Kundenbewertungen von Natureluxy-shop

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 589 veröffentlichten Bewertungen
5 3 226 90% 4 249 7% 3 43 1% 2 12 0% 1 59 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Bewertungen heben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Versand hervor, oft direkt verbunden mit der Übereinstimmung von Produktbeschreibung und gelieferter Ware sowie sauber verpackter Lieferung. Kunden loben die zuverlässige Abwicklung, schnelle Bearbeitung und den kompetenten Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert. Zudem machen sonstige Details wie effektive Duftprodukte, hochwertige Qualität, langanhaltende Nutzungserfahrungen und zufriedenstellende Verpackung die Bestellprozesse durchgängig positiv und empfehlenswert.

Bewertung 2 Sterne

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B
Brigitte M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Ich habe Sencha-Tee bestellt, nichts zu beanstanden, aber das Rosenwasser ist nicht natürlich, ich bin enttäuscht, es macht das Haar porös.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, Brigitte. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Bestellung von Sencha-Tee zufrieden sind. Bezüglich des Rosenwassers bitten wir um Entschuldigung für diese Enttäuschung. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop.
N
Nathalie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Lieferung zu lang
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, Nathalie, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass die Lieferzeit frustrierend sein kann, und wir bemühen uns ständig, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
J
Jonathan A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Stäbchen in verschiedenen Größen, viele sehr kleine Stäbchen, ein wenig enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Stäbchen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für Fragen oder Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
D
David M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Super die Produkte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke David für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte schätzen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
M
Mohamed A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Mohamed. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Wenn Sie Vorschläge oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder im Natureluxy-Shop zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-Shop
S
Said H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Ich habe normalen Jujubehonig bestellt und keinen kristallisierten Jujubehonig, auch wenn er gut zum Verzehr ist, aber gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Said, für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität unseres Honigs geschätzt haben, aber wir bedauern die Verwirrung bezüglich der Art des erhaltenen Honigs. Ihre Meinung ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Allerdings bedeutet ein Honig, der kristallisiert, nicht, dass es sich um einen schlechten Honig handelt; im Gegenteil, Honige von schlechter Qualität kristallisieren nicht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
S
Slimane R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
2 Tage verspätet erhalten und außerdem nicht am gewünschten Ort. Reklamation gemacht und keine Geste oder Rückerstattung der Lieferkosten erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Slimane, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig und am richtigen Ort angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir ermutigen Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen, damit wir eine geeignete Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
V
Valerie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Valerie,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit Natureluxy-shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten verstehen, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Anliegen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
E
Elisabeth Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Die Bestellung wurde problemlos aufgegeben und versendet. Leider hat Chronopost Toulouse die Lieferfrist nicht eingehalten und ich wurde 5 Tage später geliefert. Eine Lösung wurde mir vom Anbieter vorgeschlagen, um Chronopost zu vermeiden. Ich habe es notiert!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Elisabeth, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Website Natureluxy-shop. Es tut uns leid, dass Sie ein Lieferproblem mit Chronopost Toulouse hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop.
D
Douniya T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Sehr lange Wartezeit, Verpackung halb geöffnet...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Douniya, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Verpackung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre nächste Bestellung eine positive Erfahrung wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team von Natureluxy-shop
M
Mariejolle D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Sehr schnelle Lieferzeiten und exzellenter Zustand bei der Ankunft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Mariejolle, wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie weiterhin die Produkte und Dienstleistungen von Natureluxy-shop schätzen werden. Vielen Dank für das Teilen Ihrer Meinung.

Sie haben sicherlich einen Klickfehler bei der Bewertung gemacht, aber das ist nicht schlimm, das Wichtigste ist, dass Sie zufrieden sind.

Das Team von Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2023
Produkte schnell erhalten, keine Anleitungen auf Französisch, vor allem keine Hinweise, wirklich ein großes Manko
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Patricia,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Die allgemeinen Hinweise für die Öle und Cremes sind auf der Verpackung gedruckt, wie die Vorteile, Anwendungshinweise, Vorsichtsmaßnahmen und weitere Informationen zu den Produkten.

Das Team von Natureluxy-shop
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