My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Perfekt in allen Punkten, Gleitsichtgläser, Auswahl der Fassungen, Service und vor allem der Preis und die Abbuchung nach mehr als 30 Tagen von der Kreditkarte, was eine gleichzeitige Erstattung ermöglicht, der Versand der SS-Dokumente mit einem nachverfolgbaren Brief ermöglicht eine SS-Erstattung innerhalb von 5 Tagen. Achtung, Dokumente an die Krankenkasse mit der SS-Erstattung senden, da die Krankenkasse nicht spontan erstattet... zusammenfassend: super Seite!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2016
Perfekt, ich habe Gläser für eine Brille bestellt, die ich bereits hatte und deren Modell im Katalog der Seite war. Ohne ihnen meine Fassung zu schicken, sondern nur meine Dioptrien und ein Foto mit einem Lineal über der Brille auf meiner Nase, habe ich die Gläser pünktlich und perfekt zugeschnitten erhalten. Und zu einem Preis, der jede Konkurrenz in den Schatten stellt. Danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2016
Sehr guter Service. Keine bösen Überraschungen. Wenn man anruft, ist immer jemand da, um uns zu führen und zu beraten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2016
Fristen nicht eingehalten, aber Qualität und Preis interessant.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2016
Ich benötigte eine schnelle Lieferung und der Kundenservice war sehr reaktionsschnell. Ich empfehle diesen Verkäufer.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2016
Sehr guter Service, auf dem Niveau dessen, was angekündigt wird. Die Herstellung in Frankreich ist ein Plus. Einziger Nachteil: Die Versandkosten der Fassung gehen zu Lasten des Kunden, was die Operation weniger interessant macht (solche Kosten gibt es in einem klassischen Geschäft nicht). Ich habe mich für ein Unternehmen wie Ihres entschieden, da die Preise in den sogenannten klassischen Geschäften völlig unangemessen sind. Die Erstattung durch die Krankenkassen spielt leider diesen Geschäften in die Hände, da die Kunden manchmal nichts zu zahlen haben, trotz der exorbitanten Preise, die dort verlangt werden. Ich schlage daher vor, dass Sie die Versandkosten übernehmen, um Kunden wie mich noch ein wenig mehr zu ermutigen, über Sie zu bestellen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2016
Sehr hochwertige Gläser
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2016
Die Fassung kam in einwandfreiem Zustand an, aber ich fand die Bearbeitungszeit der Bestellung zu lang.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es scheint, dass Ihre Bestellung innerhalb der angekündigten Fristen geliefert wurde. Wir arbeiten täglich daran, unsere Versand-/Lieferzeiten zu verkürzen und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Guter Kundenservice, Verfolgung der Lieferung. Gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Deutlich effizient in Bezug auf den Preis und die Kundenbetreuung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Sehr guter Service
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2016
Korrekte Dienstleistung,
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2016
Perfekt, nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
zufrieden mit der Bestellung und der Schnelligkeit der Bearbeitung. Sehr enttäuscht von der Lieferung Collissimo.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Der Versand der Bestellung war schnell, und die Verpackung des Produkts war einfach, aber sorgfältig.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Perfekte Montage der Gleitsichtgläser. Zufrieden mit der Leistung zu diesem Preis.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell. Das Produkt (Skibrille) entspricht dem gewählten Modell. Danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
2-mal günstiger als bei meinem Optiker mit denselben Brillen und Gläsern!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Gute Erfahrung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Ich empfehle wegen der Professionalität der Ratschläge vor meiner Bestellung. Seit dem Erhalt meiner Brille bin ich sehr zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Antwort per E-Mail und schnelle Bearbeitung des Dossiers. Ausgezeichneter Kontakt. Schnelle Paketlieferung trotz einer eher langen Wartezeit bei der Auftragsvorbereitung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Gute Ratschläge per Telefon gegeben. Ein Fehler bei der Bestellung wurde sehr schnell vom Team behoben. Lieferung des Artikels OK.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Einziger Nachteil, der Chat funktioniert nicht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2016
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ausgezeichnet! Qualität, perfekter Service, super Preis, gut zentrierte Gleitsichtgläser. Ich empfehle diese Seite sehr.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Ein kleiner Kritikpunkt: Die Versandzeiten werden immer überschritten (2 Mal). Wenn es Probleme mit der Beschaffung gibt, reicht es aus, eine E-Mail zu senden, um über die zusätzliche Verzögerung zu informieren.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Angemessene Antwortzeiten auf E-Mails, schneller und sorgfältiger Versand. Brillen von guter Qualität.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
RÜCKSENDUNGEN UND AUSTAUSCH ZU TEUER, RÜCKSENDUNGSKOSTEN PLUS KOSTEN FÜR DEN NEUEN VERSAND, AUCH WENN DER PREIS DES ZU TAUSCHENDEN ARTIKELS ÜBER 150 EURO LIEGT.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Versand etwas lang.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Lieferung mit Verspätung und sehr teuer, ansonsten entspricht das Produkt bei Erhalt meinen Erwartungen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2016
Sehr zufrieden. Produkt entspricht einem Preis, der deutlich unter dem anderer Anbieter liegt. Die Lieferung könnte jedoch etwas schneller sein, in jedem Fall die Auftragsvorbereitung.