Kundenbewertungen von Natureluxy-shop

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 589 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Bewertungen heben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Versand hervor, oft direkt verbunden mit der Übereinstimmung von Produktbeschreibung und gelieferter Ware sowie sauber verpackter Lieferung. Kunden loben die zuverlässige Abwicklung, schnelle Bearbeitung und den kompetenten Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert. Zudem machen sonstige Details wie effektive Duftprodukte, hochwertige Qualität, langanhaltende Nutzungserfahrungen und zufriedenstellende Verpackung die Bestellprozesse durchgängig positiv und empfehlenswert.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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L
Lahbib A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2026
Wirklich sehr enttäuscht von der Qualität, denn einmal aus der Verpackung verliert das Produkt mindestens 30 Prozent des Volumens, also Betrug, mit Wasser oder anderen chemischen Substanzen aufgepeppt, um Volumen zu haben, Fotos liegen vor, wenn Sie möchten.
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S
Sandra R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Die Bernsteine riechen sehr, sehr wenig. Ich habe 20 in einen Raum von 19 Quadratmetern gelegt und trotzdem riecht es nicht. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von meinem ersten Kauf.
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C
Christian P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Das Paket wurde nicht an den angeforderten Abholort in meiner Gemeinde geliefert, sondern 15 km von meinem Wohnort entfernt, ohne jegliche öffentliche Verkehrsmittel.
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A
Amelie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Jeder Artikel war mit 1 bis 4 Plastiken verpackt. Diese Überverpackung führt dazu, dass ich nicht mehr bei diesem Verkäufer bestellen werde. Schade, aber 2026 ist es höchste Zeit, die Praktiken zu ändern!
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S
Sofia E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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A
Alain M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Das Paket wurde mir nach Grenoble geschickt, obwohl ich in Voiron wohne. Ich habe nicht verstanden, warum?
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J
Justine E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Schlechter Abholpunkt trotz Austausch mit dem Support
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N
Naoufal E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Es ist kein weißer Moschus. Geruch von Seife. Wirklich enttäuschend
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C
Cindy F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Meine Bestellung wurde nicht bearbeitet und Sie haben mir nicht einmal das Geld zurückerstattet oder ein Entgegenkommen angeboten.
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M
Mr E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Creme, die Rötungen verursacht
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M
Meriem C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Hallo, ich habe mein Paket nicht im gewohnten Paketshop erhalten, ich wurde vorher nicht informiert und habe meine Rückerstattung nicht erhalten, bitte erledigen Sie dies so schnell wie möglich, danke
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen Meriem für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir tun unser Bestes, um dieses Problem schnell zu lösen. Wir werden Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeiten und Sie so schnell wie möglich informieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
C
Christophe A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Habe zweimal ein Paket gekauft, äußere Kartons gut, aber die Beutel mit Brennnesselpulver sind innen beschädigt.
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Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank für Ihr Feedback, Christophe, bezüglich Ihrer Erfahrung mit Natureluxy-shop. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Beutel mit Brennnesselpulver beschädigt wurden. Ihre Meinung ist wertvoll und wir werden unsere Verpackungen verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung oder Entschädigung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
K
Karine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Leider am nächsten Tag defekt. Meine vorherige Bewertung war nicht für Sie bestimmt.
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Karine, für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
S
Souad E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Es ist eine schlechte Erfahrung, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
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Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Souad,

Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir möchten Sie beruhigen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne bei der Lösung dieses Problems behilflich sein wird. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
A
Anna H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Paket nicht angekommen
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Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, Anna, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten dieses Problem schnellstmöglich lösen. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Natureluxy-Shop-Team
F
Felix B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Ich habe das Paket noch nicht erhalten, können Sie bitte eine erneute Sendung arrangieren?
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Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Felix,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Um Ihnen weiterzuhelfen, könnten Sie bitte Ihre Bestellnummer angeben? Wir sind bestrebt, dieses Problem schnell zu lösen und gegebenenfalls einen Ersatzversand zu arrangieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Natureluxy-shop Team
L
Leïla H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Bestellung nicht an den vorgesehenen Ort geliefert (weit weg von meinem Wohnort). Ich wurde nicht einmal informiert. SEHR ENTTÄUSCHT
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch den Transporteur verursacht wurden, wirklich sehr.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Lieferung hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden dieses Problem untersuchen, um zu vermeiden, dass es sich wiederholt. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir diese Situation so schnell wie möglich lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-Shop
A
Andrea S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
MEINE BESTELLUNG IST NICHT ANGEKOMMEN UND ICH WARTEN SEIT 10 TAGEN. ZUDEM WURDE DIE LIEFERADRESSE FALSCH ANGEGEBEN UND WIRD AN EINEN FERNEN ABHOLPUNKT GELIEFERT. NIE WIEDER....
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Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Andrea,

Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist und dass du Probleme mit der Lieferadresse hattest. Wir verstehen deinen Frust vollkommen. Um diese Situation so schnell wie möglich zu lösen, bitten wir dich, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dir helfen können. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
R
Ribchen R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Flasche geöffnet, ein wenig Öl verloren. Mehr Paket nicht einmal Abholstelle gesucht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank Ribchen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme beim Öffnen der Flasche und bei der Suche nach Ihrem Paket hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
M
Mme Kone D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Die Verpackung eines meiner Produkte war beschädigt, was zu einem Auslaufen des Inhalts im Karton führte. Abgesehen davon war die Lieferung sehr schnell und ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden.
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Frau KONE, für Ihre Rückmeldung und freuen uns zu erfahren, dass die Lieferung schnell war und Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Verpackung eines Ihrer Produkte beschädigt war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir bemühen uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
L
Laura S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Das Öl ist großartig, ich war ein wenig enttäuscht, dass die Verpackung leicht geöffnet war und etwas Öl ausgelaufen ist. Es war nicht viel, aber es sollte trotzdem besser verpackt sein. Dennoch ist es ein sehr angenehmes Öl, das großartig riecht und seinen Job macht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, Laura, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu unserem Produkt zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Öl und sein angenehmer Duft gefallen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass etwas Produkt ausgelaufen ist. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden unsere Verpackungsverfahren überprüfen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Natureluxy-shop Team
N
Nashera B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
Habe das Paket noch nicht erhalten, also bin ich überhaupt nicht zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Können Sie uns bitte direkt kontaktieren, damit wir dieses Problem schnell lösen können? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
F
Fatima O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Der Ghassoul, den ich bestellt habe, ist nicht der gleiche wie der, den ich normalerweise bestelle, er hat nicht den gleichen Geschmack.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, Fatima, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Seite zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Ghassoul, den Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden es prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrung im Detail zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop.
O
Othman B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Ich habe es nicht gemocht
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Othman, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, auch wenn sie enttäuschend ist. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Prioritäten, und wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, Ihr Feedback ist uns wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
D
Dalila B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Ich habe nichts erhalten, daher kann ich meine Meinung nicht abgeben
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, Dalila, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem schnell zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
H
Hebara N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Nicht zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Hebara, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unserem Geschäft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir würden uns freuen, Ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen zu erfahren. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um darüber zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
K
Khadija B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2025
Ich habe mein Paket erhalten, alles war im schlecht verpackten Karton umgekippt??
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Khadija, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket in schlechtem Zustand angekommen ist. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden unseren Verpackungsprozess verstärken, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
N
Nicole N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
Nicht das gewünschte Format, nicht der Duft des weißen Moschus, ich bin sehr enttäuscht...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Nicole, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, insbesondere was das Format und den Geruch betrifft. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
A
Andy V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Ich habe den Artikel meiner Bestellung in einem beschädigten Zustand erhalten. Daher bin ich insgesamt enttäuscht.
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Andy, für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine schnelle und angemessene Lösung für Ihre Situation zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
V
Vlasta Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Das Apfelöl ist nicht das, was ich erwartet habe. Ansonsten war die Lieferung schnell und reibungslos.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, Vlasta, für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Apfelöl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns über Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Kontaktieren Sie uns gerne direkt, um Ihre Erwartungen zu besprechen oder weitere Fragen zu stellen.


Mit freundlichen Grüßen

Das Team von Natureluxy-Shop
H
Heba A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Ich habe meinen Kauf nicht erhalten
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Antwort von Natureluxy-shop
Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am 18. Juni erfolgreich vom Abholpunkt abgeholt:

TEXTOR SPATI
TEXTORSTRASE 28
60594 - FRANKFURT AM MAIN

Mit freundlichen Grüßen,
Das Natureluxy-Shop-Team
L
Laetitia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Funktioniert nicht
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Laetitia, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem schnell zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
S
Sami D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Der Abholpunkt ist geschlossen
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Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, Sami, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir verstehen Ihre Frustration über die Schließung des Abholpunkts. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst nehmen und aktiv daran arbeiten, unsere Lieferdienste zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-Shop
A
Abdallah H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Danke, ich habe meine Bestellung erhalten
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, ABDALLAH, für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder zusätzliche Bedürfnisse haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
P
Pascal M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Sehr gutes Produkt
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Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank für Ihr Feedback, Pascal, und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, also zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um die maximale Bewertung zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
E
Elhame B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Abwertung
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Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Elhame, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und wir möchten verstehen, was passiert ist, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um darüber zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
C
Cecile D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Sie verwenden ein Lieferunternehmen, das nicht an die gewünschte Adresse liefert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihr Anliegen an unseren Lieferpartner weiterleiten, um Lösungen zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
S
Sabrina C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Ich habe meine 2 Pakete mit 1 kg Seneblättern nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Sabrina,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie Ihre Pakete nicht erhalten haben. Tatsächlich wurde laut der Sendungsverfolgung das Paket zurückgeschickt, ohne dass es beim Abholpunkt abgegeben wurde, und dies ohne Nachweis des Transportunternehmens. Wir werden Ihr Paket so schnell wie möglich erneut versenden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Transporteur verursacht wurden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
L
Laila E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Wir danken Ihnen, Laila, für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service "sehr gut" fanden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, unser Angebot weiterhin zu verbessern. Wenn Sie zusätzliche Vorschläge oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, diese mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
M
Monique T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Hallo, ich habe gerade mein Shampoo erhalten, aber nicht mein zweites Paket. Ich habe keinen Beleg, wann ich mein Paket erhalte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Monique,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Shampoo erhalten haben. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr zweites Paket am Abholpunkt erfolgreich empfangen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop.