Kundenbewertungen von My Monture

9,5 /10

Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

5 3 799 82% 4 604 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 24/12/2017

Brille einwandfrei und schnell geliefert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 23/12/2017

Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 22/12/2017

Sehr zufrieden mit meinen Brillen, die zwei Tage vor dem geplanten Datum angekommen sind.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 21/12/2017

Freundlichkeit der Ansprechpartner. Verfügbarkeit und Kompetenz.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 21/12/2017

Makelloser Service, nichts zu beanstanden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 19/12/2017

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung!!! Nichts zu beanstanden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 19/12/2017

Sehr gut beraten, Brille entspricht der Bestellung, schnelle Lieferung, sehr fairer Preis. Ich empfehle, es ist wirklich super.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 19/12/2017

Sehr zufrieden mit dem Service von Mymonture. Gute, klare und reaktive Beratung. Ich bin mit meinen Brillen zufrieden, die ich viel günstiger gekauft habe, als wenn ich sie im Geschäft gekauft hätte. Der einzige negative Punkt wäre der Lieferort, der ohne meine Zustimmung geändert wurde, aber es ist der Zusteller der Post, der schuld ist, weshalb ich Mymonture eine ausgezeichnete Bewertung gebe.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 19/12/2017

Produkt entspricht der Beschreibung, sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung und eingehaltene Fristen. Schöne Erfahrung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 14/12/2017

Brillen entsprechen meinen Erwartungen sowie der Qualität der Gläser.

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Veröffentlicht am 13/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 13/12/2017

flüssige Website, tadelloser Kundenservice, Gläser von guter Qualität.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 12/12/2017

Sehr guter Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 12/12/2017

ein wenig lang, bietet Rahmen an, die auf Lager sind, ansonsten leicht zu kontaktieren und sehr nette Kontakte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 12/12/2017

Brille entspricht der Bestellung, Arbeit wurde rechtzeitig erledigt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 11/12/2017

schnell

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Veröffentlicht am 11/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 11/12/2017

ALLES IST OK QUALITÄT UND SERVICE

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Veröffentlicht am 10/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 10/12/2017

Nichts zu sagen, professionell, perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 08/12/2017

Vollständig zufrieden, verblüfft von der Drittzahlung, nichts zu zahlen. So gut wie mein Optiker, aber günstiger.

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Veröffentlicht am 07/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 07/12/2017

Gute Leistungen! Nichts zu beanstanden.

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Veröffentlicht am 05/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 05/12/2017

Mymonture hat all meine Erwartungen erfüllt, sehr zufrieden!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/12/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 04/12/2017

einfach, schnell, attraktiver Preis. Ich musste zudem, aufgrund eines Fehlers meinerseits, den Kundenservice anrufen, der sehr schnell eine Lösung gefunden hat, um das Problem zu beheben! Effektiv (danke ***)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 29/11/2017

Zur Bestellung von Kontaktlinsen gibt es nichts zu beanstanden, alles ist gut gelaufen, einfach Dokumente zu senden und gute Kommunikation mit dem Anbieter.

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Veröffentlicht am 29/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 29/11/2017

Die Frist war länger als auf der Website angegeben. Zusätzliche Informationen wurden zwei Wochen nach der Bestellung angefordert, sie hätten zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert werden können, denn nachdem ich sie bereitgestellt hatte, wurden die Brillen innerhalb weniger Tage geliefert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 28/11/2017

Produkt entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität. Schnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 28/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 28/11/2017

Einfache Navigation. Einfache Bestellung, ich habe meine Einkaufserfahrung auf dieser Seite geschätzt.

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Veröffentlicht am 27/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 27/11/2017

Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen auf der Seite. Preis, der alle Konkurrenz in den Schatten stellt. Bei meiner dritten Bestellung bin ich immer noch zufrieden.

