Kundenbewertungen von My Monture

Guten Tag Madame,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserer Website.
Wir bedauern die Verzögerung, die Ihre Bestellung erlitten hat, wir mussten Ihre Gläser aufgrund eines Werkstattbruchs neu bestellen.
Wir werden versuchen, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team!

Guten Tag Herr,
Wir kommen auf Sie zurück bezüglich Ihrer Rückmeldung zu unserer Seite.
Sie haben einen zu langen Zeitraum für Ihre Bestellung geschätzt. Wie bei Ihrer Bestellung angegeben, beträgt die Herstellungszeit Ihrer Perfexion HR RX Toric Progressive Linsen 5 Wochen durch das Labor. Dies liegt unabhängig von unserem Willen, sobald wir sie erhalten haben, haben wir sie Ihnen zugesandt. Dieser Zeitraum ist bei allen Optikern gleich :).
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice Mymonture!

Guten Tag, Madame,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Labore liefern uns immer weniger Proben und bei Ihrer Bestellung waren wir ausverkauft. Wir haben gerade neue erhalten und informieren Sie, dass Sie Anfang nächster Woche welche erhalten werden :)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice Mymonture!

Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Seite gegeben haben.
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch einen menschlichen Fehler in der Logistik verursacht wurden. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis und werden alles tun, um Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von mymonture!

Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie enttäuscht sind. Es tut uns leid für Sie, aber das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Die Marke Julbo bietet nur ein weiches Etui für die von Ihnen gewählte Fassung an :)
Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team!

Guten Tag, Madame,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Website gegeben haben.
Wir sind uns der langen Vorbereitungszeit Ihrer Bestellung bewusst. Wir hatten insbesondere einen Fehler mit Ihrer Krankenkasse und mussten 10 Tage warten, bis das Problem gelöst war, bevor wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen konnten. Anschließend wurde Ihre Ausrüstung innerhalb von 10 Tagen mit dem Brückentag am 1. Mai versendet!
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team

Hallo Herr,
wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie uns Ihr Feedback zu unserer Seite gegeben haben.
Tatsächlich war die Fassung nicht verfügbar und wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine andere Farbe anzubieten, die Sie akzeptiert haben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Mymonture!

Vielen Dank für Ihr Feedback, Irène. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch unseren Lesefehler verursacht wurde. Wir werden darauf achten, unseren Prozess zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit Ihren Brillen zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website My Monture. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die etwas lange Lieferzeit, sind aber froh zu wissen, dass alles gut angekommen ist und dass Sie unsere Seite empfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder für neue Einkäufe zu sehen!

Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zu unserer Website My Monture. Wir freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferung geschätzt haben. Was die Rabatte betrifft, sind wir ständig auf der Suche nach neuen Angeboten, um unseren Kunden bestmöglich gerecht zu werden. Wir hoffen, Ihnen bald vorteilhafte Preise für eine größere Anzahl von Artikeln anbieten zu können. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Bis bald auf My Monture.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren Lieferservice geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag!

Vielen Dank, Bénédicte, für Ihre Bewertung auf unserer Website My Monture. Wir s

Vielen Dank für Ihre Bewertung, BRUNO. Wir sind aufrichtig traurig über diesen Vorfall und werden dafür sorgen, dass wir unseren Lagerbestand verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihr Lob über unseren Kundenservice, wir freuen uns darüber. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Françoise! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Effizienz unseres Lieferservices geschätzt haben. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie etwas anderes benötigen. Wir werden immer gerne für Sie da sein.

Guten Tag, Madame,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserer Website. Wir informieren Sie, dass wir die virtuelle Anprobe auf unserer Website aufgrund zahlreicher Rückmeldungen von Kunden eingestellt haben; die Maßstäbe sind noch nicht optimal! Um dem entgegenzuwirken, bieten wir auf der Website eine Anprobe zu Hause mit einer Auswahl an großen Marken an, bis zu 3 Gestellen!
Wir stehen Ihnen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von mymonture!

Vielen Dank für Ihr Feedback, Michel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere große Auswahl an Brillen sowie unseren Kundenservice geschätzt haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass Sie auch in Zukunft unsere Dienste in Anspruch nehmen werden. Vielen Dank für die 4/5 Bewertung!

Guten Tag Madame,
Wir kommen auf Ihre Enttäuschung zurück. Tatsächlich hätten wir Sie vorher informieren müssen. Allerdings haben wir uns nicht die Mühe gemacht, da die Formel identisch ist, es gibt nur zusätzliche Parameter, um mehr Träger zu erreichen und die Änderung der Verpackung. Das Labor wechselt automatisch Ihre Boxen zu Neuheiten, wenn sie in der alten Verpackung nicht mehr verfügbar sind. Wir werden dies beheben, da nicht alle Augenärzte informiert wurden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Ihr Mymonture-Team!

Guten Abend, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserer Website. Es ist normal, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen erhalten haben, da dieses Gestell nicht auf Lager war und eine Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Tagen angegeben war :)
Schönen Abend,
Ihr Mymonture-Team!

Guten Abend, Madame,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserer Website. In der Tat war die Freigabe Ihrer Bestellung etwas lang und dies unabhängig von unserem Willen, wir warteten auf die Antwort Ihrer Krankenkasse zur Kostenübernahme.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Schönen Abend,
Ihr Mymonture-Team!

Hallo Herr,
Wir kommen auf Sie zurück, nachdem Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website geteilt haben. Sie haben Ihre Bestellung Ende des Jahres am 30. Dezember aufgegeben, da wir am Wochenende und an Feiertagen nicht arbeiten, haben wir Ihre Anfrage am 2. Januar bearbeitet und am 3. Januar eine Rückmeldung von Ihrer Krankenkasse erhalten. Sobald alle Ihre Dokumente aus der Ferne unterschrieben waren, haben wir Ihre Linsen in Produktion bestellt (Versandzeit 3 bis 5 Tage), die Frist ist die gleiche wie bei einem traditionellen Optiker, nur die Versandzeiten sind zusätzlich und die Preise viel interessanter :)! Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mymonture-Team!