My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
GUTE SEITE IM GEGENSATZ ZU SEINEN WETTBEWERBERN, FRISTEN WURDEN FÜR RAY-BAN EINGEHALTEN, GLÄSER VON QUALITÄT. ***
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2017
Sehr einfach, Sie zu erreichen, im Gegensatz zu anderen Dienstleistern. Lieferverzögerung, aber schließlich wurde die Bestellung wie versprochen nach Hause geliefert, weil es eine Verzögerung gab. Ich bin am Ende sehr zufrieden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2017
Bestellung vor dem geplanten Datum erhalten, super, nur dass der Artikel beschädigt ist, die Bügel nicht auf gleicher Höhe sind und ein Glas zerkratzt ist.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2017
Sehr guter Rat vom Kundenservice, Rücksendung innerhalb von 30 Tagen möglich.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
Verwendet, um ein bekanntes Modell zu bestellen, nichts zu beanstanden, es war perfekt. Bei der Auswahl eines Modells hätte ich jedoch Schwierigkeiten gehabt...
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2017
Ich habe am 13.5. einen Artikel bestellt, der als vorrätig gekennzeichnet war. Nach 15 Tagen ohne Neuigkeiten habe ich eine Nachricht geschickt: keine Antwort. Ich lasse etwas Zeit verstreichen und schicke eine zweite Nachricht: man antwortet mir, dass der Artikel nicht vorrätig ist, dass der Lieferant verspätet ist. Man bietet mir einen Austausch oder eine Rückerstattung an. Ich habe den Artikel anderthalb Monate nach der Bestellung erhalten. Es ist traurig zu sagen, aber ich ziehe es vor, in Deutschland, England oder sogar in China zu bestellen. Der Geschäftssinn ist dort besser entwickelt und die Versandkosten sind im Verhältnis günstiger.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Laut unseren E-Mail-Protokollen scheint es, dass wir auf Ihre Anfragen geantwortet und die Verzögerung Ihrer Bestellung präzisiert haben. Leider hatten wir Verzögerungen bei der Beschaffung Ihrer Fassung, jedoch hatten Sie, wie in unseren Gesprächen erwähnt, jederzeit die Möglichkeit, diese Bestellung zu stornieren, falls Sie die Fristen als zu lang erachten. Um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, stehen wir Ihnen für weitere Anmerkungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mymonture.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2017
Schnelle Lieferung. Artikel entspricht. Sehr gut!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2017
Top
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2017
Entspricht und schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2017
Makelloser Service, Lieferung innerhalb der Fristen, Produkt entspricht den Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2017
Danke für das Zuhören, die Qualität des Angebots und das Ergebnis meiner schnellen und effektiven Bestellung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2017
Zwei aufeinanderfolgende Bestellungen bei diesem Händler für Julbo-Sonnenbrillen. Alles verlief perfekt, sowohl bei der Bestellung (gut gestaltete, angenehme Website mit den echten Infos), bei der Vorbereitung (tolle Verpackung) als auch bei der Lieferung, innerhalb der Fristen. Ich werde nicht zögern, erneut zu bestellen, zumal die Preise wettbewerbsfähig sind und der Service stimmt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2017
Alles gut, sehr schnelle Lieferung und sehr wettbewerbsfähiger Preis, ich empfehle es sehr.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Hallo. Meiner Meinung nach fehlt eine wichtige Information bei der Auswahl der Brille: Wenn man die Länge der Bügel hat, sollte es ein Schema oder eine Tabelle geben, die uns die Breite (von einer Glasaußenseite zur anderen) angibt, damit wir vor der Bestellung die Auswirkungen der Brille auf das Gesicht messen können. Mit freundlichen Grüßen, einen schönen Tag.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Gute Seite, guter Preis!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung, Brillen entsprechen dem Foto und der Beschreibung, sehr zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Schnelle und seriöse Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung, sehr zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2017
Brille von sehr guter Qualität zu einem ganz anständigen Preis. Zu empfehlen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2017
Super!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2017
Professionalität und exzellenter Service.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2017
Ich habe nur zwei von drei bestellten Fassungen erhalten, ohne Erklärung. Ich bedauere den Mangel an Kommunikation und Transparenz. Ich habe auf zwei per E-Mail gesendete Nachrichten keine Antwort erhalten. Ich habe ein Paar von den zwei erhaltenen zurückgeschickt (vor mehr als einer Woche) und habe keine Neuigkeiten zu dieser Rücksendung. Wurde es gut empfangen, wann werde ich erstattet? Total unklar. Es ist schade, denn das Sortiment dieser Seite gefällt mir und die Preise sind attraktiv. Aber ich werde nicht mehr bestellen, da ein grundlegendes Element des Online-Handels fehlt: das Gefühl des Vertrauens.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2017
Schnell, guter Preis, französisch! :)
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2017
Produkt entspricht, schnelle Lieferung, 100% OK.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2017
Gute Geschäftsbeziehung, Lösungssuche.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2017
Zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2017
Einfach perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2017
Sehr gute Leistung und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2017
Brillen gut geschützt für den Transport.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Perfekte Bearbeitung meiner Bestellung und ausgezeichnete Produkte.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung. Schnelle Lieferung. Guter Kontakt. Gut verpackt. Ich empfehle ++
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Vollkommen zufrieden, das erhaltene Produkt ist genau das gewählte.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2017
Sehr zufrieden mit dem Service. Die Fassung passt mir und die Gläser sind auf meine Sehstärke abgestimmt. Perfekt :)
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2017
Sehr zufrieden mit diesem Kauf...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2017
Hallo, es ist das zweite Mal, dass ich eine Bestellung bei mymonture ohne das geringste Problem aufgebe. Ich möchte Ihrem Optiker namens Mathieu für seine Professionalität, seine Verfügbarkeit und seine Geduld danken. Mit freundlichen Grüßen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2017
Sehr gut. Wir haben die Ratschläge des Technikers erhalten. Die Brille passt perfekt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2017
Mit My Monture sehen Sie klarer,... sogar in Ihrem Budget! Qualitätsprodukte und Servicequalität!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Ausgezeichneter Kontakt mit der Struktur: Telefon und E-Mail... Am Telefon spürt man die Expertise und nicht die Telefonzentrale, die programmierte und standardisierte Antworten abarbeitet. Einzige Anomalie bezüglich des Durchmessers des Gestells, aber der Fehler wurde sofort erkannt und sehr professionell behandelt. Und das Sahnehäubchen ist ein All-Inclusive-Preis, der deutlich unter dem liegt, was ich zuvor bezahlt habe (*** Euro statt *** Euro!!! für eine Arbeit, deren Parameter identisch waren. Vielen Dank und bravo für diese Dienstleistung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Gutes Produkt
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