Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Ihr seid toll! Schnelle Lieferung und sogar mit einem kleinen Geschenk.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Sehr reaktionsschneller und verfügbarer Service. Wettbewerbsfähige Preise. Die Gläser scheinen von guter Qualität zu sein. Einziger Nachteil sind die Bearbeitungszeiten der Bestellung, 20 Tage in meinem Fall zwischen der Bestellung und dem Empfang. Ich empfehle MyMonture.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Auf die Anfrage des Kunden hören.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Sehr klar und sehr praktisch, um eine Bestellung aufzugeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2020
Ausgezeichneter Kontakt, Geduld und zögert nicht, Tests vor dem Kauf anzubieten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2020
Seriös und schnell (weniger als eine Woche mit der Drittzahlung).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2020
Super! Toll! Ich habe sogar eine große Flasche Pflegelösung geschenkt bekommen, sehr persönlich auf einem Post-it, adorabel! Danke an den Vorbereiter meiner Bestellung, das ist sehr wertgeschätzt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Sehr schnelle und perfekte Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2020
Gute Preise, guter Kundenservice und schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Super, das Team ist wirklich aufmerksam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Sehr schneller Service und deutlich günstiger als im Handel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
Hjjj
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Ich bin zufrieden, aber es ist schade, dass die Online-Anprobe nur für bestimmte Brillen verfügbar ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Ausgezeichnete Seite. Sorgfältige Bearbeitung der Bestellungen und schnelle Lieferung. Alles zu einem angemessenen Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2020
Sehr gut: Preis, Frist usw.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Sehr guter Service. Das Personal ist flexibel und entgegenkommend.
Optimale Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
HERVORRAGEND ALLES IST PERFEKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Erste Bestellung, schnelle Lieferung und kleines Geschenk mit der Bestellung. Ich war mit dieser Bestellung und dieser sehr freundlichen Geste sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Auswahl an Fassungen
Einfach zu bestellen
Zahlung in mehreren Raten
Schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Ich habe die gesuchten Produkte leicht gefunden und meine Bestellung wurde schnell bearbeitet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
guter Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
bester Preis und bester Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Sehr guter Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Einfach, schnell und deutlich günstiger als beim Optiker oder im Einkaufszentrum.
Meine Brille ist perfekt auf mein Leben abgestimmt. Ich empfehle es
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Perfekt, telefonische Beratung aufmerksam und sehr professionell, schnelle Lieferung an den Abholpunkt, keine Probleme, und wettbewerbsfähige Preise, wirklich sehr zufrieden, zu empfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Schnell und gemäß der Bestellung, sogar mit einem kleinen Geschenk
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
TOP FÜR LIEFERUNG UND PAKET
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Sehr freundlicher, professioneller und reaktionsschneller Kundenservice; ich empfehle es sehr
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
alles ist gut gelaufen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Alles ist sehr gut, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Website leicht zugänglich.. Außerdem kleine Überraschung, kleines Geschenk in der Bestellung.... Ankunft früher als erwartet...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Schnelligkeit und Effizienz
