Die positiven Bewertungen heben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Versand hervor, oft direkt verbunden mit der Übereinstimmung von Produktbeschreibung und gelieferter Ware sowie sauber verpackter Lieferung. Kunden loben die zuverlässige Abwicklung, schnelle Bearbeitung und den kompetenten Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert. Zudem machen sonstige Details wie effektive Duftprodukte, hochwertige Qualität, langanhaltende Nutzungserfahrungen und zufriedenstellende Verpackung die Bestellprozesse durchgängig positiv und empfehlenswert.
Hallo Douniya, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Verpackung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre nächste Bestellung eine positive Erfahrung wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
L
Lela D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
B
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Lela, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit Natureluxy-shop gemacht haben. Wir nehmen die Kommentare unserer Kunden sehr ernst und werden alles tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
E
Elodie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Keine Veränderung mit diesem Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Elodie. Leider können wir nicht garantieren, dass unsere Produkte für alle Hauttypen geeignet sind. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Ratschläge jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Natureluxy-shop
S
Siccardi H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Schnell
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Siccardi, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung schnell und Ihren Erwartungen entsprechend war. Wir werden weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service für unsere Kunden anbieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf Natureluxy-shop zu sehen!
Bezüglich der Bewertung handelt es sich sicherlich um einen Klickfehler.
Das Team von Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Fehler beim Abholpunkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Nadji, es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Abholpunkt hatten. Wir setzen alles daran, jedem unserer Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und wir tun unser Bestes, um Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Das Team von Natureluxy-shop
M
Mariejolle D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Sehr schnelle Lieferzeiten und exzellenter Zustand bei der Ankunft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Mariejolle, wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie weiterhin die Produkte und Dienstleistungen von Natureluxy-shop schätzen werden. Vielen Dank für das Teilen Ihrer Meinung.
Sie haben sicherlich einen Klickfehler bei der Bewertung gemacht, aber das ist nicht schlimm, das Wichtigste ist, dass Sie zufrieden sind.
Das Team von Natureluxy-shop
M
Martine W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Eine Creme, die nicht gut riecht, sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Martine, es tut uns leid, dass die Creme Sie nicht überzeugt hat. Wir sind immer offen für Feedback und werden alles tun, um Ihr Einkaufserlebnis bei Natureluxy-shop positiver zu gestalten. Vielen Dank.
Das Team von Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2023
Produkte schnell erhalten, keine Anleitungen auf Französisch, vor allem keine Hinweise, wirklich ein großes Manko
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Patricia,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Die allgemeinen Hinweise für die Öle und Cremes sind auf der Verpackung gedruckt, wie die Vorteile, Anwendungshinweise, Vorsichtsmaßnahmen und weitere Informationen zu den Produkten.
Das Team von Natureluxy-shop
N
Nader K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Sie haben nach meiner Meinung gefragt, ich gebe sie Ihnen, ich bin nicht zufrieden, da Sie eine Rückerstattung für den Promo-Code hätten machen können, aber nichts, ich habe auf Ihre Antwort gewartet, die lange gedauert hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Nader, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren, und wir lernen aus dieser Erfahrung. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Bezüglich des Promo-Codes muss der Kunde ihn direkt im Feld für den "Promo-Code" eingeben, um von der Aktion zu profitieren. Das Team von Natureluxy-shop
M
Magid A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2023
Kaputter Verschluss und Verlust eines Drittels des Produkts
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Magid, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Wir werden selbstverständlich die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Website, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank nochmals.
Das Team von Natureluxy-shop
C
Corinne G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Der Duft ist sehr angenehm und fein. Die Verwaltung und die schnelle Lieferung. Ich werde ohne Probleme empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke für Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Duft gefallen hat und dass der Service für Sie zufriedenstellend war. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Das Team von Natureluxy-shop
A
Aline Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Nicht zufrieden mit dem Geruch des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Geruch Ihnen nicht zugesagt hat.
Das Team von Natureluxy-shop
N
Naomie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2023
Es funktioniert nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo Naomie, es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt für Sie nicht funktioniert. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Adresse [email protected] und wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu lösen. Danke.
Das Team von Natureluxy-shop
M
Marie Jeanne C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Ich teste dieses Produkt seit kurzem und bisher keine Ergebnisse.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo,
Es ist in der Tat notwendig, das Produkt mindestens 30 Tage zu verwenden, wobei in Ihrem Fall erst 10 Tage vergangen sind. Fahren Sie fort, es zu verwenden, am besten einmal morgens und einmal abends aufzutragen.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
C
Cristina L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Nicht genug Abstand, um meine Meinung zu äußern, tut mir leid
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen, Cristina. Es tut uns leid, dass Sie noch nicht genügend Informationen haben, um sich eine genauere Meinung zu bilden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen.
Das Team von Natureluxy-shop
L
Louiza T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke für Ihre Bewertung, Louiza. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung schnell angekommen ist!
Das Team von Natureluxy-shop
R
Rachid E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Klar, deutlich, effektiv, Qualitätsprodukt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank Rachid für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der angebotenen Produkte und der Effizienz unserer Website zufrieden sind. Wir bemühen uns immer, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, damit Sie die Produkte finden, die am besten zu Ihnen passen.
Das Team von Natureluxy-shop
P
Pierre V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Gut erhalten, die Qualität des Produkts scheint gut zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Gebrauch verhält.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke für Ihre Meinung, Pierre. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat! Wir hoffen, dass Sie eine gute Nutzungserfahrung haben.
