Kundenbewertungen von Nauticmar

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 423 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Qualität der Produkte von Nauticmar hervor, insbesondere bei Kajaks und Zubehör, die den Beschreibungen im Katalog entsprechen und einen positiven Eindruck hinterlassen. Der Versand wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft innerhalb weniger Tage, mit Produkten, die stets gut verpackt ankommen. Der Kundenservice erhält durchweg positive Bewertungen; die Mitarbeiter sind hilfsbereit, freundlich und gehen proaktiv auf Anfragen ein, sowohl über WhatsApp als auch per E-Mail.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Das Kajak war sehr gut verpackt. Mein Vater hat es erhalten, weil ich draußen gearbeitet habe. Mein Vater, achtzig Jahre alt, bat den Lieferanten, ihm zu helfen, es in die Garage zu bringen, ich glaube, der Lieferant hätte eine halbe Minute verlieren können, um ihm zu helfen, es reinzubringen. Ansonsten kam es schnell und in einwandfreiem Zustand an. Vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Danke für Ihre Bewertung, Herr José. Wir nehmen diese schlechte Praxis des Lieferanten zur Kenntnis, es ist schade, dass wir solche Situationen nicht kontrollieren können, da wir eine externe Transportagentur sind. Wir hoffen, dass Sie das Kajak genießen!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Es ist das, was ich erwartet habe, gute Qualität und bequem.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Alles korrekt und sie waren sehr freundlich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, Miguel, wir hoffen, dass du dein SUP genießt!
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Ich habe es gewählt, weil es ein wendiges Board ist, das darauf ausgelegt ist, Wellen zu fangen. Anfangs durchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Guten Morgen und danke für deine Bewertung! Wir sind sicher, dass du deine Meinung ändern wirst, wenn du es ausprobierst!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Der Kundenservice von Nauticmar ist ausgezeichnet. Mir kam das defekte Brett an und sie haben es problemlos umgetauscht. Schnelle Lieferung. Ich habe das Brett noch nicht ausprobiert, aber ich war ein wenig enttäuscht von der Qualität im Verhältnis zum ursprünglichen Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, Pilar! Es war mir eine Freude, dir zu helfen. Wir sind sicher, dass sich dein Eindruck von der Tabelle ändern wird, sobald du sie ausprobierst, und wir hoffen, dass du viel Spaß beim Wellenreiten hast!
J
Jose F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Ich habe ein Zray X2 Board gekauft, nachdem ich eine Woche gewartet habe, sagen sie mir, dass sie keinen Lagerbestand haben, ich bitte um Rückerstattung, ich musste mehrmals mit ihnen Kontakt aufnehmen, um mein Geld zurückzubekommen, nach zwei Tagen warten auf die Rückerstattung haben sie mir nicht die Gesamtkosten des Boards erstattet. Sehr unzureichender Service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Danke für deine Bewertung, Víctor. Es tut uns leid, dass du dich so gefühlt hast, da wir uns die ganze Zeit darauf konzentriert haben, dich über die Lieferfristen eines Produkts zu informieren, das auf der Website als vorbestellbar angegeben war. In dem Moment, in dem der Hersteller uns mitteilt, dass die X2 nicht ankommen werden, haben wir uns mit dir in Verbindung gesetzt, um dir ein Angebot zu machen.
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Danke Harry, wir bemühen uns immer, den besten Service zu bieten, und das spiegelt sich in zufriedenen Kunden wider, auch wenn sie uns nur 3 Sterne geben ??
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Produkt auf der Website zum Verkauf, das nicht auf Lager war, daher empfehle ich, vorher anzurufen, um zu bestätigen, dass sie das Produkt haben. Dennoch haben sie sich mit mir in Verbindung gesetzt, um mir ein ähnliches anzubieten oder um mich zu bitten, zu warten, bis sie wieder Vorrat haben. Ich habe mich entschieden zu warten, weil ich es nicht eilig hatte, und nach ein paar Tagen kam das Produkt korrekt an. Ich würde wieder kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Danke Quique, es freut uns zu sehen, dass du zufrieden bist! Es war mir ein Vergnügen, mit dir zu sprechen, und hier sind wir für alles, was du brauchst
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Ich suchte nach einem schnelleren und wendigeren Board als dem, das ich hatte. Ich glaube, ich wurde gut beraten. Es wiegt mehr als ich dachte. Ich komme von einem größeren und leichteren Board. Insgesamt erfüllt es fast die Erwartungen, die ich hatte. Das nächste werde ich auch bei euch kaufen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, mit dir zu sprechen!
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Das Produkt ist sehr gut, aber der Zusteller ist sehr unhöflich, er war sehr aufgebracht und weiß nicht einmal, wie man das GPS benutzt. Ansonsten alles perfekt (obwohl es vielleicht besser gewesen wäre, wenn sie mehr oder weniger Bescheid gegeben hätten, wann genau er kommen würde).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferfahrer der Transportunternehmen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf genießen, Grüße!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Ich bin zufrieden, es fehlt an mehr Informationen zur früheren Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Kauf genießt!
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2021
Es ist ein sehr vielseitiges Board, da es eine beträchtliche Größe in einem kompakten Raum hat, aber es hat beim Falten in der Mitte, um es aufzurollen, einige Dellen. Es ist notwendig, die leere Seite der Pumpe zu verwenden, um das Board fast leer zu lassen, damit es gefaltet werden kann und in die Transporttasche passt, die ziemlich eng ist. Das Paddel finde ich etwas kurz, da ich 1,80 m groß bin und es nur bis 1,90 m reicht, während andere Modelle etwa 2,10 m erreichen. Das Board ist sehr schnell mit gutem Gleiten und leicht zu manövrieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Danke für deine Bewertung Álvaro. Wir nehmen deine Rezension zu unseren eigenen Informationen zur Kenntnis. Wir hoffen, dass du dein Board genießt, Grüße!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Ich habe die Tabelle, die ich bestellt hatte, nicht erhalten. Mir wurde eine andere angeboten, die ihrer Meinung nach viel besser war, aber nach den Eigenschaften glaube ich, dass sie von schlechterer Qualität ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir wollten dir von Anfang an helfen, indem wir dir eine bessere und teurere Tabelle zum gleichen Preis angeboten haben, es tut uns leid, dass sie dir letztendlich nicht gefallen hat. Danke und viele Grüße!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Da es sich nicht um ein Geschäft handelt, muss die Zahlung online erfolgen, indem man sich mit dem Internet verbindet, und das kann etwas umständlich sein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie hat uns klar gemacht, dass wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen müssen, und wir haben bereits Lösungen gefunden! Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf genießen.
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Schlechte Verarbeitungsqualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Danke für deine Bewertung, Daniel. Glücklicherweise hat dieses Problem nur ein paar Einheiten betroffen. Grüße!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Obwohl ich das Produkt aufgrund mangelhafter Qualität nicht behalten habe, hat das Verkaufsteam mit seiner hervorragenden Betreuung, Verständnis und Umgang das kompensiert. Ich empfehle Nauticmar zu 100%.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, es war mir eine Freude, mit dir zu sprechen und du weißt ja, wo wir sind!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Gutes Board, um mit Wellen zu beginnen und für kleine Ausflüge oder Überquerungen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, dass du deinen Einkauf genießt, es war uns eine Freude, mit dir zu sprechen!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2021
Vielfalt und gute Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Nauticmar
Vielen Dank für Ihre Bewertung, unser Service ist immer darauf ausgerichtet, Ihnen den besten Service zu den besten Preisen zu bieten. Hier sind wir für alles, was Sie brauchen!