Kundenbewertungen von nataliaspzoo.de

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 744 veröffentlichten Bewertungen
5 679 91% 4 52 7% 3 9 1% 2 1 0% 1 3 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere die Matratzen, die als bequem und perfekt auf verschiedene Möbelstücke abgestimmt beschrieben werden. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt, wobei viele Kunden die pünktliche Ankunft der Ware loben und sagen, dass sie sogar vor dem erwarteten Termin eintraf. Der Kundenservice wird als freundlich und reaktionsschnell wahrgenommen, mit Mitarbeitern, die bereit sind, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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T
Tagesgruppen Lübbenau H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Im Internet war nicht deutlich erkennbar, dass der Artikel für unsere Bedürfnisse nicht geeignet ist. Der Service per E-Mail mit dem Mitarbeitenden, Herrn Musial, bezüglich einer Problembehebung/Rücksendung war sehr gut.
S
Sabine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2024
sehr zufrieden mit dem schnellen Versand (DHL), der Hundekorb scheint von guter Qualität zu sein - aber leider weigert sich mein Hund, ihn zu benutzen, ich glaube, der Grund dafür ist die Tatsache, dass er an beiden Seiten einen schmalen Rand hat... schade.
Übersetzte Bewertungen
B
Berenike L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Lieferung sehr schnell und alles top. Es ist die falsche Farbe geliefert worden bzw. die Bilder online sind totale Verarsche. Ich brauche keinen Umtausch, da ich das Produkt sofort gebraucht hatte. Trotzdem schade.
M
Mathieu G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Paket nie angekommen, sofort erstattet, aber kein Kontakt mit dem Verkäufer
Übersetzte Bewertungen
E
Erida D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Anna-Maria A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
Schnell und unkompliziert
Antwort von nataliaspzoo.de
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass alles schnell und unkompliziert verlaufen ist.

Allerdings haben wir bemerkt, dass Sie uns nur 3 von 5 Sternen gegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir verbessern können, um Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten.

Vielen Dank nochmals für Ihren Einkauf und Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Natalia Spzoo
T
Thomas S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Versandgeschwindigkeit Note 4. Qualität des Artikels Note 3 Sendungsverfolgung Note 1
K
Kathleen F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2022
Die Wsre ist perfekt und passt wie angegossen, der Versand ist etwas teuer. Deshalb 1Stern Abzug.
J
jeanne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2022
Die Farbe ist nicht das, was ich erwartet hatte. Das Paket blieb in der Lobby liegen, ohne dass ich benachrichtigt wurde, obwohl ich bei der Bestellung darum gebeten hatte. Ansonsten gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Übersetzte Bewertungen
D
Daniel F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Es gibt nichts zu bemängeln. Die Fristen wurden eingehalten. Objekt entspricht der Beschreibung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von nataliaspzoo.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie in unserem Geschäft eingekauft haben. Wir danken Ihnen auch für Ihren positiven Kommentar. Es scheint, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Service in unserem Geschäft Natalia Spzoo zufrieden sind. Allerdings haben Sie nur 2 Sterne vergeben, ist das nicht ein Fehler? Wenn es sich um einen Fehler handelt, dürfen wir Sie bitten, die Anzahl der Sterne hinzuzufügen?

Vielen Dank und wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr.
Natalia Spzoo-Team
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