Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2014
Einfache Bestellung auf der Website, attraktiver Preis und Zahlung mit PayPal möglich. Allerdings. Extrem lange Lieferung, fast 3 Wochen. Das ist übertrieben im Vergleich zu anderen Anbietern im selben Sektor. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Tatsächlich hatten wir einen Lagerfehler bei Ihrem Produkt bei unserem Lieferanten. Nach diesem Zwischenfall haben wir Sie innerhalb von 24-48 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktiert. In Antwort auf Ihren Wunsch, Ihre Bestellung fortzusetzen, haben wir Ihnen einen zusätzlichen Rabatt gewährt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen haben und uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2013
Gute Empfang des Pakets. Bestellung entspricht und ist in gutem Zustand. Allerdings lassen die Informationen zur Rücksendung und Rückerstattung zu wünschen übrig. Paket vor 10 Tagen zurückgeschickt und keine Neuigkeiten.
Übersetzte Bewertungen