Das Team von Natureluxy-shop
P
Philippe M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Flasche nicht hermetisch.
Deckel beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke für Ihr Feedback!
M
Mathieu G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
Hohe Versandkosten, Rabatt gilt nur für dasselbe Produkt mit demselben Duft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Versandkosten betragen 5,56 Euro mit Colissimo und sind ab 29 Euro kostenlos.
Mit dem Rabattcode: BIENVENUE erhalten Sie einen Rabatt auf der gesamten Website und auf alle Produkte!
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
M
Muharrem A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Gut erhalten, aber die Siwak sind sehr dünn ..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke MUHARREM für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Siwak nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Das Team von Natureluxy-shop
Y
Yvette T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Angenehme Seite zu besuchen, aber mehr Produktbeschreibungen wären ein Plus.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke für Ihre Meinung, Yvette. Wir werden daran arbeiten, mehr Beschreibungen zu unseren Produkten hinzuzufügen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Das Team von Natureluxy-shop
G
Gisèle L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Nichts zu sagen über die Seite, außer dass es nicht genug Informationen über die Produkte gibt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo,
Welche Art von Informationen suchen Sie?
I
Ibtissam B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2020
Die Seite ist gut in Bezug auf Schnelligkeit und Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke für Ihre Bewertung
M
Marc B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke Marc für Ihre Bewertung auf unserer Seite. Wir freuen uns, dass wir Sie schnell beliefern konnten!
Das Team von Natureluxy-shop
A
Aminata K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Ich habe gerade die Bestellung letzte Woche erhalten.. ich habe heute nur getestet, ich werde später wieder auf Sie zukommen. Auf jeden Fall, Bestellung in 3-4 Werktagen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
es passt mir.
Danke für Ihre Meinung Aminata, wir freuen uns, dass die Lieferung Ihnen passt. Wir hoffen, das Vergnügen zu haben, Ihre neue Meinung zu erhalten, wenn Sie die Produkte testen konnten.
Das Team von Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir hoffen, dass Sie Ihr nächstes Erlebnis bei Natureluxy-shop noch mehr genießen werden.
Das Team von Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Ich bin mit meinen Einkäufen nicht zufrieden! Ich hatte die Gelegenheit, mit einer Person von der Seite zu sprechen, ich dachte, ich hätte natürliche Produkte auf einer Seite bestellt, die behauptet, natürliche Produkte zu verkaufen, aber ich fand mich mit chinesischen Produkten wieder, fast keine natürlichen Inhaltsstoffe, viele Produkte aus der Petrochemie! Die Liste der Inhaltsstoffe wird nicht auf der Seite angezeigt, die Beschreibung entspricht natürlichen Produkten, die es in Wirklichkeit nicht sind... Ich habe dies in einem Gespräch erwähnt, in dem ich den Wunsch geäußert habe, die Produkte zurückzugeben! Ich möchte klarstellen, dass ich mich nur auf die beiden Produkte beziehe, die ich bestellt habe und die ich für natürlich hielt, ich bewerte nicht die Qualität der anderen Produkte, die gute Produkte sein können, aber ich finde, dass eine Seite, die behauptet, natürliche Produkte zu verkaufen, auch wenn es eine große Auswahl gibt, die Qualität der Produkte, die sie verkauft, überprüfen sollte, das ist das Minimum! Was die Lieferung betrifft, war sie sehr schnell, da gibt es nichts zu beanstanden! Die Seite sollte nur die synthetischen, nicht natürlichen Produkte entfernen, und es wäre perfekt! Danke!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Hinweis, die 2 Produkte wurden von unserer Seite entfernt. Sie können es überprüfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Die Gesichtscreme hat einen seltsamen Geruch, deshalb benutze ich sie an den Beinen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke für Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie unser Produkt nicht geschätzt haben. Wir hoffen, dass Sie den Geruch bei anderen Produkten in Zukunft angenehmer finden werden.
Das Team von Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
Bestellung gut verpackt! Nichts zu sagen, das bestellte Produkt ist top! Allerdings enttäuscht von der Lieferung..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Danke, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass die Lieferung Sie nicht zufrieden gestellt hat, und wir werden unser Bestes tun, um diesen Service in Zukunft zu verbessern.
Das Team von Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Erster Besuch auf der Seite für ein bestimmtes Produkt.. Zu viele Mängel im Lager
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo,
Die Nachschubversorgung ist im Moment schwierig, da die Grenzen zu einigen Ländern geschlossen sind, aber trotzdem arbeiten wir in dieser schwierigen Zeit so hart, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Die Lieferung ist schnell und effizient.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Ein Fehler beim Produkt, sonst schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare und Anmerkungen zu unserem Produkt und unseren Dienstleistungen sehr. Wir nehmen Fehler sehr ernst und tun unser Bestes, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung mit uns zufriedenstellender sein wird. Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.
Das Team von Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Lieferung über Mondial Relay geplant, am geplanten Tag gehe ich zum betreffenden Geschäft (+ 20 km von meinem Zuhause!), um zu hören, dass sie kein Colissimo erhalten!!!
Ich gehe nach Hause und finde das Paket in meinem Briefkasten...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Natureluxy-shop
Hallo,
In der Tat wurde das Paket direkt an Ihre Adresse versendet, Sie sollten normalerweise eine E-Mail mit den Versandinformationen erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
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