My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
SUPER PRO: sehr zufrieden mit den Brillen, dem Professionalismus und dem sehr aufmerksamen Kundenservice... nur ein kleines Problem mit der zweiten Brille zu lösen (sie ist nicht getönt).
Übersetzte Bewertungen
J
Jacques D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Meine Bestellung ist zufriedenstellend, aber ich wurde durch die Option "2. Paar für 1 €" getäuscht. Ich habe den gesamten Absatz nicht gelesen und festgestellt, dass ich eine sehr teure Option kaufen musste, um Anspruch auf das 2. Paar zu haben. Ziemlich hinterhältig!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Website gegeben haben.
Es gibt nichts Hinterhältiges auf unserer Website, alles ist in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben. Das Angebot für das 2. Paar wird je nach gewähltem Glastyp angeboten, da es unser Glaser ist, der es anbietet, wir können es nicht für alle Gläser anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MyMonture-Team!
G
Guy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
Gute Transaktion
Übersetzte Bewertungen
C
Corinne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Brillen von guter Qualität. Perfekte Montage. Sorgfältiger Versand, aber etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
S
Sergio P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Brille gut erhalten, alles perfekt, schade, dass die Brillen, die als vorrätig angezeigt wurden, es nach der Validierung und Bezahlung der Bestellung nicht waren, ich musste 3 Wochen länger warten, aber die Rückerstattung wurde mir angeboten
Übersetzte Bewertungen
R
Roland C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
Wettbewerbsfähiges Produkt
Übersetzte Bewertungen
D
David R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
D
Donia B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Lange Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Guten Tag, Madame,
Tatsächlich wurde Ihre Bestellung am 28.09. aufgegeben, wir mussten die Anfrage zur Kostenübernahme per E-Mail senden und haben die Genehmigung erst am 03.10. erhalten.
Danach wurde die Bestellung in 5 Tagen versendet, die Zeit, um Ihre Linsen vom Labor zu erhalten :).
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice MyMonture.
C
Christian B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Sehr gute Seite
Übersetzte Bewertungen
F
Franck D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Perfekt nach meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
D
Didier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Brillen entsprechen der Bestellung. Gute Nachverfolgung des Dossiers durch das gesamte Team.
Übersetzte Bewertungen
C
Coralie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Die Brillen und der Preis sind in Ordnung, aber die Lieferung war deutlich länger als ich erwartet hatte (fast zwei Wochen nach meiner Zahlung).
Übersetzte Bewertungen
L
Ludovic G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Brillen, obwohl ich die Produktionszeit von einem Monat etwas lang finde.
Übersetzte Bewertungen
C
Cécile C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Der Austausch der Gläser an meiner Fassung verlief gut. Ich habe jedoch festgestellt, dass die Lieferinformationen an meine alte E-Mail-Adresse (die ich nicht mehr benutze) gesendet wurden, obwohl ich sie in meinem Konto geändert habe, die neue E-Mail-Adresse ist sogar auf meiner Bestellung angegeben! Ich habe also sehr spät von der Ankunft im Abholpunkt erfahren, glücklicherweise rechtzeitig, bevor die Bestellung zurückgeschickt wurde! Ich hoffe, dass dies in Zukunft nicht wieder passiert...
Übersetzte Bewertungen
M
Mohamed J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Gute Qualität der Fassung. Lieferung etwas lange.
Übersetzte Bewertungen
B
Bernard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Bestellung entspricht. Lieferzeit sehr lang. Rabatt auf eine Farbe (Schwarz) und nicht auf die gesamte Palette (helles Schildpatt), schade!
Übersetzte Bewertungen
N
Nathalie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Ich habe meine eigene Fassung geschickt.
Übersetzte Bewertungen
G
Gilles I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Hinweis: 4/5 Bewertung: Ein bisschen Schwierigkeiten, mich an eine andere Glasstärke zu gewöhnen. Das Gewicht der Fassung ist auch anders. Aber nichts, was ein Ausschlussgrund wäre. Die Arbeit des Optikers ist nicht in Frage gestellt. Der praktische Aspekt der gewählten kommerziellen Lösung ist perfekt. Die Sorgfalt, die der Bestellung gewidmet wird, ist ohne Kritik. Ich vertraue dieser Seite.
Übersetzte Bewertungen
F
Flore J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2023
Seriöse Optiker, freundlich und besorgt um die Qualität ihrer Artikel und deren Preis
Übersetzte Bewertungen
E
Emmanuel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Alles lief gut mit meiner Bestellung, es gab eine kleine Lieferverzögerung, aber letztendlich ist alles in Ordnung gekommen. Ich empfehle es.
