My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Immer noch so schnell und wettbewerbsfähig in Bezug auf Preis und Qualität
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Ludovic H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
Kauf erfolgreich abgeschlossen. Die Korrektur ist gut. Nur die Versandzeiten sind etwas lang. Aber ich empfehle diese Seite.
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Frederic C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Ausgezeichnet perfekt
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Cynthia L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Das ist perfekt, danke
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Marie Antoinette G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
reaktiv
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Nathalie V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Super
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Melanie N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung. Sehr wettbewerbsfähiger Preis.
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Gérard V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, nur ein Bedauern, dass es kein Etui für meine Brille gibt.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie enttäuscht sind. Es tut uns leid für Sie, aber das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Die Marke Julbo bietet nur ein weiches Etui für die von Ihnen gewählte Fassung an :)
Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team!
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Camille P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
OK
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Marie-Pierre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Danke an unsere Ansprechpartnerin bei MyMonture für ihre Verfügbarkeit und ihr Engagement, die es ermöglicht haben, unsere Bestellung abzuschließen. Bravo!
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Y
Yless A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Außergewöhnlich
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S
Stéphane S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Perfekt!! Danke!!!
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Aurore C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Und außerdem hatte ich das Vergnügen, mit einer sehr angenehmen Person am Telefon zu sprechen, die sich die Zeit genommen hat, auf die Anfrage zu antworten.
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Yann B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Bestellung pünktlich erhalten, Preisunterschied von 107 Euro (Preis im Geschäft in meiner Stadt). Ich empfehle.
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R
Ronald O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Sehr gut, sehr korrekt und effizient nach einem kleinen Versandfehler! Ich werde zurückkommen!
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J
Julien N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Immer noch so schnell, praktisch und effizient.
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Laurence R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Preis, Versand, Qualität. Alles ist in Ordnung, ich empfehle.
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Ludovic B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Besser bedient als von den Optikern in der Galerie.
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Jean-Pierre B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Zufrieden.
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Renaud M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Versand einwandfrei und pünktlich.
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Clara L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Sehr gute Erfahrung auf der Website, die Bestellung und der Rest sind nach Zustimmung der Krankenkasse zu zahlen. Sehr schnell. Allerdings waren die Vorbereitung und Lieferung SEHR SEHR lang. Ich habe einen Monat gewartet, bevor ich sie erhalten habe.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Madame,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Website gegeben haben.
Wir sind uns der langen Vorbereitungszeit Ihrer Bestellung bewusst. Wir hatten insbesondere einen Fehler mit Ihrer Krankenkasse und mussten 10 Tage warten, bis das Problem gelöst war, bevor wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen konnten. Anschließend wurde Ihre Ausrüstung innerhalb von 10 Tagen mit dem Brückentag am 1. Mai versendet!
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team
M
Martine R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2023
Sehr ernst, zudem ist das Personal sehr angenehm und sehr kompetent. Ich empfehle.
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Zaréma A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Alles ist perfekt !!
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N
Nina L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2024
Perfekt.
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Valeria G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
Alles in Ordnung, bis auf das etwas beschädigte Paket, das Produkt war jedoch intakt und entsprach meinen Erwartungen.
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A
Angelique D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
Perfekt
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M
Méline M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Alles in Ordnung.
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Martine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Sehr gute Nachverfolgung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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B
Bertrand R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2024
Perfekt
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M
Martine V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Für Gläserwechsel lief alles gut. Danke.
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Charles P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Viel Auswahl zu super interessanten Preisen, pünktliche Lieferung, tadellos.
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Frédéric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Wirklich großartig / Stabilität / Qualität .. ich denke schon an meine nächste Fassung. Jeder fragt mich, wo ich diese tollen Brillen gefunden habe! „Vielen Dank“ 1.000 Mal! .. Grüße von Fred.
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Julie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Eine ausgezeichnete Seite mit unschlagbaren Preisen und einem herzlichen Empfang, immer mit einem Lächeln! Danke My Monture. Im Moment bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden :)
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Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Seite My Monture. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Empfang zufrieden sind. Wir hoffen, Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen anbieten zu können. Bis bald auf unserer Seite!
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Helene K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Perfekt.
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Antwort von My Monture
Hallo Hélène, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Seite My Monture. Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen geschätzt haben. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe für Ihren nächsten Kauf einer Fassung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von My Monture.
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Bertrand F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Sehr angenehmer Kundenservice. Die Berücksichtigung der Bedürfnisse des Kunden ist bemerkenswert, da das gewünschte neue Modell zur Liste der online verfügbaren Modelle hinzugefügt wurde. Das hat mir den Zugang zum Kauf dieses schönen Paares Brillen aus französischer Herstellung ermöglicht. Vielen Dank an die Teams von My Monture, professionelle und ernsthafte Fachleute, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden hören und ihnen dienen.
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Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten und Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen Service zu bieten, der ihren Erwartungen entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf unserer Seite My Monture!
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Irène B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Abgesehen von einer verspäteten Bearbeitung meiner Bestellung aufgrund eines Lesefehlers Ihrerseits, der die Lieferzeit verlängert hat (1 Monat), bin ich schließlich mit meinen Brillen zufrieden.
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Antwort von My Monture
Vielen Dank für Ihr Feedback, Irène. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch unseren Lesefehler verursacht wurde. Wir werden darauf achten, unseren Prozess zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit Ihren Brillen zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.
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