Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2014
Bestellung entspricht meinen Erwartungen, kompetenter Optiker.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2014
Ich bin vollkommen zufrieden mit der Qualität des Produkts, die Lieferzeit war etwas lang (3 Wochen), der Kundenservice ist verfügbar und aufmerksam. Die Verpackung ist effektiv, das Produkt kam unversehrt an, trotz der schlechten Behandlung durch den Transporteur. Eine kleine Überarbeitung der Präsentation des Inhalts könnte den Eindruck beim Auspacken verbessern. Man sollte jedoch einen anderen Dienstleister als Colissimo wählen, dessen Servicequalität sich in den letzten Monaten zu sehr verschlechtert hat (keine Präsentation des Pakets, beschädigte Verpackung...).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2014
Toller Service, besonders die Möglichkeit, von hier zu bestellen und meine Brille bis nach Neuseeland schicken zu lassen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2014
wirklich super, Sie hatten die Fassung, die ich seit langem wollte (TAG) und schnelle Lieferung. Zuvor hatte ich eine Fassung bei *** bestellt und Woche für Woche sagte man mir, bald in unserem Lager... nach 9 Wochen habe ich MyMontures vertraut und es war wirklich SUPER.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2014
Seriöse Seite, große Auswahl, schnell, Lieferung entspricht!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2014
Schneller und effizienter Service. Nichts hinzuzufügen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2014
sehr guter Service. Telefonischer Empfang von hoher Qualität. Sehr interessante Preise. Große Auswahl.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2014
Effektiv und sehr schnell. Der Optiker am Telefon hat mich in wenigen Minuten perfekt beraten! Danke!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2014
Bestellung entspricht, Frist eingehalten. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2014
Sehr guter Service. Guter Kontakt mit dem diensthabenden Optiker.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2014
Sehr guter Kontakt, aufmerksam. Erschwingliche Preise und große Auswahl an Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2014
Sehr zufrieden mit Mymontures.com. Sehr große Auswahl an Fassungen. Alle Arten von Gläsern. Sehr guter Empfang/telefonischer Support. Und schließlich unschlagbare Preise. Was kann man mehr verlangen?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2014
Verfügbares Team. Ultra-schnelle Antwort auf E-Mails. Sofortige Berücksichtigung Ihrer Anfragen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2014
Für mich ist es eine erste Erfahrung mit einem Online-Optiker. Ich bin sehr zufrieden. Lieferzeit von 10 Tagen eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
Material und Preis entsprechen der Beschreibung. Lieferzeit entspricht der Ankündigung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
Paket nicht ausreichend stabil, kam teilweise eingedrückt an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2014
exzellente Leistung und perfekte Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2014
Die versprochene Reparaturdauer war länger als geplant.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2014
Einwandfrei! Alles ist perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2014
Nichts zu beanstanden bei der Präsentation der Produkte, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr gute Kundenerfahrung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2014
Bestellung storniert, aber Bankabbuchung wurde korrekt durchgeführt. Ich musste den Kundenservice anrufen, um die Bestellung erneut zu starten. Kein kommerzieller Schritt trotz des Schadens...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2014
Sehr gute Seite. Angemessene Preise, reaktionsschneller Kundenservice, gut verpacktes Produkt. Ein kleiner Verbesserungspunkt jedoch bei den Lieferzeiten (5 Tage)... aber das ist der Logistiker, der spricht. Kurz gesagt, ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2014
Super, nichts zu beanstanden! Schneller Versand, einwandfreier Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2014
Pflegeblatt eines anderen Kunden erhalten! Warte auf den Erhalt meines eigenen.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ihr Pflegeblatt wurde heute per Post versendet. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang und stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2014
Schnelligkeit und große Auswahl zu sehr interessanten Preisen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2014
Viel länger als geplant (mehr als 2 Wochen, obwohl 10 Tage max. angegeben waren)! Und ich musste ein wenig kämpfen, um den ursprünglich versprochenen Rabatt zu erhalten (aber er wurde dann problemlos und mit einer sehr kundenfreundlichen Antwort gewährt).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2014
Sehr guter Service, auch international, da ich aus Belgien bin und meine Brille aus Frankreich bestellt habe. Ein guter kommerzieller Schritt für die Qualität der Gläser, da ich eine höhere Qualität wählen musste als die, die ich gewählt habe. Ich wünsche Ihnen viel Mut und garantierten Erfolg...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2014
Nichts Negatives zu sagen, Produkt konform, angemessener Preis, pünktliche Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2014
15 Tage, davon 12 zur Vorbereitung der Bestellung.... Daher wurde das Geburtstagsgeschenk mit einer Woche Verspätung überreicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
Konform und pünktlich geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
Sehr gut, danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2014
sehr zufrieden, sie hatten die Gestelle, die ich seit langem gesucht habe, die bei den Standardoptikern nicht zu finden sind. Der Preis: perfekt, die Fristen: perfekt, die Nachverfolgung: einwandfrei, ehrlich gesagt, nichts zu sagen. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2014
Perfekte und schnelle Dienstleistung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2014
*****
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2014
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2014
Endlose Lieferfristen (Bestellung am 02.08., Lieferung am 20.08. Ich musste selbst Kontakt mit der Firma aufnehmen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren. Die Ansprechpartner sind trotz allem freundlich und haben schließlich eine alternative, aber späte Lösung gefunden. Ich habe keine kommerzielle Geste erhalten, um mein Verständnis und meine Geduld zu kompensieren. Ich denke, ich könnte neue Bestellungen aufgeben, wenn ich eine Garantie für die Lieferfristen und eine ernsthaftere automatische Bestellverfolgung habe. Glücklicherweise scheinen die Ansprechpartner ihr Bestes zu geben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2014
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2014
Nichts zu beanstanden. Schnell und gut geliefert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2014
Viel Auswahl und qualitativ hochwertige Produkte. Produkt entspricht, gut verpackt und rechtzeitig erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2014
Das Produkt ist das, was ich erwartet habe, also bin ich vollkommen zufrieden.
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