Kundenbewertungen von My Monture

zu lange Wartezeiten, Vergessen von Unterlagen für die Rückerstattung, Schwierigkeiten, die Gläser genau zu sehen, ich hatte dieses Problem beim letzten Mal bei meinem Optiker nicht. Interessanter Preis für mich, aber keine kostenlosen Brillen.

Ich habe meine Dokumente über Ihre Website (Rechtsanspruchsnachweis, Rezept) hochgeladen und Sie haben mir gesagt, dass Sie sie nicht erhalten haben. Ich musste Ihnen die Dokumente per E-Mail senden. Ich habe meine Brillen auch nach 1,5 Monaten erhalten. Auch wenn ich mich bei der Beschreibung meines Gestells (halbrandlos und nicht randlos) geirrt habe, haben Sie mich nicht kontaktiert, um mich darauf hinzuweisen und dieses Problem zu lösen. Sie haben mich zu keinem Zeitpunkt kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass es aufgrund dessen, aber auch weil Sie anscheinend mein Paket verspätet erhalten haben (Postproblem), zu Verzögerungen bei meiner Bestellung kommen würde. Keine Informationen Ihrerseits. Schließlich haben Sie das Pflegeblatt nicht dem Paket beigefügt. Ich rufe heute an und Sie sagen mir, dass Sie es nicht haben, aber auch hier haben Sie mich nicht angerufen, um mir zu sagen, dass Ihnen dieses Dokument fehlt, bevor Sie mir meine Brillen zusenden. Zusammenfassend wenig Kundeninformation (das ist schlecht) und keine Nachverfolgung (das ist auch schlecht). Ich werde Ihre Dienste meinen Freunden nicht empfehlen. Schließlich gab es keine kommerzielle Geste für die Verzögerung, nicht einmal eine kleine. Auch das ist wirklich ungeschickt von Ihnen. Das vermittelt ein allgemeines Gefühl von Unordnung in Ihrem Unternehmen und von mangelnder Seriosität + keine Informationsweitergabe innerhalb Ihrer Mitarbeiter (abgeschottete Akten). Ein positiver Punkt dennoch, Sie sind leicht erreichbar und sehr freundlich und Ihre Website ist sehr gut gemacht. Aber aus den oben genannten Gründen werde ich die Erfahrung mit Ihnen nicht wiederholen. Schade.

Produkt entspricht meinen Erwartungen - photochrome Brillen zum Schutz meiner Sicht bei Ausflügen auf See beim Segeln.

Sehr guter Empfang, sehr gute Nachverfolgung und außerdem übernimmt Mymonture die Kosten für die Rückerstattung der Krankenkasse, TOP !!!!

Sehr gut, ich bin mit den Dienstleistungen und meinen Brillen zufrieden, danke!

Vollständig gemäß der Bestellung. Sehr gute Nachverfolgung vor der Lieferung.

Nichts zu beanstanden, Produkt entspricht der Bestellung und Lieferzeit wurde eingehalten.

Ausgezeichneter Kundenservice, angemessene Frist, ultra attraktiver Preis, Optiker verfügbar, Übernahme der Drittzahlung, nichts zu beanstanden, ich empfehle es.

Ausgezeichnete Leistung sowohl im Produkt als auch in der Verpackung und das Wichtigste, der Preis ist sehr wettbewerbsfähig.

Sehr gute Reaktionsfähigkeit nach einer Eilbestellung im Juli. Ihr Team hat schnell eine Lösung für eine schnelle Lieferung an meinen Urlaubsort gefunden. Mit freundlichen Grüßen ***

HERVORRAGEND

was für ein Komfort, nicht die Krankenkassenbeteiligung vorstrecken zu müssen!! Brillen innerhalb von 15 Tagen erhalten und ich musste nur *** Euro bezahlen. Top

Ich bin sowohl zufrieden als auch enttäuscht: Zum zweiten Mal !!!! Die FARBE stimmt nicht :-((( Die Herrenbrille Timberland ORANGE wurde in CARAMEL geliefert (das ist wirklich kein Orange). Ich hatte bereits dasselbe Problem mit den GUCCI BLAU (ich hatte diese Unzufriedenheit übrigens bereits gemeldet). Es ist wirklich ärgerlich, dass die Aufnahmen so irreführend sind! :-(((

Sehr guter Kontakt, da die Seite nicht immer leicht zu verstehen ist. Sobald alle Daten eingegeben sind, sind die Brillen sehr gut und der Preis ist praktisch halbiert im Vergleich zu einem Optiker in meiner Nähe. Danke, ich werde die Seite für Sonnenbrillen wieder besuchen und sie meiner Familie empfehlen.

gute Arbeit und gute Qualität der Brillenfassungen und Gläser.

Sehr lange Wartezeit für das Gestell, ansonsten nichts zu beanstanden.

0 Euro bezahlt dank der Übernahme durch meine Krankenkasse. Etwas lange Wartezeit, aber angesichts der notwendigen Schritte der Krankenkasse angemessen. Am Ende sehr zufrieden.

In einem Wort: PERFEKT! In mehreren: Mymonture hat sich um alles gekümmert, sobald ich meine Bestellung aufgegeben habe. Ich konnte die Vorauszahlung meiner Krankenkasse in Anspruch nehmen. Ich musste also nichts vorstrecken. Ich konnte Rayban mit vielen Optionen bekommen und blieb innerhalb meines Budgets, was bei einem traditionellen Optiker unmöglich ist.

Preis und Schnelligkeit stimmen. Qualität der Verpackung und Brillen mit dem Etui des Herstellers + Etui des Verkäufers. Nichts zu beanstanden. Sehr gut!

vollständig zufrieden mit Mymonture sowohl mit der Qualität der Dienstleistungen als auch mit der Qualität und dem Preis der Brillen

Produktqualität entspricht schnelle Lieferung nach Hause

Viel zu lange die Lieferung. Der Ton, der verwendet wird, um auf Fragen zu antworten, ist unangemessen.

Perfekt für den Service, die Beratung, die Qualität. Und die Gläser sind perfekt auf mein Sehen angepasst!

Sehr gut und schnell! Die Brillen sind top.

Sehr gute Artikel erhalten und von guter Qualität, gut verpackt. Dennoch sind die blauen Brillen heller als sie auf dem Verkaufsfoto erscheinen. Zwei Artikel bestellt und zurückgeschickt wegen Stil, der nicht mit dem gesuchten Stil übereinstimmt.

Ausgezeichnet! Die Qualität meiner Brille ist im Vergleich zu den Brillen vom Optiker top. Sehr schnelle Lieferung! Außerdem habe ich ein Geschenk für meine Treue erhalten. Ich empfehle es sehr.

Perfekt, hervorragendes Zuhören, professionell bis zum Ende, bravo und danke.

Zufrieden mit dem Service, den Leistungen und dem Produkt.

Perfekt

Alles war korrekt. Kein Problem.

Sehr schöne leichte Brillen, Paket sehr gut verpackt. Der Verkäufer ist effizient und seriös.

Komplette und schnelle Leistung, bravo.

Produkte entsprechen Eine Box mit Testlinsen Schnelle Lieferung Sehr gut: Ich bin sehr zufrieden.

Die Lieferung sehr schnell und sehr zufrieden mit dem Artikel.

Top-Service

Brillen vor meinem Urlaub erhalten. Perfekt!

Produkt entspricht der Beschreibung, nur etwas lange Lieferzeit.

Nichts zu beanstanden... schnelle Lieferung und entspricht meiner Bestellung.

Lieferzeit zu lang.

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