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Veröffentlicht am 26/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 26/11/2017

Enttäuscht, etwas lange Wartezeit zwischen Bestellung und Erhalt, durchschnittlicher Sehkomfort im Vergleich zu meinen vorherigen Brillen. Ich dachte, ich würde mich mit etwas Zeit anpassen, aber das Unbehagen bleibt... Ansonsten sind die Fassungen gut und die Gläser sind sehr dünn (zu dünn?). Der Preis ist interessant, aber ich denke, ich werde beim nächsten Mal eine andere Seite ausprobieren.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 22/11/2017

Qualitativ hochwertiger telefonischer Service: Zuhören, Professionalität. Ausgezeichneter Facebook-Service. Zunächst, wenn man Bedenken beim Kauf von Brillen im Internet hat, entspricht das erhaltene Produkt perfekt meiner Sehstärke. Eine Unterstützung im Bedarfsfall ist eingerichtet. Danke an *** für die Betreuung meines Dossiers und an ***.

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Veröffentlicht am 22/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 22/11/2017

Perfekt in jeder Hinsicht: ausgezeichneter Kundenservice, sehr reaktionsschnell, den ich bei einer Lieferverzögerung getestet habe: das Problem kam von Chronopost...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 22/11/2017

Gute Qualität der Seite, leistungsfähiger Service und telefonische Betreuung.

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Veröffentlicht am 21/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 21/11/2017

Gläser und Fassungen zu einem tollen Preis. Übernahme durch meine Krankenkasse, Lieferung nach 15 Tagen. Perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 20/11/2017

Brillen entsprechen der Beschreibung. Sehr schnell erhalten. Schöner Artikel zu einem fairen Preis.

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Veröffentlicht am 16/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 16/11/2017

Ausgezeichnet. Sie haben sich um alles gekümmert.

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Veröffentlicht am 08/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 08/11/2017

Seriöses Unternehmen mit Gesprächspartnern, die ihr Handwerk verstehen. Praktische und schnelle Drittzahlung. Getestet für Kontaktlinsen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/11/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 02/11/2017

Die Fristen sind viel zu lang. Ich ging ins Ausland in den Urlaub und brauchte schnell ein Paar. Die Details der Bestellung entsprachen dem Abreisedatum. Da ich die Brille nicht erhielt, kontaktierte ich den Kundenservice, der mir NIE geantwortet hat. Am Ende bin ich gegangen und die Brille kam viel später an. ***zum Verkauf. Außerdem, da ich das gleiche Paar woanders gekauft habe, ist das Etui nicht das richtige. Enttäuscht....

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Antwort von My Monture Veröffentlicht am 02/11/2017

Guten Tag, Madame, wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren und sind aufrichtig traurig, dass Sie Ihre Fassung für Ihren Urlaub nicht erhalten haben. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben Sie eine Fassung gewählt, die innerhalb von 10 Tagen versendet wird, und diese wurde nach 10 Werktagen versendet, wie wir in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angeben. Ihr Kommentar wurde zur Kenntnis genommen und wir werden uns bemühen, besser über unsere Fristen zu kommunizieren, sobald die Bestellung zur Vorbereitung validiert wurde. Darüber hinaus garantieren wir die Echtheit unserer Produkte und können Ihnen versichern, dass die Fassung tatsächlich von unserem Lieferanten GUESS in Italien stammt. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen oder Informationen zur Verfügung. Sie können uns auch unter 03 91 21 34 10 von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichen. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mymonture-Team.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/10/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 30/10/2017

Ich bin begeistert von meiner ersten Erfahrung auf dieser Seite, der Kundenservice ist sehr professionell, immer aufmerksam, angenehm, gute Ratschläge und außerdem habe ich mit ihrem Online-Drittzahlungsangebot nichts bezahlt, sehr gut!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/10/2017 à 01h00 nach einem Kauf von 29/10/2017

Zu empfehlen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/10/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 26/10/2017

Lieferzeit etwas lang, aber sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/10/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 23/10/2017

Schnell und einfach, gute Qualität zu einem erschwinglichen Preis.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/10/2017 à 00h00 nach einem Kauf von 19/10/2017

Sehr zufrieden mit den Brillen.

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