My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Lieferzeit außergewöhnlich lang! Bestellung am 10. Juli, Lieferung Anfang September. Autsch!
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr, wir sind tatsächlich aufrichtig traurig über die entstandene Verzögerung. Ihre Linsen wurden am 15. Juli nach Genehmigung der Kostenübernahme Ihrer Krankenkasse bestellt, aber diese ist nie angekommen. Die Bestellung wurde erneut aufgegeben, um so schnell wie möglich geliefert zu werden. In der Hoffnung, dass Sie mit unserem Drittzahlungsservice und unserer Reaktivität nach diesem Vorfall zufrieden sind, wünschen wir Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Mymonture!
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2019
Schnelle Bearbeitung und Lieferung ohne Probleme!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Ein wenig Verspätung beim Versand, aber nichts Dramatisches.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Wirklich sehr gut, der Service ist ausgezeichnet und das Callcenter ist aufmerksam. Ich empfehle es sehr!!!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Die Korrektur der Gläser wird in der Zusammenfassung der Bestellung vor der Validierung nicht aufgeführt. Außerdem zeigt die Sichtkarte Mymonture eine andere Glasstärke als die in der ärztlichen Verordnung (die jedoch als Download beigefügt ist). Warum?
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Herr, ich komme auf Sie zurück wegen der Differenz in der Korrektur zwischen der Sichtkarte und dem Rezept Ihres Augenarztes. Das ist ganz normal. Die Sehkorrektur wird folgendermaßen dargestellt: Wert der Sphäre (Wert des Astigmatismus und Achse des Astigmatismus). In der Regel geben Augenärzte den Wert des Astigmatismus mit einem Minus davor an. Wir müssen jedoch die Gläser mit einem Plus vor dem Wert des Astigmatismus bestellen. Um von Minus zu Plus für den Astigmatismus zu wechseln, müssen wir den negativen Wert des Astigmatismus zur Sphäre addieren (damit der Astigmatismus positiv wird) und 90° zur Achse des Astigmatismus hinzufügen. Zum Beispiel haben Sie auf einem Rezept: Rechtes Auge: -2.50(-1.00 bei 50°) Linkes Auge: -1.25(-0.50 bei 160°) Die Bestellformel für die Gläser lautet also: Rechtes Auge: -3.50(+1.00 bei 140°) Linkes Auge: -1.75(+0.50 bei 70°) Ich hoffe, das hat Ihnen die Antwort auf Ihre Frage gegeben. Mit freundlichen Grüßen, Audrey, Optikerin MyMonture
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2019
Einfache Bestellung, Drittzahlung, um kein Geld vorstrecken zu müssen, ist perfekt. Meine Brillen entsprechen meiner Bestellung zu einem günstigen Preis. Danke.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2019
Produkte entsprechen den Erwartungen, schnelle Lieferung und sehr wettbewerbsfähige Preise. Dennoch könnte die Lieferung kostenlos sein!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2019
Produktbeschreibung und Fotos sind nicht verbindlich, es ist schwierig zu wissen, welches Modell man je nach Marketingentwicklungen auswählt. Die Herstellerreferenz wäre ein Plus.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2019
Schade, dass nicht alle Brillen auf der Seite anprobiert werden können. Nichts zu beanstanden bei denjenigen, die ich bestellt habe!!!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Makellose Seite, gute Qualität der Produkte, Preis
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Sehr gutes Produkt zum Reinigen von Brillengläsern
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Benutzerfreundliche Seite, Bestellung aufgeben ist auch einfach. Der einzige Nachteil ist, dass meine Bestellung 21 Tage gebraucht hat, bevor sie versendet wurde... aber die Drittzahlung ist gemacht, der Rest ist viel günstiger als im Geschäft und vor allem eine hervorragende Qualität der Gläser! Ich empfehle my monture dringend.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2019
Sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung. Sehr guter Preis
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2019
Danke für alles... von der Navigation auf der Seite, der Bestellung, der Zahlung bis zur Paketempfang, alles ist einfach und gut informiert... danke, ich werde Sie ohne Einschränkung weiterempfehlen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Sehr guter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2019
perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Praktisch, große Produktauswahl und leicht zu kontaktierendes Personal.
Makelloser Service, eine Beraterin (sehr freundlich) hat mich zurückgerufen, um mir den Ablauf zu erklären, ich wurde schnell geliefert, das Paket war gut geschützt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Super Service, sehr schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Sehr seriöse Seite, ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Eine seriöse Seite. Schnelle Lieferung und sorgfältig verpacktes Paket.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2019
Sehr gute Seite, Kauf schnell erhalten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Gut gestaltete Seite. Bestellung rechtzeitig erhalten und die Brillen sind top!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Schöne Entdeckung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
Unternehmen, das auf seinen Kunden hört. Ein Problem = eine Lösung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit den Angeboten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2019
Sehr schneller Service, perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Sehr reaktive Seite. Effiziente Bestellverfolgung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Zufrieden mit meinem Kauf, ich empfehle!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Makellos
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Bestellung wurde schnell für einen normalen Versand geliefert. BRAVO
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Perfekt.... es ist meine zweite Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Sehr schnell, kein Problem
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
Gut verpackte Bestellung, leicht am Abholpunkt abzuholen. Produkt entspricht der Bestellung. Der einzige Nachteil ist, dass die Lieferzeit länger war als angekündigt. Es ist nicht zu störend, aber es wäre besser, die Frist besser einzuschätzen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Sorgfältiger und aufmerksamer Service, das Unternehmen hat mich regelmäßig über den Fortschritt meiner Bestellung informiert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
EINFACH UND SCHNELL FÜR DIE LIEFERUNG
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
Produkte entsprechen der Bestellung. Lieferung an den Abholpunkt und gut verpacktes Paket. Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Diese Seite ist meiner Meinung nach ein echter Gewinn in der undurchsichtigen Welt der Nahoptik!
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