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihr Zeugnis über Ihre Erfahrung. Sie haben auf unserer Website die Online-Drittzahlung gewählt, um die Kosten für Ihre Ausrüstung nicht vorstrecken zu müssen. Wie bei jeder Abwicklung durch die Krankenkassen beginnt die Herstellungszeit Ihrer Gläser, wenn Ihr Dossier vollständig und unterschrieben ist. Dies wurde am 18. August erstellt und am 1. September versandt, also weniger als 15 Tage, wie bei Ihrer Bestellung angegeben. Wir bedauern diese Verwirrung über Ihre Fassung zwischen dem visuellen (nicht vertraglich) und der Farbangabe auf dem Produktblatt marineblau. Ihnen wurde ein Vorschlag zum Austausch der Fassung gemacht. In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Mymonture!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
!/!\ Achtung erste Erfahrung!! Mymonture.com ist eine funktionierende, ergonomische und einfach zu bestellende Website, schnelle Abwicklung der Krankenkasse (sicherlich dank des guten Netzwerks), korrekte Montage, Glas anscheinend konform mit dem, was verkauft wird. Der Zeitraum ist jedoch extrem lang, über 15 Tage, nichts Vergleichbares auf dem Markt (da ich die Lieferzeiten der Glashütten sehr gut kenne). Nachdem ich jedoch einen Fehler in einer E-Mail überprüft hatte, war der Kundenservice bereit, mir eine qualitativ hochwertige Brillenputztuch zu schenken. Aber was mich am meisten enttäuscht hat, ist die Fassung, ich habe ein Paar bestellt, das sehr lebhaft blau erscheinen sollte, ich habe ein marineblaues Paar erhalten. Ich denke, dass das verwendete Foto-Tool die Fassungen überbelichtet und somit das Auge des Käufers täuscht. Ich wollte eine auffällige Fassung, ich habe eine schlichte Fassung. Schade... Zusammenfassend lässt sich sagen, es funktioniert, es ist eine gute Website, die ihren Job gut macht, aber es gibt noch Spielraum, bevor ich zurückkomme. (vielleicht in 2 Jahren? Danke Macron).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
!/!\ Achtung erste Erfahrung!! Mymonture.com ist eine funktionierende, ergonomische und einfach zu bestellende Website, schnelle Abwicklung der Krankenkasse (sicherlich dank des guten Netzwerks), korrekte Montage, Glas anscheinend konform mit dem, was verkauft wird. Der Zeitraum ist jedoch extrem lang, über 15 Tage, nichts Vergleichbares auf dem Markt (da ich die Lieferzeiten der Glashütten sehr gut kenne). Nachdem ich jedoch einen Fehler in einer E-Mail überprüft hatte, war der Kundenservice bereit, mir eine qualitativ hochwertige Brillenputztuch zu schenken. Aber was mich am meisten enttäuscht hat, ist die Fassung, ich habe ein Paar bestellt, das sehr lebhaft blau erscheinen sollte, ich habe ein marineblaues Paar erhalten. Ich denke, dass das verwendete Foto-Tool die Fassungen überbelichtet und somit das Auge des Käufers täuscht. Ich wollte eine auffällige Fassung, ich habe eine schlichte Fassung. Schade... Zusammenfassend lässt sich sagen, es funktioniert, es ist eine gute Website, die ihren Job gut macht, aber es gibt noch Spielraum, bevor ich zurückkomme. (vielleicht in 2 Jahren? Danke Macron).
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Antwort von My Monture
Guten Abend, Herr, wir kommen auf Ihre Anmerkungen zurück. Sie haben auf unserer Website die Online-Drittzahlung gewählt, um die Kosten für Ihre Ausrüstung nicht vorstrecken zu müssen. Wie bei jeder Abwicklung durch die Krankenkassen beginnt die Herstellungszeit Ihrer Gläser, wenn Ihr Dossier vollständig und unterschrieben ist. Dies wurde am 18. August erstellt und am 1. September versandt, also 10 Werktage. Wir geben bei Ihrer Bestellung eine Versandzeit von 10 bis 15 Werktagen an! Bezüglich Ihrer Fassung bedauern wir Ihr Unbehagen. Tatsächlich werden die Fotos von unseren Lieferanten bereitgestellt und sind, wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
nicht vertraglich bindend.
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Antwort von My Monture
Es ist sehr schwierig, die Fassung genau zu entsprechen. Wir verstehen jedoch Ihre Verwirrung über diese Fassung, da sie tatsächlich sehr auffällig ist! Wenn Sie nicht zufrieden sind, können wir sie Ihnen in einer anderen Farbe umtauschen? Wir warten auf Ihre Rückmeldung, schönen Abend, Ihr Mymonture-Team!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Die Gläser, die ich bei meiner Bestellung erhalten habe, wiesen einen Defekt auf, aber das Team von MyMonture war äußerst reaktionsschnell, um mein Problem zu lösen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Fassungen ist unschlagbar und die Lieferung sehr schnell.
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