My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Ich habe einige Zweifel an der Qualität der gelieferten Gläser
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
Ursprüngliche Bestellung eines Kontaktlinsenmodells, das nicht mehr hergestellt wurde. Nach dem kostenlosen Versand eines Probepaares von Kontaktlinsen (während die Website, bei der ich normalerweise bestellte, diese Idee nicht hatte), die passten, Bestellung identischer Linsen wie die der Probe. Schnelle Lieferung innerhalb der angekündigten Frist.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
Perfekte Nachverfolgung durch die Website. Es bleibt zu verbessern, dass die Unterschrift zur Bestätigung der Bestellung derzeit von einem Smartphone aus nicht möglich ist.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2018
Guter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Die Beratung und die Nachverfolgung der Bestellung waren ausgezeichnet, das gewählte Brillenpaar kam schnell an und passte perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Paket wurde innerhalb der vorgegebenen Frist und in sehr gutem Zustand geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Produkt innerhalb der angegebenen Fristen erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2018
professioneller Empfang, schnelle Lieferung und Produkt entspricht der Beschreibung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2018
Ausgezeichneter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2018
Sehr zufrieden mit meinen Einkäufen! Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig und der Service ist tadellos. Die Website kümmert sich um alle Formalitäten bei der Krankenkasse, und der Kundenservice ist leicht über verschiedene Kanäle erreichbar. Nichts zu beanstanden, ich werde diese Website für meine nächsten Brillen und Kontaktlinsen wieder nutzen!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
Produkt von sehr guter Qualität Gut gestaltete und angenehme Website schnelle Lieferung Kurz gesagt, ich bin ein sehr zufriedener Kunde Ihrer Dienstleistung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2018
Originalangebot, schnell und in gutem Zustand geliefert. Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2018
Super Service, Berater sind top und hören auf den Kunden. Die Preise sind nicht übertrieben und die Auswahl an Brillen ist sehr groß. Ich empfehle diese Seite Mymonture.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2018
Aufgrund eines Fehlers meinerseits in der
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2017
***
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Antwort von My Monture
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Können Sie bitte präziser sein, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können? Mit freundlichen Grüßen, Mymonture.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2017
Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle und sorgfältige Lieferung. Sehr gut.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2017
Es hat 3 Wochen gedauert, um die Brille zu liefern.
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Antwort von My Monture
Hallo, danke für Ihr Feedback. Das von Ihnen gewählte Produkt war für den Versand innerhalb von 3 bis 10 Werktagen vorgesehen, und wir müssen die Lieferzeiten nach England (3-4 Tage) hinzufügen. Es dauert also zwischen 7 und 17 Tagen, bis es geliefert wird. Ihre Bestellung wurde am 04. Dezember bezahlt und Sie haben sie am 18. Dezember erhalten, also hat es 14 Tage gedauert, bis sie geliefert wurde. Viel Spaß damit. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2017
Schnell und effizient. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
Falsche Informationen zur Zusammenfassung der Sendung und eine sehr lange Frist zwischen der Bestellung und dem Erhalt der Brillen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
In der Ferne perfekt, aber das Lesen ist schwieriger aufgrund eines Mangels an Sichtfeld links/rechts. Ich präzisiere, dass dies das dritte Paar mit Gleitsichtgläsern ist.
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Antwort von My Monture
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Um den Austausch zu erleichtern, laden wir Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine Analyse Ihrer Gene durchführen und diesen Wahrnehmungsfehler korrigieren können. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und stehe Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mymonture.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2017
Sorgfältiger und sehr schneller Versand. Sehr gutes Produkt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2017
Angenehme und flüssige Seite, Top-Kundenservice, super Beratung, sehr aufmerksam. Sehr gut.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2017
Hallo, sehr zufrieden sowohl mit der Auftragsverfolgung als auch mit der Kauf- und Produktberatung. Freundliche Grüße, Herr ***
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2017
Super, meine Tochter ist sehr glücklich, schnelle Lieferung, kein Problem.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2017
Brille einwandfrei und schnell geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2017
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2017
Sehr zufrieden mit meinen Brillen, die zwei Tage vor dem geplanten Datum angekommen sind.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
Freundlichkeit der Ansprechpartner. Verfügbarkeit und Kompetenz.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
Entspricht der Bestellung. Gut verpackt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
Makelloser Service, nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung!!! Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Sehr gut beraten, Brille entspricht der Bestellung, schnelle Lieferung, sehr fairer Preis. Ich empfehle, es ist wirklich super.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Seite zu empfehlen.-
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Sehr zufrieden mit dem Service von Mymonture. Gute, klare und reaktive Beratung. Ich bin mit meinen Brillen zufrieden, die ich viel günstiger gekauft habe, als wenn ich sie im Geschäft gekauft hätte. Der einzige negative Punkt wäre der Lieferort, der ohne meine Zustimmung geändert wurde, aber es ist der Zusteller der Post, der schuld ist, weshalb ich Mymonture eine ausgezeichnete Bewertung gebe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Produkt entspricht der Beschreibung, sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung und eingehaltene Fristen. Schöne Erfahrung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Die Kundenbetreuung des Anbieters ist mehr als korrekt. Das gesagt, im Vergleich zu einem klassischen Optiker fand ich die Zeit zwischen den ersten Schritten und dem Erhalt der Rahmen lang. Schließlich weiß ich nicht, ob es MyMonture.com zuzuschreiben ist, aber selbst nach 10 Tagen Tragen der Brille habe ich immer noch Schwierigkeiten, nicht gestört zu sein oder sogar Übelkeit zu empfinden. Das war mir vorher nie passiert, selbst nach 25 Jahren Brillentragen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Brillen entsprechen der Bestellung. Sie sollten jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sein. ...ich habe sie 2 Monate lang erwartet. Die Teams haben mich angerufen, um zu fragen, ob ich das Modell ändern oder meine Bestellung stornieren möchte, und ich danke ihnen dafür. Eine Anmerkung zu den Brillen: keine Antireflexbeschichtung auf der konkaven Seite, schade. ...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Danke für meine Brille, sie ist perfekt! Achtung auf die Produktions- und Lieferzeiten, die mehr als einen Monat gedauert haben...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Brillen entsprechen meinen Erwartungen sowie der Qualität der Gläser.
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