Ich hatte eine Fassung auf einer Seite gefunden, wo ich regelmäßig Kleidung kaufe. Ich habe im Internet gesucht und bin auf die Seite von mymonture.com gestoßen. Ich habe mich informiert und meine Fassung mit dem richtigen Beleg per E-Mail geschickt, nachdem ich die Gläser ausgewählt hatte. Sie haben sich um die Drittzahlung gekümmert und ich musste nur die Kosten für das Einsetzen der Gläser bezahlen. Ich habe meine Brille schnell in einem nahegelegenen Abholpunkt abgeholt. Das Paket enthielt alles, was nötig war, und sogar noch mehr (2 Brillenputztücher, Reinigungsmittel für die Brille...).
Übersetzte Bewertungen
R
Romeo S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Brille entspricht, jedoch musste ich mehrmals anrufen, um zu erfahren, wo meine Bestellung war. Mir wurden jedes Mal unterschiedliche Informationen gegeben..
Übersetzte Bewertungen
M
Marie-Noelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2023
Seriös und Versand in angemessenen Fristen
Übersetzte Bewertungen
J
Josian B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2023
Super!
Übersetzte Bewertungen
L
Laurent S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2023
Erste Erfahrung mit mymonture: sehr gut!
Übersetzte Bewertungen
A
Adrien S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Es war für mich das erste Mal, online eine Brille nach meiner Sehstärke zu bestellen. Ich bereue es absolut nicht. Ich empfehle zu 100 %.
Übersetzte Bewertungen
C
Claire T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Nach meinem Kauf bei my monture, der Empfang der 2. Fassung, ohne Korrektur erhalten, war der Kundenservice Cloe sehr reaktionsschnell und aufmerksam, ich habe eine andere Fassung nach meiner Sehstärke erhalten, danke an euch
Übersetzte Bewertungen
B
Bertrand M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Die Preise sind top. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell. Leider waren die Fristen für meine Bestellung sehr lang. Aber ich empfehle diese Seite, die von echten Profis betrieben wird.
Übersetzte Bewertungen
B
Baptiste M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Professionell und effizient.
Übersetzte Bewertungen
C
Claire T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Die Bestellung hat länger gedauert als der angegebene Zeitraum, etwa 4 Wochen, und ich habe meine Sonnenbrille für 1€ ohne Korrektur erhalten, obwohl es heißt, 2. Paar für 1€ nach Ihrer Sehstärke :-(
Übersetzte Bewertungen
Antwort von My Monture
Guten Tag, wir kommen auf Sie zurück bezüglich Ihrer Rückmeldung zu unserer Website. Wir informieren Sie, dass wir unsere Versandfristen und unsere Bedingungen für das 2. Paar eingehalten haben. Wir kündigen den Versand Ihrer Brille innerhalb von 10 bis 15 Werktagen nach Validierung Ihrer Krankenkasse und vollständiger Akte an. Ihre Bestellung wurde am 11. Tag versendet. Bezüglich Ihres zweiten Paares, dieses entspricht Ihrer Bestellung. Sie haben ein zweites Paar bestellt, ohne die Zusatzoption für die Sehstärke von 20€ anzukreuzen, Sie haben Ihr Paar für 1€ erhalten. Die Lieferung entspricht Ihrer Bestellung und unseren Verpflichtungen. Der Kundenservice hat gestern Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen die Option der Sehstärke für 20€ anzubieten, die Sie akzeptiert haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, Ihr Team Mymonture!
G
Gabrielle E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Bestellung und Lieferung innerhalb der folgenden Tage. Perfekt
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Zweite Bestellung. Keine Probleme. Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
J
Julien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2023
Einfach zu bedienen und um eine Bestellung aufzugeben, es fehlt nur eine Möglichkeit, die Brillen auszuprobieren
Übersetzte Bewertungen
B
Bertrand R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Bestellung entspricht dem Produkt
Übersetzte Bewertungen
G
Gilles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2022
Der Mymonture-Service hat mein Problem mit den LPP-Codes schnell gelöst
Übersetzte Bewertungen
A
Arlette W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Das wichtige Problem mit dem ersten erhaltenen Paar wurde schnell gelöst - neues Paar schnell versendet und kostenloses Colissimo-Ticket für die Rücksendung des ersten Paares. Schnelle und effiziente Kommunikation des Bestellservices
Übersetzte Bewertungen
L
Li-Fen P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Schneller, effizienter Service.
Übersetzte Bewertungen
J
Jonathan O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Sehr praktischer und gut optimierter Standort
Große Auswahl an Gläsern
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Français 
Deutsch 