My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Ich komme aus Kanada und wir haben immer Zweifel, in Europa zu kaufen! Alles war sehr gut: die Website, die Rabatte, die Lieferung, die Nachverfolgung! Es gab nur eine Sache! Ich habe per E-Mail gefragt, ob ich Zollgebühren für meine Vuarnet-Brille einplanen muss, und ich habe keine Antwort erhalten!
Ich bin vollkommen zufrieden mit der Qualität des Produkts, die Lieferzeit war etwas lang (3 Wochen), der Kundenservice ist verfügbar und aufmerksam. Die Verpackung ist effektiv, das Produkt kam unversehrt an, trotz der schlechten Behandlung durch den Transporteur. Eine kleine Überarbeitung der Präsentation des Inhalts könnte den Eindruck beim Auspacken verbessern. Man sollte jedoch einen anderen Dienstleister als Colissimo wählen, dessen Servicequalität sich in den letzten Monaten zu sehr verschlechtert hat (keine Präsentation des Pakets, beschädigte Verpackung...).
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2014
Toller Service, besonders die Möglichkeit, von hier zu bestellen und meine Brille bis nach Neuseeland schicken zu lassen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2014
wirklich super, Sie hatten die Fassung, die ich seit langem wollte (TAG) und schnelle Lieferung. Zuvor hatte ich eine Fassung bei *** bestellt und Woche für Woche sagte man mir, bald in unserem Lager... nach 9 Wochen habe ich MyMontures vertraut und es war wirklich SUPER.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2014
Seriöse Seite, große Auswahl, schnell, Lieferung entspricht!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2014
Schneller und effizienter Service. Nichts hinzuzufügen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2014
sehr guter Service. Telefonischer Empfang von hoher Qualität. Sehr interessante Preise. Große Auswahl.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2014
Effektiv und sehr schnell. Der Optiker am Telefon hat mich in wenigen Minuten perfekt beraten! Danke!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2014
Bestellung entspricht, Frist eingehalten. Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2014
Sehr guter Service. Guter Kontakt mit dem diensthabenden Optiker.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2014
Sehr guter Kontakt, aufmerksam. Erschwingliche Preise und große Auswahl an Produkten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2014
Sehr zufrieden mit Mymontures.com. Sehr große Auswahl an Fassungen. Alle Arten von Gläsern. Sehr guter Empfang/telefonischer Support. Und schließlich unschlagbare Preise. Was kann man mehr verlangen?
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2014
Verfügbares Team. Ultra-schnelle Antwort auf E-Mails. Sofortige Berücksichtigung Ihrer Anfragen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2014
Für mich ist es eine erste Erfahrung mit einem Online-Optiker. Ich bin sehr zufrieden. Lieferzeit von 10 Tagen eingehalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
Material und Preis entsprechen der Beschreibung. Lieferzeit entspricht der Ankündigung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
Paket nicht ausreichend stabil, kam teilweise eingedrückt an.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
exzellente Leistung und perfekte Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2014
Die versprochene Reparaturdauer war länger als geplant.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2014
Einwandfrei! Alles ist perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2014
Nichts zu beanstanden bei der Präsentation der Produkte, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr gute Kundenerfahrung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2014
Bestellung storniert, aber Bankabbuchung wurde korrekt durchgeführt. Ich musste den Kundenservice anrufen, um die Bestellung erneut zu starten. Kein kommerzieller Schritt trotz des Schadens...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2014
Sehr gute Seite. Angemessene Preise, reaktionsschneller Kundenservice, gut verpacktes Produkt. Ein kleiner Verbesserungspunkt jedoch bei den Lieferzeiten (5 Tage)... aber das ist der Logistiker, der spricht. Kurz gesagt, ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2014
Super, nichts zu beanstanden! Schneller Versand, einwandfreier Service.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2014
Pflegeblatt eines anderen Kunden erhalten! Warte auf den Erhalt meines eigenen.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ihr Pflegeblatt wurde heute per Post versendet. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang und stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von mymonture.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2014
Schnelligkeit und große Auswahl zu sehr interessanten Preisen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2014
Viel länger als geplant (mehr als 2 Wochen, obwohl 10 Tage max. angegeben waren)! Und ich musste ein wenig kämpfen, um den ursprünglich versprochenen Rabatt zu erhalten (aber er wurde dann problemlos und mit einer sehr kundenfreundlichen Antwort gewährt).
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2014
Sehr guter Service, auch international, da ich aus Belgien bin und meine Brille aus Frankreich bestellt habe. Ein guter kommerzieller Schritt für die Qualität der Gläser, da ich eine höhere Qualität wählen musste als die, die ich gewählt habe. Ich wünsche Ihnen viel Mut und garantierten Erfolg...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2014
Nichts Negatives zu sagen, Produkt konform, angemessener Preis, pünktliche Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
Konform und pünktlich geliefert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
Sehr gut, danke.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
sehr zufrieden, sie hatten die Gestelle, die ich seit langem gesucht habe, die bei den Standardoptikern nicht zu finden sind. Der Preis: perfekt, die Fristen: perfekt, die Nachverfolgung: einwandfrei, ehrlich gesagt, nichts zu sagen. Danke.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2014
Perfekte und schnelle Dienstleistung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2014
*****
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2014
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2014
Sehr gut
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