Kundenbewertungen von My Monture

!/!\ Achtung erste Erfahrung!! Mymonture.com ist eine funktionierende, ergonomische und einfach zu bestellende Website, schnelle Abwicklung der Krankenkasse (sicherlich dank des guten Netzwerks), korrekte Montage, Glas anscheinend konform mit dem, was verkauft wird. Der Zeitraum ist jedoch extrem lang, über 15 Tage, nichts Vergleichbares auf dem Markt (da ich die Lieferzeiten der Glashütten sehr gut kenne). Nachdem ich jedoch einen Fehler in einer E-Mail überprüft hatte, war der Kundenservice bereit, mir eine qualitativ hochwertige Brillenputztuch zu schenken. Aber was mich am meisten enttäuscht hat, ist die Fassung, ich habe ein Paar bestellt, das sehr lebhaft blau erscheinen sollte, ich habe ein marineblaues Paar erhalten. Ich denke, dass das verwendete Foto-Tool die Fassungen überbelichtet und somit das Auge des Käufers täuscht. Ich wollte eine auffällige Fassung, ich habe eine schlichte Fassung. Schade... Zusammenfassend lässt sich sagen, es funktioniert, es ist eine gute Website, die ihren Job gut macht, aber es gibt noch Spielraum, bevor ich zurückkomme. (vielleicht in 2 Jahren? Danke Macron).

nicht vertraglich bindend.

Lieferung an eine andere Adresse als die auf der Bestellung angegebene (aber Anruf von mymonture)

Zu lange für die Lieferung und keine Informationen darüber, bevor ich eine Nachricht schreibe!

Die Seite ist gut gemacht, es ist nicht meine erste Bestellung, aber für diese Bestellung sind die angegebenen Maße für die gewählte Fassung falsch. Schade.

Perfektes Produkt, aber die Lieferzeit ist etwas lang.

Lieferzeit außergewöhnlich lang! Bestellung am 10. Juli, Lieferung Anfang September. Autsch!

Ein wenig Verspätung beim Versand, aber nichts Dramatisches.

Die Korrektur der Gläser wird in der Zusammenfassung der Bestellung vor der Validierung nicht aufgeführt. Außerdem zeigt die Sichtkarte Mymonture eine andere Glasstärke als die in der ärztlichen Verordnung (die jedoch als Download beigefügt ist). Warum?

Produktbeschreibung und Fotos sind nicht verbindlich, es ist schwierig zu wissen, welches Modell man je nach Marketingentwicklungen auswählt. Die Herstellerreferenz wäre ein Plus.

Fehler beim Empfang der E-Mail, deshalb habe ich fast 1 Monat gebraucht, um meine Brille zu erhalten

Kommunikation und Preise top
Lieferung zu lange (2 Wochen)

Das Personal, das liefert, gut auswählen

Die Seite selbst ist sehr gut gemacht, sehr praktisch und die Preise sind meiner Meinung nach recht demokratisch (im Vergleich zum Preis des gleichen Gestells in Belgien).
Allerdings lässt die Qualität des Gestells einen leichten Zweifel an der Authentizität der Marke aufkommen.
Außerdem blieb das Gestell mehr als eine Woche

72 Stunden, um die Bestellung zu versenden, anstelle der versprochenen 48 Stunden. Das Paket hätte fast zurückgeschickt werden müssen, da die Hälfte meiner Adresse auf dem Paket fehlte. Kurz gesagt, könnte besser sein.

Lange Vorbereitungszeit: 5 Tage sind zwischen der Bestellung und dem Versand vergangen.

Wie schade, so hohe Versandkosten zu verlangen!

Gut, nicht zu teuer

Die Seite verkauft einen schlüsselfertigen Service in Bezug auf die Übernahme durch die Krankenkasse.
Leider wurde mir nach der Bestellung mitgeteilt, dass es mit meiner Krankenkasse unmöglich war. Ich musste daher den Betrag der Bestellung vorstrecken und selbst die Unterlagen an die Krankenkasse weiterleiten.

2. Bestellung, schade, dass die Seite immer noch so langsam ist.

Sonnenbrille erhalten, aber schlecht beraten, da die Sonnenfarbe für mich zu leicht war, trotz einer genauen Erwartung meines Bedarfs.

