Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2015
Die Lieferzeit war nicht die, die bei der Bestellung angekündigt wurde. ......
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2015
Viel Auswahl, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2015
Guter Kontakt und Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2015
Super diese Seite. Ich suchte eine Skimaske, ich fand eine Cairn-Maske, die in 3 Tagen geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2015
Schnelle Lieferung. Korrekte Verpackung, jedoch kam die Sonnenbrille mit einem komplett entfernten Glas an: ich musste es selbst wieder befestigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2015
Bestellung erhalten und konform. Ich danke Ihnen für Ihre Professionalität und ich würde Ihre Seite empfehlen ....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2015
Man muss geduldig sein, aber der Preis und der Kundenservice sind gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2015
schnelle und sorgfältige Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung. sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2015
zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Ich wollte die Seite ausprobieren und bin angenehm überrascht. Ich fühle mich mit meinen Brillen wohl. Nur ein kleines Manko, die Lieferung war etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Gute persönliche Website, ernsthaft und effizient, das einzige Manko sind die Fotos, die nicht sehr kontrastreich sind, was mir eine Rücksendung eingebracht hat, die jedoch sehr gut verlief.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2015
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und pünktliche Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2015
Lieferzeit ein kleines bisschen lang, aber vom Kundenservice informiert. Bei diesem Preis hat es sich gelohnt zu warten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2015
Lange Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2015
Sehr guter telefonischer Kontakt und guter Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2015
Die tatsächliche Lieferzeit entspricht nicht dem, was bei der Bestellung angekündigt wurde (11 Tage, in Bearbeitung"" während ich zwischen 3 und 10 Tagen geliefert werden sollte.) Die Fotos sind nicht unbedingt ausreichend sichtbar. Zum Beispiel, für ein Modell mit Glitzer an den Bügeln, zeigte die Beleuchtung des Fotos dieses Glitzer nicht, es sah sogar so aus, als wäre es versteckt""
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Antwort von My Monture
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Versandzeiten sind in Werktagen angegeben, wir bemühen uns, diese Frist wie bei Ihrer Bestellung einzuhalten. (Bestellung vom 17.08. wurde am 27.08. versendet). Was die Fotos betrifft, arbeiten wir täglich an der Verbesserung der visuellen Darstellungen, um eine möglichst präzise Beschreibung und Vorschau unserer Produkte zu bieten. Es ist manchmal schwierig, wenn die Fassungen viele Nuancen haben, den tatsächlichen Eindruck des Produkts in einer virtuellen Vorschau hervorzuheben. Deshalb akzeptieren wir die Rücksendung von Bestellungen bis zu einer Frist von 30 Tagen im Falle von Unannehmlichkeiten mit den erhaltenen Produkten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2015
Alles war perfekt, der Kundenservice reaktionsschnell. Die Bestellung war einfach, die Preise klar, das Paket sorgfältig. Nur die Lieferzeit war etwas länger als ursprünglich angegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2015
Zufriedenheit bezüglich der Produkte und der Beziehung zum Berater. Allerdings habe ich mein Paket mit fast 2 Wochen Verspätung erhalten, ein Berater hatte mir am Telefon von einer Entschädigung gesprochen, um sich für diese Verspätung zu entschuldigen, aber ich wurde diesbezüglich nie kontaktiert. Schade.
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Antwort von My Monture
Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung anzunehmen. Aufgrund sehr attraktiver Preise und der bereits gewährten Ermäßigung auf Ihre Bestellung konnten wir leider keine zusätzliche Entschädigung anbieten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2015
Zufrieden mit meiner Bestellung und dem Kundenservice (oft telefonisch erreicht) und war sehr beruhigend und gut auf meine Anfragen eingegangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2015
meine Brille ist super cool! wurde gerade rechtzeitig vor meinem Urlaub geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2015
sehr schnell gute Leistung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2015
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Das Produkt war konform, der Preis angemessen, leider war die Brillenbox sehr beschädigt in einem zu kleinen Karton. Schade für ein Geschenk, das wie neu aussah. Auch die Lieferzeit war etwas zu lang trotz meiner Anfrage zur dringenden Bearbeitung (Geburtstag). Schade...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Nicht eingehaltene Fristen und kein kommerzielles Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2015
Lieferzeit etwas lang, aber Paket angekommen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2015
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2015
Dienstleistung ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2015
kompetent
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2015
Etwas lange Frist, aber gute Leistung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2015
guter Preis im Angebot, Lieferung pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2015
Interessante Preise trotz relativ hoher Versandkosten, die zu Beginn der Bestellung nicht bekannt sind. Relativ schnelle Lieferung. Ich habe Sonnenbrillen ohne Korrektur bestellt, ich kann dazu nichts sagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2015
Die Qualität des Produkts entspricht der Präsentation. Gute Lieferung und Schnelligkeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2015
Die ursprünglich bestellten Brillen, die auf der Website präsentiert wurden, waren in Wirklichkeit nicht verfügbar. Der Kundenservice war jedoch sehr aufmerksam und die Änderung der Bestellung bereitete keine Probleme. Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2015
Keine Probleme. Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2015
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2015
Guter Service, pünktlich geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2015
Artikel sehr schnell erhalten, sorgfältige Verpackung, gutes Produkt, bis jetzt mit der Qualität zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2015
Gute Seite, gute Präsentation, schneller und einfacher Kauf von Sonnenbrillen, leider ausverkauft, aber schließlich schnell wieder verfügbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2015
Schneller und sorgfältiger Versand. Wir hatten jedoch ein kleines Problem mit den Schrauben der Brille.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2015
Produkt entsprach den Erwartungen und interessanter Preis. Einziger Nachteil: Die versprochene Lieferung von 24 bis 48 Stunden (Colissimo), aber der Artikel wurde an einem Sonntagabend bestellt und kam erst 8 Tage später an! Schade für einen Kauf, der als Geschenk zum Vatertag gedacht war und nicht rechtzeitig ankam...
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