My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Ausgezeichneter Kontakt mit der Struktur: Telefon und E-Mail... Am Telefon spürt man die Expertise und nicht die Telefonzentrale, die programmierte und standardisierte Antworten abarbeitet. Einzige Anomalie bezüglich des Durchmessers des Gestells, aber der Fehler wurde sofort erkannt und sehr professionell behandelt. Und das Sahnehäubchen ist ein All-Inclusive-Preis, der deutlich unter dem liegt, was ich zuvor bezahlt habe (*** Euro statt *** Euro!!! für eine Arbeit, deren Parameter identisch waren. Vielen Dank und bravo für diese Dienstleistung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2017
Super Service! Ergonomische Website. Sehr gute Nachverfolgung der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2017
Angenehme telefonische Betreuung. Flüssigkeit der Informationen. Seriös. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2017
Super Service! Empfang meiner Kontaktlinsen ultra schnell!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2017
Ein professionelles und sehr kundenfreundliches Team, das Ergonomie und die Kraft des Webs mit der Lebendigkeit des menschlichen Kontakts verbindet. Bravo an Sie.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2017
Produkt entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität, schnelle Lieferung.
Sehr guter Kundenservice und Rückerstattung nach dem sehr schnellen Heimversuch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2017
Nichts zu melden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2017
Dienstleistung ohne Probleme, außer dass die Gleitsichtgläser eingesetzt wurden, bei denen ich ein zu großes Sichtfeld beim Nahsehen finde, das ist sehr störend. Ich hatte zuvor kein solches Phänomen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2017
Korrekte Dienstleistung, sehr lange Wartezeit auf das Gestell (mehrere Wochen). Zum Glück habe ich eine Sonnenbrille montiert, anstatt meine aktuellen Gläser auf das Gestell zu montieren. Austausch mit dem Vertrieb war korrekt und effizient. Fehlt die Möglichkeit, ein zweites Gestell zu einem Vorzugspreis zu kaufen?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2017
Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2017
Nichts zu sagen, Erreichbarkeit am Telefon, Verfügbarkeit im Falle eines Problems.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2017
Nichts zu sagen, alles wurde eingehalten, der Liefertag war der, der bei der Bestellung angegeben wurde, und die Brille wurde wie vorgesehen geliefert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2017
Sehr gut, gleiche Qualität wie bei meinem alten Optiker und deutlich günstiger, alles wird von meiner Krankenkasse übernommen, ich empfehle es, ganz zu schweigen von dem vorfrankierten Umschlag für die Krankenkasse, sehr fürsorglich für den Kunden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2017
Sehr gute Leistungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2017
Sehr guter Kundenservice und Versand entspricht dem, was bei der Bestellung auf der Website angegeben war. Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2017
Die Brillen entsprechen dem ärztlichen Rezept, die angegebene Frist wurde eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2017
Sehr schönes Produkt, leider schlecht an meine Sicht angepasst. Habe ich bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht? Enttäuscht von den Gläsern, aber nicht vom sehr höflichen Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2017
SEHR GUTE LEISTUNG! Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, es fehlt nur das kleine Tuch. Überraschung? Ich hatte nicht auf die "Spiegelgläser" geachtet, die ich ein wenig "out of fashion" finde, oder? Aber gut, ich bin 62 Jahre alt, also die Mode ^-^ Ich denke, ich bleibe Kunde. Mit freundlichen Grüßen ***
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2017
Sehr gut, schnell und freundlich. Attraktiver Preis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2017
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2017
Der Service ist top, ich hatte um ein früheres Lieferdatum gebeten, und dieses wurde gemäß meiner Anfrage durchgeführt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2017
Alles war perfekt, Qualität und Schnelligkeit, das einzige Problem war die fragile Verpackung, die geöffnet und beschädigt ankam, glücklicherweise hatten die Brillen nichts abbekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2017
Guter Kundenservice??
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2017
Es war nicht auf der Website von My Monture angegeben, dass das gewählte Gestell matt war. Es ist dringend erforderlich, diese Angabe zu machen... sonst guter, seriöser und verfügbarer Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2017
Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2017
Etwas lang, aber das Produkt ist einwandfrei
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2017
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht dem, was von guter Qualität aussieht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2017
Ich bin mit dem Service von My Monture zufrieden. Ich gebe jedoch nur 4 Sterne, da ich mehrmals den Kundenservice kontaktieren musste, um klare Informationen über eine Lieferverzögerung von mehr als zwei Monaten zu erhalten, über die 12 Tage, die auf der Website angezeigt werden. Mymonture, verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen, zwingen Sie uns nicht, nach Informationen zu suchen, die zudem nicht immer sehr klar sind, wenn Sie sie bereitstellen, was uns zwingt, die E-Mail-Korrespondenz zu vervielfachen, um zu "verstehen", was passiert... Ansonsten alles bestens. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2017
Etwas lang für den Empfang, sonst gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2017
Sehr seriöser Anbieter, danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Zuverlässiger Versand, obwohl etwas lang. Produkt von guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2017
Sehr zufrieden mit den Brillen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Sehr zufrieden. Die Brillen sind ästhetisch, von guter Qualität sowie die mitgelieferten Etuis. Ich habe die beigelegte frankierte Rücksendung für die Übermittlung des Rezeptes an die Sozialversicherung geschätzt. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2017
Sehr guter Service, schnell und zuverlässig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2017
Artikel außerhalb der Frist erhalten, das heißt, bei meiner Rückkehr vom Skifahren ... bei meiner Bestellung wurde eine Frist von 48/72 Stunden angegeben. Nicht seriös und keine Kommunikation oder Rückerstattung angeboten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
Sehr professioneller Service, gute Unterstützung mit einem sehr guten Telefonservice. Der Berater ist freundlich, aufmerksam und gibt gute Ratschläge. Frist in Ordnung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
Versand etwas lang (eine volle Woche) Brille von guter Qualität
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.