Sehr enttäuscht über die Lieferzeiten. Bestellung am 30. April aufgegeben, am 17. Mai erhalten!!

Die Brillen zur Anprobe zu Hause gelten nur für die „Haus“-Fassungen. Ich habe für zwei Fassungen bezahlt, um sie auszuprobieren. Ich muss die Rücksendung bezahlen, kein Rücksendeschein, von der, die mir nicht gefällt, um dann erstattet zu werden. Die Preise sind sehr gut

Schade, dass die erhaltene Bestellung nicht die richtige war! Keine Geste der Kulanz.

Lange Lieferzeit, aber im Vergleich zu dem, was vorgesehen war, eingehalten (eine Frist von 3 bis 10 Tagen war auf der Website angegeben, und die Bestellung wurde am 10. Werktag versendet). Sie antworten nicht auf schriftliche Nachrichten, aber sie antworten am Telefon.

Artikel wie gewohnt in Ordnung. Geliefert mit Ersatzgläsern, nett, aber nicht für meine Sicht, also unnötig?!? Schöner telefonischer Austausch, zum Glück, denn per E-Mail war der Service ineffizient, ich bevorzuge das Internet, chaotische Lieferung.

Nicht viele Referenzen, mangelnde Lesbarkeit bei der Auswahl eines Modells.

Ich kann diese Brille nicht tragen! Ich habe das Gefühl, dass die Qualität der Gläser nicht mit der von Optikern vergleichbar ist! Aber der Preis stimmt!

In der Ferne perfekt, aber das Lesen ist schwieriger aufgrund eines Mangels an Sichtfeld links/rechts. Ich präzisiere, dass dies das dritte Paar mit Gleitsichtgläsern ist.

ein wenig lang, bietet Rahmen an, die auf Lager sind, ansonsten leicht zu kontaktieren und sehr nette Kontakte

Die Frist war länger als auf der Website angegeben. Zusätzliche Informationen wurden zwei Wochen nach der Bestellung angefordert, sie hätten zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert werden können, denn nachdem ich sie bereitgestellt hatte, wurden die Brillen innerhalb weniger Tage geliefert.

Enttäuscht, etwas lange Wartezeit zwischen Bestellung und Erhalt, durchschnittlicher Sehkomfort im Vergleich zu meinen vorherigen Brillen. Ich dachte, ich würde mich mit etwas Zeit anpassen, aber das Unbehagen bleibt... Ansonsten sind die Fassungen gut und die Gläser sind sehr dünn (zu dünn?). Der Preis ist interessant, aber ich denke, ich werde beim nächsten Mal eine andere Seite ausprobieren.

zu lange Wartezeiten, Vergessen von Unterlagen für die Rückerstattung, Schwierigkeiten, die Gläser genau zu sehen, ich hatte dieses Problem beim letzten Mal bei meinem Optiker nicht. Interessanter Preis für mich, aber keine kostenlosen Brillen.

Lieferzeit länger als 72 Stunden...

Bestellung vor dem geplanten Datum erhalten, super, nur dass der Artikel beschädigt ist, die Bügel nicht auf gleicher Höhe sind und ein Glas zerkratzt ist.

Hallo. Meiner Meinung nach fehlt eine wichtige Information bei der Auswahl der Brille: Wenn man die Länge der Bügel hat, sollte es ein Schema oder eine Tabelle geben, die uns die Breite (von einer Glasaußenseite zur anderen) angibt, damit wir vor der Bestellung die Auswirkungen der Brille auf das Gesicht messen können. Mit freundlichen Grüßen, einen schönen Tag.

Artikel außerhalb der Frist erhalten, das heißt, bei meiner Rückkehr vom Skifahren ... bei meiner Bestellung wurde eine Frist von 48/72 Stunden angegeben. Nicht seriös und keine Kommunikation oder Rückerstattung angeboten.

Zu lange Wartezeiten....

Wie viele Lieferanten wissen wir nicht, wann die Lieferung erfolgt, und es ist oft während der Arbeitszeiten.

Ich LIEBE DEN STIL UND 130 MM BREITE. ABER FÜR EINEN MANN. ICH FINDE DAS GESTELL SCHWACH. Es könnte robuster sein.