden.
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihren Kauf. Sie sind mit gesetzlich vorgeschriebenen Stempeln versehen, um die Qualität zu bescheinigen. Unsere Schmuckstücke werden in Frankreich entworfen und bestehen aus 18 Karat vergoldetem und rhodiniertem 925er Silber in Juwelierqualität. Echtheitszertifikate haben keinen rechtlichen Wert, daher ziehen wir es vor, die gesetzliche Punze anzuwenden, um die Qualität der Goldplattierung zu beweisen.
L
Lucie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Der Ring ist etwas groß (Mindestgröße 50 auf der Website), aber er ist sehr schön und die Halskette auch.
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M
Marion L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Das Produkt ist sehr schön, sehr fein, allerdings gibt es ein kleines Problem mit den Creolen, die nicht über das Ohr gestülpt werden können, ohne es zu verformen. Das zweite Paar Ohrringe ist sehr gut.
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M
Marie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, weil ich eine Geschenkverpackung bestellt hatte, die ich nicht erhalten habe, und ich habe keine Antwort erhalten.
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Antwort von Nerina Bijoux
Vielen Dank für Ihre Bestellung Marie. Es tut uns leid, dass wir derzeit keine Geschenkverpackung anbieten können, aber wir werden dies bald nachholen. Alle unsere Schmuckstücke werden in einem Beutel aus balinesischer Bio-Baumwolle geliefert und wir reagieren innerhalb von 24 Stunden auf Kundenanfragen. Zögern Sie nicht, uns eine Nachricht an folgende Adresse zu senden: [email protected]
A
aminaa T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Der Schmuck ist sehr hochwertig, preiswert und schön. Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden.
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S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
Das Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Perfekt!
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E
Erika F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2022
Sehr schnelle Lieferung. Der Schmuck entspricht der Beschreibung, aber ich finde, dass er für den Preis ziemlich "klobig" wirkt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stellt mich nicht zufrieden. Es ist zu teuer für das, was es ist...
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Antwort von Nerina Bijoux
Hallo Erika,

Vielen Dank für Ihren Kauf. Unsere Schmuckstücke werden in Frankreich entworfen und bestehen aus 18 Karat vergoldetem und rhodiniertem 925er Silber in Juwelierqualität. Sie sind mit legalen Punzen versehen, um die Qualität zu zertifizieren. Wir machen bei unseren Produkten nur geringe Gewinnspannen, um Ihnen den besten Preis bei bestmöglicher Qualität zu bieten.

Das Nerina Bijoux Team wünscht Ihnen einen schönen Tag 🌷.
H
Hélène R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von Nerina Bijoux
Guten Tag, Helene,
vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie von Ihrer Bestellung ein wenig enttäuscht sind.
Unsere Schmuckstücke werden in Frankreich entworfen und bestehen aus 18 Karat vergoldetem und rhodiniertem 925er Silber in Juwelierqualität. Sie sind mit gesetzlich vorgeschriebenen Punzen versehen, um die Qualität zu zertifizieren. Wir machen bei unseren Produkten nur geringe Gewinnspannen, um Ihnen den besten Preis bei bestmöglicher Qualität bieten zu können. Alle unsere Edelsteine sind natürlich und haben alle einen unterschiedlichen Schimmer.
Das Nerina Bijoux-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag 🌷🌞.
L
LAETITIA N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2022
Hallo, das Schmuckstück hat mir gefallen. Allerdings hatte ich eine kurze Nachricht zum Geburtstag geschrieben, wie sie mir vorgeschlagen wurde, und als sie ankam, gab es keine Nachricht! Die Empfängerin hat sich mehrere Tage lang gefragt, wer der Absender ist, und ich war erstaunt, dass ich keine Reaktion von ihr erhalten habe. Also eine Einschränkung. Herzlichst
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A
Alexia T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Schöne, raffinierte Halskette
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Z
Zoé G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Ras
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S
Sylviane F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Die Seite ist leicht zugänglich und gut informiert, aber Ihre Fotos zu einigen Schmuckstücken spiegeln nicht ganz die Realität der erhaltenen Schmuckstücke wider.
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H
Hicham B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Die angekündigten Versandfristen, werden nicht eingehalten.
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Antwort von Nerina Bijoux
Hallo, wir versenden alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen). Eine Bestellung, die vor 12 Uhr mittags eingeht, wird noch am selben Tag versendet. Sollte es ausnahmsweise zu einer Verzögerung aufgrund eines Lieferengpasses kommen, wird der Kunde benachrichtigt. 📨😊
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