Kundenbewertungen von My Monture

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 638 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Sehr zufrieden mit MY MONTURE, sehr seriös, Brillen pünktlich erhalten, zufriedenstellender Artikel.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Gute persönliche Website, ernsthaft und effizient, das einzige Manko sind die Fotos, die nicht sehr kontrastreich sind, was mir eine Rücksendung eingebracht hat, die jedoch sehr gut verlief.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2015
Sehr guter telefonischer Kontakt und sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2015
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und pünktliche Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2015
Die Leistung ist von hoher Qualität. Ich wage zu hoffen, dass die Gläser wirklich französisch sind, wie angegeben. Wie bei jedem Online-Optiker wird die Anpassung der Brillen nicht durchgeführt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2015
Lieferzeit ein kleines bisschen lang, aber vom Kundenservice informiert. Bei diesem Preis hat es sich gelohnt zu warten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2015
Service und Seite sehr professionell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Perfekt. Schnelligkeit und hervorragende Kommunikation. Zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2015
Lange Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2015
nichts zu sagen. Lieferung pünktlich, Produkt entspricht den Erwartungen. Einige Fotos sollten verbessert werden, aber ansonsten alles gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2015
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2015
Sehr guter telefonischer Kontakt und guter Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2015
Relevante telefonische Antwort Flüssige Website & schnelle Postsendung RiAS also, mit zusätzlich einer schönen Promotion
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2015
Sehr zufrieden mit meinen Brillen, ich bestelle wieder auf dieser Seite, da ich in Martinique wohne, hatte ich keine Probleme.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2015
Seite mit Produkten von sehr hoher Qualität. Sehr seriös. Es gab einen Fehler bei einer meiner Lieferungen, innerhalb von 48 Stunden habe ich das fehlende Produkt ohne etwas zu bezahlen erhalten. Zu empfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2015
Die tatsächliche Lieferzeit entspricht nicht dem, was bei der Bestellung angekündigt wurde (11 Tage, in Bearbeitung"" während ich zwischen 3 und 10 Tagen geliefert werden sollte.) Die Fotos sind nicht unbedingt ausreichend sichtbar. Zum Beispiel, für ein Modell mit Glitzer an den Bügeln, zeigte die Beleuchtung des Fotos dieses Glitzer nicht, es sah sogar so aus, als wäre es versteckt""
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Antwort von My Monture
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Versandzeiten sind in Werktagen angegeben, wir bemühen uns, diese Frist wie bei Ihrer Bestellung einzuhalten. (Bestellung vom 17.08. wurde am 27.08. versendet). Was die Fotos betrifft, arbeiten wir täglich an der Verbesserung der visuellen Darstellungen, um eine möglichst präzise Beschreibung und Vorschau unserer Produkte zu bieten. Es ist manchmal schwierig, wenn die Fassungen viele Nuancen haben, den tatsächlichen Eindruck des Produkts in einer virtuellen Vorschau hervorzuheben. Deshalb akzeptieren wir die Rücksendung von Bestellungen bis zu einer Frist von 30 Tagen im Falle von Unannehmlichkeiten mit den erhaltenen Produkten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2015
Sehr gute Kommunikation, Versprechen gehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2015
Alles war perfekt, der Kundenservice reaktionsschnell. Die Bestellung war einfach, die Preise klar, das Paket sorgfältig. Nur die Lieferzeit war etwas länger als ursprünglich angegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2015
Zufriedenheit bezüglich der Produkte und der Beziehung zum Berater. Allerdings habe ich mein Paket mit fast 2 Wochen Verspätung erhalten, ein Berater hatte mir am Telefon von einer Entschädigung gesprochen, um sich für diese Verspätung zu entschuldigen, aber ich wurde diesbezüglich nie kontaktiert. Schade.
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Antwort von My Monture
Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung anzunehmen. Aufgrund sehr attraktiver Preise und der bereits gewährten Ermäßigung auf Ihre Bestellung konnten wir leider keine zusätzliche Entschädigung anbieten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2015
Produkte von hoher Qualität. Top Kundenservice.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2015
Hallo, ich wollte Ihnen danken, dass Sie meine Anfrage bezüglich der Änderung des Ziels meines Pakets berücksichtigt haben. Tatsächlich habe ich keine Antwort erhalten, aber beim Verfolgen des Pakets habe ich bemerkt, dass es schließlich an die Adresse meines Urlaubsortes geliefert wird. Ich bereue meinen Kauf in Ihrem Geschäft nicht und man kann sagen, dass Sie wissen, was Kundenservice ist. Es ist das zweite Mal, dass ich auf Ihrer Seite bestelle und ich würde es wieder tun, ich zögere nicht, Sie ebenfalls zu empfehlen. Einen schönen Tag noch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
gut keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2015
Viel Auswahl an Sonnenbrillen. Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2015
Zufrieden mit meiner Bestellung und dem Kundenservice (oft telefonisch erreicht) und war sehr beruhigend und gut auf meine Anfragen eingegangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2015
meine Brille ist super cool! wurde gerade rechtzeitig vor meinem Urlaub geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2015
2 Bestellungen bei mymonture. Immer zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2015
Guter Preis, schnelle Lieferung trotz einer Bestellung im August.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2015
Ein Produkt fehlte im Paket, ich habe sie kontaktiert. Sie haben mir das fehlende Produkt auf ihre Kosten geschickt. Sehr angenehm am Telefon. Kurz gesagt, perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2015
sehr schnell gute Leistung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2015
Gute Anpassung meiner Gleitsichtgläser. Günstiger und zum ersten Mal passten meine Brillen in mein Krankenkassenpaket.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2015
Bestellung und Lieferung einfach und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2015
Preis, Schnelligkeit, Verfügbarkeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2015
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2015
Das Produkt war vollkommen konform und vor allem, die Leistung bemerkenswert schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2015
Ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Das Produkt war konform, der Preis angemessen, leider war die Brillenbox sehr beschädigt in einem zu kleinen Karton. Schade für ein Geschenk, das wie neu aussah. Auch die Lieferzeit war etwas zu lang trotz meiner Anfrage zur dringenden Bearbeitung (Geburtstag). Schade...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Nicht eingehaltene Fristen und kein kommerzielles Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Ich habe meine Brillen (4 Paare) bei mymonture gemacht, für den Preis von einer bei einem Optiker. Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2015
Lieferzeit etwas lang, aber Paket angekommen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2015
ok Service top
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